(API) Oracle Eloqua 연결

Oracle Eloqua을(를) 사용하면 마케터가 잠재 고객을 위해 개인화된 고객 경험을 제공하는 동안 캠페인을 계획하고 실행할 수 있습니다. 통합된 리드 관리와 손쉬운 캠페인 생성을 통해 마케터는 구매자의 여정에서 적시에 적절한 대상자를 참여시킬 수 있도록 지원하고 이메일, 디스플레이 검색, 비디오 및 모바일을 비롯한 다양한 채널에서 대상자에게 도달하도록 우아하게 확장할 수 있습니다. 영업 팀은 더 많은 거래를 더 빠른 속도로 마감할 수 있으므로 실시간 통찰력을 통해 마케팅 ROI를 높일 수 있습니다.

이 Adobe Experience Platform 대상은(는) Oracle Eloqua REST API의 연락처 업데이트 작업을 활용합니다. 이를 통해 대상 내의 ID를 업데이트 ​할 수 있습니다. Oracle Eloqua.

Oracle Eloqua은(는) 기본 인증을 사용하여 Oracle Eloqua REST API와 통신합니다. Oracle Eloqua 인스턴스에 대한 인증 지침은 대상에 대한 인증 섹션에서 아래에 더 나와 있습니다.

사용 사례 use-cases

온라인 플랫폼의 마케팅 부서에서 이메일 기반 마케팅 캠페인을 선별된 잠재 고객에게 브로드캐스트하려고 합니다. 플랫폼의 마케팅 팀은 Adobe Experience Platform을 통해 기존 잠재 고객 정보를 업데이트하고, 자체 오프라인 데이터에서 대상을 작성한 다음, 이러한 대상을 Oracle Eloqua에 보낼 수 있습니다. 그런 다음 마케팅 캠페인 이메일을 보내는 데 사용할 수 있습니다.

전제 조건 prerequisites

Experience Platform 사전 요구 사항 prerequisites-in-experience-platform

Oracle Eloqua 대상에 대한 데이터를 활성화하기 전에 Experience Platform에서 만든 스키마, 데이터 세트 및 세그먼트가 있어야 합니다.

대상 상태에 대한 지침이 필요한 경우 대상 멤버십 세부 정보 스키마 필드 그룹에 대한 Experience Platform 설명서를 참조하세요.

Oracle Eloqua개 필수 구성 요소 prerequisites-destination

플랫폼에서 Oracle Eloqua 계정으로 데이터를 내보내려면 Oracle Eloqua 계정이 있어야 합니다.

또한 Oracle Eloqua 인스턴스에 대해 최소한 "고급 사용자 - 마케팅 권한" ​이 필요합니다. 지침은 보안 사용자 액세스 페이지의 "보안 그룹" 섹션을 참조하십시오. Oracle Eloqua API를 호출할 때 프로그래밍 방식으로 기본 URL을 확인하려면 대상에 액세스 권한이 필요합니다.

Oracle Eloqua 자격 증명 수집 gather-credentials

Oracle Eloqua 대상에 인증하기 전에 아래 항목을 적어 두십시오.

자세한 내용은 다음에 로그인 Oracle Eloqua을 참조하세요.

가드레일 guardrails

지원되는 ID supported-identities

Oracle Eloqua은(는) 아래 표에 설명된 ID 업데이트를 지원합니다. ID에 대해 자세히 알아보세요.

내보내기 유형 및 빈도 export-type-frequency

대상 내보내기 유형 및 빈도에 대한 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.

대상에 연결 connect

이 대상에 연결하려면 대상 구성 자습서에 설명된 단계를 따르십시오. 대상 구성 워크플로에서 아래 두 섹션에 나열된 필드를 채웁니다.

대상 > 카탈로그 내에서 (API) Oracle Eloqua 검색 또는 이메일 마케팅 범주에서 찾을 수 있습니다.

대상으로 인증 authenticate

아래의 필수 필드를 입력하십시오. 자세한 내용은 수집 Oracle Eloqua 자격 증명 섹션을 참조하십시오.

대상에 인증하려면 대상에 연결 ​을 선택하세요.
인증 방법을 보여 주는

제공된 세부 정보가 유효하면 UI에 녹색 확인 표시와 함께 연결됨 상태가 표시됩니다. 그런 다음 다음 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

대상 세부 정보 입력 destination-details

대상에 대한 세부 정보를 구성하려면 아래의 필수 및 선택 필드를 채우십시오. UI에서 필드 옆에 있는 별표는 필드가 필수임을 나타냅니다.

경고 활성화 enable-alerts

경고를 활성화하여 대상에 대한 데이터 흐름 상태에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 목록에서 경고를 선택하여 데이터 흐름 상태에 대한 알림을 수신합니다. 경고에 대한 자세한 내용은 UI를 사용하여 대상 경고 구독에 대한 안내서를 참조하십시오.

대상 연결에 대한 세부 정보를 모두 제공했으면 다음 ​을 선택합니다.

이 대상으로 대상자 활성화 activate

이 대상으로 대상을 활성화하는 방법에 대한 지침은 프로필 및 대상을 스트리밍 대상 내보내기 대상으로 활성화를 참조하십시오.

매핑 고려 사항 및 예제 mapping-considerations-example

대상 데이터를 Adobe Experience Platform에서 Oracle Eloqua 대상으로 올바르게 보내려면 필드 매핑 단계를 거쳐야합니다. 매핑은 Platform 계정의 XDM(Experience Data Model) 스키마 필드와 대상 대상의 해당 필드 간에 링크를 만드는 것으로 구성됩니다.

XDM 필드를 Oracle Eloqua 대상 필드에 매핑하려면 다음 단계를 수행하십시오.

{
     "type":"ObjectValidationError",
     "container":{
           "type":"ObjectKey",
           "objectType":"Contact"
     },
     "property":"emailAddress",
     "requirement":{
           "type":"EmailAddressRequirement"
     },
     "value":"<null>"
}

대상 연결에 대한 매핑을 제공했으면 다음 ​을 선택합니다.

데이터 내보내기 유효성 검사 exported-data

대상을 올바르게 설정했는지 확인하려면 아래 단계를 수행하십시오.

데이터 사용 및 관리 data-usage-governance

데이터를 처리할 때 모든 Adobe Experience Platform 대상이 데이터 사용 정책을 준수합니다. Adobe Experience Platform에서 데이터 거버넌스를 적용하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요를 참조하십시오.

오류 및 문제 해결 errors-and-troubleshooting

대상을 만들 때 400: There was a validation error 또는 400 BAD_REQUEST 오류 메시지 중 하나를 받을 수 있습니다. 이 문제는 보호 기능 섹션에 설명된 대로 사용자 지정 연락처 필드 제한인 250개를 초과할 때 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 Oracle Eloqua에서 사용자 지정 연락처 필드 제한을 초과하지 않도록 하십시오.

설명과 함께 상태 및 오류 코드의 전체 목록을 보려면 Oracle Eloqua HTTP 상태 코드 및 Oracle Eloqua 유효성 검사 오류 페이지를 참조하세요.

추가 리소스 additional-resources

자세한 내용은 Oracle Eloqua 설명서를 참조하십시오.

변경 로그

이 섹션에서는 이 대상 커넥터에 대한 기능 및 중요 설명서 업데이트를 캡처합니다.