페더레이션 대상 구성 개요

Federated Audience Composition을 사용하면 서드파티 데이터 웨어하우스에서 대상을 구축 및 강화하고 해당 대상을 Adobe Experience Platform으로 가져올 수 있습니다. 이 솔루션은 Adobe Real-Time Customer Data Platform 또는 Adobe Journey Optimizer과 같은 다운스트림 서비스 내에서 직접 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스를 연결하고 데이터 웨어하우스 테이블에서 쿼리를 수행하는 간단하고 강력한 솔루션입니다. 따라서 데이터 웨어하우스와 Amazon Redshift 및 Azure Synapse Analytics와 같은 클라우드 스토리지 플랫폼에 저장된 고객 데이터에 액세스할 수 있습니다.

기능 rn-capabilities

페더레이션된 대상자 컴포지션은 대상자 큐레이션 및 활성화에 대한 포괄적인 접근 방식을 통해 Real-Time CDP 및 Journey Optimizer의 가치를 확장합니다.

  • 중요한 웨어하우스 기반 데이터 세트에 대한 액세스를 확장하여 고부가가치 대상 만들기: 기존 데이터 웨어하우스를 주 기록 시스템으로 사용하는 동시에 동급 최강의 애플리케이션을 활용하여 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

  • Power Engagement 사용 사례에 대한 포괄적인 지원: Real-Time CDP 또는 Journey Optimizer과 함께 Federated Audience Composition은 Federated Audiences를 통해 브랜드에서 시작한 개인화된 경험을 지원하며, 실시간 이벤트에 의해 트리거된 즉각적인 경험을 팀 간의 사용 사례 요구 사항을 충족하도록 개인 속성과 결합합니다.

  • 데이터 이동 및 복제 최소화: 기본 데이터를 복사하지 않고 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스에 있는 데이터 세트에서 대상을 만들어 실행 가능한 마케팅 프로필 및 대상을 관리할 수 있습니다.

  • 경험 기반 워크플로우에 단일 시스템 사용: Adobe Experience Platform에서 수집된 대상과 페더레이션 대상을 모두 큐레이션하고 모든 채널에서 아웃바운드 경험을 조정할 수 있습니다.

  • 멀티 에디션 지원: B2C 및 B2B CDP 고객은 Federated Audience Composition을 활용하여 지원되는 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스의 데이터를 통합하여 사용자 기반 대상을 구축할 수 있습니다. 또한 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스에서 사용할 수 있는 관련 속성을 통합하여 기존 Experience Platform 사용자 기반 대상을 보강하고 대상 프로필을 향상시켜 보다 개인화되고 타겟팅된 참여를 제공할 수 있습니다.

사용 사례 use-cases

페더레이션된 대상자 컴포지션은 대상자 생성, 대상자 보강, 고객 프로필 보강의 세 가지 사용 사례를 지원합니다.

  • 대상 만들기: 데이터 웨어하우스에서 대상을 만들고 마케팅 담당자의 친숙한 드래그 앤 드롭 사용자 인터페이스를 통해 Real-Time CDP 또는 Journey Optimizer에서 사용할 수 있도록 해당 대상을 Experience Platform에 연결할 수 있습니다. 결과적으로, 민감한 기본 데이터를 복사하거나 기존 데이터를 복제하지 않고도 데이터 웨어하우스를 쿼리할 수 있습니다.

    • 예: 웨어하우스의 과거 트랜잭션 데이터를 사용하여 높은 가치의 과거 구매자로 구성된 대상자를 생성하지만 해당 트랜잭션을 Experience Platform에 복사하지 않습니다.
  • 대상 강화: 기본 데이터를 Experience Platform에 복사하지 않고 데이터 웨어하우스의 추가 데이터 세트를 사용하고 이 정보로 대상을 오버레이하여 Experience Platform의 기존 대상에 더 자세한 정보를 추가할 수 있습니다. 대상자 보강을 통해 강화된 대상자에게 더 나은 개인화 경험을 제공할 수 있습니다.

