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ID 그래프 연결 규칙 개요
목차
Adobe Experience Platform ID 서비스 및 실시간 고객 프로필을 사용하면 데이터가 완벽하게 수집되고 병합된 모든 프로필이 CRM ID와 같은 개인 식별자를 통해 단일 개별 사용자를 나타낸다고 쉽게 가정할 수 있습니다. 그러나 특정 데이터가 서로 다른 여러 프로필을 하나의 프로필로 병합하려고 할 수 있는 시나리오가 있습니다("그래프 축소"). 이러한 원치 않는 병합을 방지하기 위해 ID 그래프 연결 규칙을 통해 제공된 구성을 사용하고 사용자를 위한 정확한 개인화를 허용할 수 있습니다.
그래프 축소가 발생할 수 있는 예시 시나리오
- 공유 장치: 공유 장치는 두 명 이상의 개인이 사용하는 장치를 참조합니다. 공유 장치의 예로는 태블릿, 라이브러리 컴퓨터 및 키오스크가 있습니다.
- 잘못된 전자 메일 및 전화 번호: 잘못된 전자 메일 및 전화 번호는 전자 메일의 경우 "test@test.com", 전화 번호의 경우 "+1-111-111-1111"과 같은 잘못된 연락처 정보를 등록하는 최종 사용자를 나타냅니다.
- 잘못되거나 잘못된 ID 값: 잘못되거나 잘못된 ID 값이 CRM ID를 병합할 수 있는 고유하지 않은 ID 값을 참조합니다. 예를 들어 IDFA에는 36자(영숫자 32자와 하이픈 4개)가 필요하지만 ID 값이 "user_null"인 IDFA를 수집할 수 있는 시나리오가 있습니다. 마찬가지로 전화번호는 숫자 문자만 지원하지만 ID 값이 "지정되지 않음"인 전화 네임스페이스가 수집될 수 있습니다.
ID 그래프 연결 규칙의 사용 사례 시나리오에 대한 자세한 내용은 예제 시나리오의 문서를 참조하십시오.
ID 그래프 연결 규칙 identity-graph-linking-rules
ID 그래프 연결 규칙을 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 고유한 네임스페이스를 구성하여 각 사용자에 대해 단일 ID 그래프/병합된 프로필을 만듭니다. 이렇게 하면 서로 다른 두 개인 식별자가 하나의 ID 그래프로 병합되지 않습니다.
- 우선 순위를 구성하여 온라인에서 인증된 이벤트를 사용자에게 연결
용어 terminology
고유 네임스페이스 unique-namespace
ID 설정 UI 작업 영역을 사용하여 네임스페이스를 고유하도록 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 주어진 그래프가 고유한 네임스페이스를 포함하는 하나의 ID만 가질 수 있음을 ID 최적화 알고리즘에 알립니다. 이렇게 하면 동일한 그래프 내에 서로 다른 두 개인 식별자가 병합되는 것을 방지할 수 있습니다.
다음 시나리오를 고려하십시오.
- Scott은 태블릿을 사용하고 Google Chrome 브라우저를 열어 nike.com으로 이동한 다음 로그인하여 새 농구화를 찾습니다.
-
이 시나리오에서는 배후에 다음 ID를 기록합니다.
- 브라우저의 사용을 나타내는 ECID 네임스페이스 및 값입니다
- 인증된 사용자(Scott가 사용자 이름 및 암호 조합으로 로그인함)를 나타내는 CRM ID 네임스페이스 및 값입니다.
-
- 그런 다음 아들 피터는 같은 태블릿을 사용하고 Google Chrome을 사용하여 nike.com으로 이동하며 자신의 계정으로 로그인하여 축구 장비를 찾습니다.
-
이 시나리오에서는 배후에 다음 ID를 기록합니다.
- 브라우저를 나타내는 동일한 ECID 네임스페이스 및 값입니다.
- 인증된 사용자를 나타내는 새 CRM ID 네임스페이스 및 값입니다.
-
CRM ID가 고유 네임스페이스로 구성된 경우 ID 최적화 알고리즘은 CRM ID를 함께 병합하지 않고 두 개의 개별 ID 그래프로 나눕니다.
고유한 네임스페이스를 구성하지 않으면 동일한 CRM ID 네임스페이스를 가진 두 개의 ID와 같이 원하지 않는 그래프 병합이 발생할 수 있지만 다른 ID 값(이러한 시나리오는 동일한 그래프에서 두 개의 서로 다른 개인 엔티티를 나타내는 경우가 많음)도 다를 수 있습니다.
지정된 ID 그래프에 수집되는 ID 데이터에 제한을 적용하려면 ID 최적화 알고리즘을 알리기 위해 고유한 네임스페이스를 구성해야 합니다.
네임스페이스 우선 순위 namespace-priority
네임스페이스 우선 순위는 네임스페이스 간의 상대적 중요도를 나타냅니다. 네임스페이스 우선 순위는 UI를 통해 구성할 수 있으며 주어진 ID 그래프에서 네임스페이스의 등급을 지정할 수 있습니다.
네임스페이스 우선 순위가 사용되는 한 가지 방법은 실시간 고객 프로필에서 경험 이벤트 조각(사용자 비헤이비어)의 기본 ID를 결정하는 것입니다. 우선 순위 설정이 구성된 경우 저장된 프로필 조각을 확인하는 데 더 이상 웹 SDK의 기본 ID 설정이 사용되지 않습니다.
고유 네임스페이스 및 네임스페이스 우선 순위는 모두 ID 설정 UI 작업 영역에서 구성할 수 있습니다. 그러나 이러한 구성의 효과는 서로 다릅니다.
- 그래프당 50개 ID 제한에 도달하면 네임스페이스 우선 순위가 그래프 동작에 영향을 주지 않습니다.
- 네임스페이스 우선 순위는 상대적 중요도를 나타내는 네임스페이스에 할당된 숫자 값입니다. 네임스페이스의 속성입니다.
- 기본 ID는 프로필 조각이 저장된 ID입니다. 프로필 조각은 특정 사용자에 대한 정보, 즉 속성(일반적으로 CRM 레코드를 통해 수집됨) 또는 이벤트(일반적으로 경험 이벤트 또는 온라인 데이터에서 수집됨)를 저장하는 데이터 레코드입니다.
- 네임스페이스 우선 순위는 경험 이벤트 조각의 기본 ID를 결정합니다.
- 프로필 레코드의 경우 Experience Platform UI의 스키마 작업 영역을 사용하여 기본 ID를 포함한 ID 필드를 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 UI에서 ID 필드 정의에 대한 안내서를 참조하십시오.
- 경험 이벤트에 identityMap에서 가장 높은 네임스페이스 우선 순위를 가진 ID가 두 개 이상 있는 경우 "잘못된 데이터"로 간주되므로 수집이 거부됩니다. 예를 들어 identityMap에
{ECID: 111, CRMID: John, CRMID: Jane}이(가) 포함되어 있으면 이벤트가CRMID: John및CRMID: Jane에 동시에 연결되어 있음을 의미하므로 전체 이벤트가 잘못된 데이터로 거부됩니다.
자세한 내용은 네임스페이스 우선 순위에 대한 안내서를 참조하십시오.
다음 단계
ID 그래프 연결 규칙에 대한 자세한 내용은 다음 설명서를 참조하십시오.