HubSpot 연결

HubSpot은(는) 마케팅, 판매, 콘텐츠 관리 및 고객 서비스에 연결하는 데 필요한 모든 소프트웨어, 통합 및 리소스가 포함된 CRM 플랫폼입니다. 이를 통해 하나의 CRM 플랫폼에서 데이터, 팀 및 고객을 연결할 수 있습니다.

이 Adobe Experience Platform 대상은(는) HubSpot 연락처 API를 활용하여 활성화 후 기존 Experience Platform 대상에서 HubSpot 내의 연락처를 업데이트합니다.

HubSpot 인스턴스에 대한 인증 지침은 대상에 대한 인증 섹션에서 아래에 더 나와 있습니다.

사용 사례 use-cases

HubSpot 대상을 사용하는 방법과 시기를 더 잘 이해할 수 있도록 Adobe Experience Platform 고객이 이 대상을 사용하여 해결할 수 있는 샘플 사용 사례를 소개합니다.

HubSpot 연락처는 귀사와 상호 작용하는 개인에 대한 정보를 저장합니다. 팀은 HubSpot에 있는 연락처를 사용하여 Experience Platform 대상자를 만듭니다. 이 대상자를 HubSpot에게 보낸 후 해당 정보가 업데이트되고 각 연락처에는 해당 연락처가 속한 대상자를 나타내는 대상자 이름으로 해당 값이 있는 속성이 할당됩니다.

전제 조건 prerequisites

Experience Platform 및 HubSpot에서 설정해야 하는 필수 구성 요소와 HubSpot 대상으로 작업하기 전에 수집해야 하는 정보는 아래 섹션을 참조하십시오.

Experience Platform 사전 요구 사항 prerequisites-in-experience-platform

HubSpot 대상에 대한 데이터를 활성화하기 전에 Experience Platform에서 만든 스키마, 데이터 세트대상이 있어야 합니다.

대상 상태에 대한 지침이 필요한 경우 대상 멤버십 세부 정보 스키마 필드 그룹에 대한 Experience Platform 설명서를 참조하세요.

HubSpot 대상에 대한 필수 구성 요소 prerequisites-destination

Platform에서 HubSpot 계정으로 데이터를 내보내려면 다음 전제 조건을 참고하십시오.

HubSpot 계정이 있어야 합니다. prerequisites-account

플랫폼에서 Hubspot 계정으로 데이터를 내보내려면 HubSpot 계정이 있어야 합니다. 아직 계정이 없는 경우 HubSpot 계정 설정 페이지를 방문하여 안내에 따라 계정을 등록하고 만드십시오.

HubSpot 개인 앱 액세스 토큰 수집 gather-credentials

HubSpot 계정 내에서 HubSpot 개인 앱을 통해 HubSpot 대상이 API를 호출하도록 허용하려면 HubSpot Access token이(가) 필요합니다. 대상을 인증할 때 Access token이(가) Bearer token 역할을 합니다.

개인 앱이 없는 경우 설명서에 따라 개인 앱을 만듭니다 HubSpot.

IMPORTANT
비공개 앱에는 아래 범위를 할당해야 합니다.
crm.objects.contacts.write, crm.objects.contacts.read
crm.schemas.contacts.write, crm.schemas.contacts.read
자격 증명
설명
Bearer token
HubSpot 개인 앱의 Access token.
HubSpot을(를) 가져오려면 Access token HubSpot 설명서에 따라 앱의 액세스 토큰으로 API를 호출합니다.
pat-na1-11223344-abcde-12345-9876-1234a1b23456

가드레일 guardrails

HubSpot개의 개인 앱에 등급 제한이 적용됩니다. 비공개 앱에서 호출할 수 있는 호출 수는 HubSpot 계정 구독과 API 추가 기능을 구입했는지 여부에 따라 결정됩니다. 또한 기타 제한도 참조하세요.

지원되는 ID supported-identities

HubSpot은(는) 아래 표에 설명된 ID 업데이트를 지원합니다. ID에 대해 자세히 알아보세요.