    • 예: 장바구니를 포기한 사용자로 구성된 Experience Platform 대상자를 높은 가치의 과거 구매자로 구성된 페더레이션된 대상자 컴포지션 대상자로 보강하여 타기팅된 오퍼를 제공합니다.
  • 프로필 보강: 데이터 웨어하우스에서 개별 고객 특성을 선택하여 Experience Platform 프로필을 개선할 수 있습니다. 이들 프로필에 페더레이션된 데이터를 추가하면 유입되는 고객 신호에 따라 트리거되는 즉각적인 경험을 더욱 효과적으로 제공할 수 있습니다.

    • 예: 페더레이션된 대상자로부터의 정보로 Experience Platform 프로필을 보강합니다. 이제 높은 가치의 과거 구매자 페더레이션된 대상자에 속하는 사이트 방문자에게 사이트 내에서의 행동에 따라 트리거되는 타기팅된 오퍼를 통해 마케팅할 수 있습니다.

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페더레이션된 대상자 컴포지션 사용 사례에 대한 자세한 내용은 페더레이션된 대상자 컴포지션 백서를 참조하십시오.

주요 단계 gs-steps

Adobe 페더레이션된 대상자 컴포지션을 사용하면 수집 프로세스 없이 데이터베이스에서 Adobe Experience Platform 대상자를 직접 생성하고 업데이트할 수 있습니다.

  1. 연결 만들기: 다양한 원본의 데이터를 가져와서 통합 데이터 집합에 병합합니다. Adobe Experience Platform 앱을 Enterprise Data Warehouse, 지원되는 데이터베이스에 연결하고 연결을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 연결 개요를 참조하십시오.

  2. 데이터 모델링: 데이터의 구조, 관계 및 제약 조건을 정의하는 스키마와 데이터 모델을 디자인하고 만듭니다. 스키마에 대한 자세한 내용은 스키마 개요를 참조하십시오. 데이터 모델에 대한 자세한 내용은 데이터 모델 개요를 참조하십시오.

  3. 데이터 변환: 데이터 조작 기술을 적용하여 데이터 요소의 형식, 구조 또는 값을 수정하여 특정 분석 또는 응용 프로그램에 호환되거나 적합하도록 만듭니다.

  4. 대상자 구성: 대상자를 만들고, 조정하고, 빌드합니다. 대상자 작성에 대한 자세한 내용은 작성 개요를 참조하십시오. Adobe Experience Platform 대상자 포털 및 대상을 통해 기존 대상자를 업데이트하거나 재사용할 수도 있습니다. 이 페이지에서 자세히 알아보십시오.

NOTE
컴포지션을 실행한 후에 생성된 대상자는 Adobe Experience Platform에 외부 대상자로 저장되며, Adobe Real-Time Customer Data Platform 및/또는 Adobe Journey Optimizer에서 사용할 수 있습니다. 이 기능은 대상자 메뉴에서 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기

거버넌스, 개인 정보 및 보안 governance-privacy-security

개인 정보 요청 gov-privacy-requests

컴포지션을 만들면 최종 대상자가 Adobe Experience Platform에 저장됩니다.

그런 다음 Adobe Experience Platform Privacy Service​를 통해 이러한 대상자에 해당하는 프로필 데이터에 액세스하거나 삭제하기 위해 개인 정보 요청을 할 수 있으며, 고객 데이터 요청을 관리하는 데 도움이 되는 사용자 인터페이스RESTful API를 제공합니다.

NOTE
Privacy Service에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform 설명서를 참조하십시오.

Adobe 페더레이션된 대상자 컴포지션에서 고객 데이터에 액세스하고 삭제하기 위한 개별 요청을 만들고 관리할 수 있습니다. 액세스 요청​을 제출하고 삭제 요청​을 하는 단계는 실시간 고객 프로필 설명서에 자세히 나와 있습니다.

감사 추적 gov-audit-trail

감사 추적 기능은 실시간으로 환경에 수행된 모든 작업 및 이벤트에 대한 세부 기록 및 시간 기록을 제공합니다. 감사 추적에 대한 자세한 내용은 감사 추적 개요를 참조하세요.

자세히 알아보기 learn

이 페이지에서 페더레이션된 대상자 컴포지션, 가드레일 및 제한 사항에 액세스하는 방법에 대해 알아보십시오.

FAQ에 대한 답변은 Federated Audience Composition FAQ를 참조하십시오.

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