페더레이션된 대상자 컴포지션 개요

Federated Audience Composition을 사용하면 서드파티 데이터 웨어하우스에서 대상을 구축 및 강화하고 해당 대상을 Adobe Experience Platform으로 가져올 수 있습니다. 이 솔루션은 Adobe Real-Time Customer Data Platform 또는 Adobe Journey Optimizer과 같은 다운스트림 서비스 내에서 직접 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스를 연결하고 데이터 웨어하우스 테이블에서 쿼리를 수행하는 간단하고 강력한 솔루션입니다. 따라서 데이터 웨어하우스와 Amazon Redshift 및 Azure Synapse Analytics와 같은 클라우드 스토리지 플랫폼에 저장된 고객 데이터에 액세스할 수 있습니다.

기능 rn-capabilities

페더레이션된 대상자 컴포지션은 대상자 큐레이션 및 활성화에 대한 포괄적인 접근 방식을 통해 Real-Time CDP 및 Journey Optimizer의 가치를 확장합니다.

  • 중요한 웨어하우스 기반 데이터 세트에 대한 액세스를 확장하여 고부가가치 대상 만들기: 기존 데이터 웨어하우스를 주 기록 시스템으로 사용하는 동시에 동급 최강의 애플리케이션을 활용하여 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

  • Power Engagement 사용 사례에 대한 포괄적인 지원: Real-Time CDP 또는 Journey Optimizer과 함께 Federated Audience Composition은 Federated Audiences를 통해 브랜드에서 시작한 개인화된 경험을 지원하며, 실시간 이벤트에 의해 트리거된 즉각적인 경험을 팀 간의 사용 사례 요구 사항을 충족하도록 개인 속성과 결합합니다.

  • 데이터 이동 및 복제 최소화: 기본 데이터를 복사하지 않고 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스에 있는 데이터 세트에서 대상을 만들어 실행 가능한 마케팅 프로필 및 대상을 관리할 수 있습니다.

  • 경험 기반 워크플로우에 단일 시스템 사용: Adobe Experience Platform에서 수집된 대상과 페더레이션 대상을 모두 큐레이션하고 모든 채널에서 아웃바운드 경험을 조정할 수 있습니다.

  • 멀티 에디션 지원: B2C 및 B2B CDP 고객은 Federated Audience Composition을 활용하여 지원되는 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스의 데이터를 통합하여 사용자 기반 대상을 구축할 수 있습니다. 또한 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스에서 사용할 수 있는 관련 속성을 통합하여 기존 Experience Platform 사용자 기반 대상을 보강하고 대상 프로필을 향상시켜 보다 개인화되고 타겟팅된 참여를 제공할 수 있습니다.

사용 사례 use-cases

페더레이션된 대상자 컴포지션은 대상자 생성, 대상자 보강, 고객 프로필 보강의 세 가지 사용 사례를 지원합니다.

  • 대상 만들기: 데이터 웨어하우스에서 대상을 만들고 마케팅 담당자의 친숙한 드래그 앤 드롭 사용자 인터페이스를 통해 Real-Time CDP 또는 Journey Optimizer에서 사용할 수 있도록 해당 대상을 Experience Platform에 연결할 수 있습니다. 결과적으로, 민감한 기본 데이터를 복사하거나 기존 데이터를 복제하지 않고도 데이터 웨어하우스를 쿼리할 수 있습니다.

    • 예: 웨어하우스의 과거 트랜잭션 데이터를 사용하여 높은 가치의 과거 구매자로 구성된 대상자를 생성하지만 해당 트랜잭션을 Experience Platform에 복사하지 않습니다.
  • 대상 강화: 기본 데이터를 Experience Platform에 복사하지 않고 데이터 웨어하우스의 추가 데이터 세트를 사용하고 이 정보로 대상을 오버레이하여 Experience Platform의 기존 대상에 더 자세한 정보를 추가할 수 있습니다. 대상자 보강을 통해 강화된 대상자에게 더 나은 개인화 경험을 제공할 수 있습니다.

    • 예: 장바구니를 포기한 사용자로 구성된 Experience Platform 대상자를 높은 가치의 과거 구매자로 구성된 페더레이션된 대상자 컴포지션 대상자로 보강하여 타기팅된 오퍼를 제공합니다.
  • 프로필 보강: 데이터 웨어하우스에서 개별 고객 특성을 선택하여 Experience Platform 프로필을 개선할 수 있습니다. 이들 프로필에 페더레이션된 데이터를 추가하면 유입되는 고객 신호에 따라 트리거되는 즉각적인 경험을 더욱 효과적으로 제공할 수 있습니다.

    • 예: 페더레이션된 대상자로부터의 정보로 Experience Platform 프로필을 보강합니다. 이제 높은 가치의 과거 구매자 페더레이션된 대상자에 속하는 사이트 방문자에게 사이트 내에서의 행동에 따라 트리거되는 타기팅된 오퍼를 통해 마케팅할 수 있습니다.

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페더레이션된 대상자 컴포지션 사용 사례에 대한 자세한 내용은 페더레이션된 대상자 컴포지션 백서를 참조하십시오.

주요 단계 gs-steps

페더레이션된 대상자 컴포지션을 사용하면 수집 프로세스 없이 데이터베이스에서 Adobe Experience Platform 대상자를 직접 생성하고 업데이트할 수 있습니다.

  1. 연결 만들기: 다양한 원본의 데이터를 가져와서 통합 데이터 집합에 병합합니다. Adobe Experience Platform 앱을 Enterprise Data Warehouse, 지원되는 데이터베이스에 연결하고 연결을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 연결 개요를 참조하십시오.

  2. 데이터 모델링: 데이터의 구조, 관계 및 제약 조건을 정의하는 스키마와 데이터 모델을 디자인하고 만듭니다. 스키마에 대한 자세한 내용은 스키마 개요를 참조하십시오. 데이터 모델에 대한 자세한 내용은 데이터 모델 개요를 참조하십시오.

  3. 데이터 변환: 데이터 조작 기술을 적용하여 데이터 요소의 형식, 구조 또는 값을 수정하여 특정 분석 또는 응용 프로그램에 호환되거나 적합하도록 만듭니다.

  4. 대상자 구성: 대상자를 만들고, 조정하고, 빌드합니다. 대상자 작성에 대한 자세한 내용은 작성 개요를 참조하십시오. Adobe Experience Platform 대상자 포털 및 대상을 통해 기존 대상자를 업데이트하거나 재사용할 수도 있습니다. 이 페이지에서 자세히 알아보십시오.

NOTE
컴포지션을 실행한 후에 생성된 대상자는 Adobe Experience Platform에 외부 대상자로 저장되며, Adobe Real-Time Customer Data Platform 및/또는 Adobe Journey Optimizer에서 사용할 수 있습니다. 이 기능은 대상자 메뉴에서 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기

거버넌스, 개인 정보 및 보안 governance-privacy-security

개인 정보 요청 gov-privacy-requests

컴포지션을 만들면 최종 대상자가 Adobe Experience Platform에 저장됩니다.

그런 다음 Adobe Experience Platform Privacy Service​를 통해 이러한 대상자에 해당하는 프로필 데이터에 액세스하거나 삭제하기 위해 개인 정보 요청을 할 수 있으며, 고객 데이터 요청을 관리하는 데 도움이 되는 사용자 인터페이스와 RESTful API를 제공합니다.

NOTE
Privacy Service에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform 설명서를 참조하십시오.

Adobe 페더레이션된 대상자 컴포지션에서 고객 데이터에 액세스하고 삭제하기 위한 개별 요청을 만들고 관리할 수 있습니다. 액세스 요청​을 제출하고 삭제 요청​을 하는 단계는 실시간 고객 프로필 설명서에 자세히 나와 있습니다.

감사 추적 gov-audit-trail

감사 추적 기능은 실시간으로 환경에 수행된 모든 작업 및 이벤트에 대한 세부 기록 및 시간 기록을 제공합니다. 감사 추적에 대한 자세한 내용은 감사 추적 개요를 참조하세요.

자세히 알아보기 learn

이 페이지에서 페더레이션된 대상자 컴포지션, 가드레일 및 제한 사항에 액세스하는 방법에 대해 알아보십시오.

FAQ에 대한 답변은 Federated Audience Composition FAQ를 참조하십시오.

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