대상 ID
설명
고려 사항
email
test@test.com
연락처의 이메일 주소입니다.
필수

지원되는 대상자 supported-audiences

이 섹션에서는 이 대상으로 내보낼 수 있는 모든 대상에 대해 설명합니다.

이 대상은 Experience Platform 세그먼테이션 서비스를 통해 생성된 모든 대상의 활성화를 지원합니다.

이 대상은 아래 표에 설명된 대상의 활성화도 지원합니다.

대상자 유형
설명
사용자 정의 업로드
CSV 파일에서 Experience Platform으로 대상 가져옴.

내보내기 유형 및 빈도 export-type-frequency

대상 내보내기 유형 및 빈도에 대한 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.

항목
유형
참고
내보내기 유형
프로필 기반
  • 필드 매핑에 따라 원하는 스키마 필드 (예: 이메일 주소, 전화번호, 성) ​과(와) 함께 대상자의 모든 구성원을 내보냅니다.
  • 또한 대상 이름을 사용하여 HubSpot에서 새 속성이 만들어지고 해당 값은 선택한 각 대상에 대해 플랫폼의 해당 대상 상태와 함께 사용됩니다.
내보내기 빈도
스트리밍
  • 스트리밍 대상은 "항상" API 기반 연결입니다. 대상자 평가를 기반으로 Experience Platform에서 프로필이 업데이트되는 즉시 커넥터가 업데이트 다운스트림을 대상 플랫폼으로 전송합니다. 스트리밍 대상에 대해 자세히 알아보세요.

대상에 연결 connect

IMPORTANT
대상에 연결하려면 대상 보기대상 관리 액세스 제어 권한이 필요합니다. 액세스 제어 개요를 읽거나 제품 관리자에게 문의하여 필요한 권한을 받으십시오.

이 대상에 연결하려면 대상 구성 자습서에 설명된 단계를 따르십시오. 대상 구성 워크플로에서 아래 두 섹션에 나열된 필드를 채웁니다.

대상 > 카탈로그 내에서 HubSpot 검색 또는 CRM 범주 아래에서 찾을 수 있습니다.

대상으로 인증 authenticate

아래의 필수 필드를 입력하십시오. 자세한 내용은 개인 앱 액세스 토큰 수집 HubSpot 2} 섹션을 참조하십시오.

  • 전달자 토큰: HubSpot 개인 앱에 대한 액세스 토큰입니다.

대상에 인증하려면 대상에 연결 ​을 선택하세요.
인증 방법을 보여 주는 플랫폼 UI 스크린샷입니다.

제공된 세부 정보가 유효하면 UI에 녹색 확인 표시와 함께 연결됨 상태가 표시됩니다. 그런 다음 다음 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

대상 세부 정보 입력 destination-details

대상에 대한 세부 정보를 구성하려면 아래의 필수 및 선택 필드를 채우십시오. UI에서 필드 옆에 있는 별표는 필드가 필수임을 나타냅니다.
대상 세부 정보를 표시하는 플랫폼 UI 스크린샷입니다.

  • 이름: 나중에 이 대상을 인식할 수 있는 이름입니다.
  • 설명: 나중에 이 대상을 식별하는 데 도움이 되는 설명입니다.

경고 활성화 enable-alerts

경고를 활성화하여 대상에 대한 데이터 흐름 상태에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 목록에서 경고를 선택하여 데이터 흐름 상태에 대한 알림을 수신합니다. 경고에 대한 자세한 내용은 UI를 사용하여 대상 경고 구독에 대한 안내서를 참조하십시오.

대상 연결에 대한 세부 정보를 모두 제공했으면 다음 ​을 선택합니다.

이 대상으로 대상자 활성화 activate

IMPORTANT
데이터를 활성화하려면 대상 보기, 대상 활성화, 프로필 보기세그먼트 보기 액세스 제어 권한이 필요합니다. 액세스 제어 개요를 읽거나 제품 관리자에게 문의하여 필요한 권한을 받으십시오.

이 대상으로 대상을 활성화하는 방법에 대한 지침은 프로필 및 대상을 스트리밍 대상 내보내기 대상으로 활성화를 참조하십시오.

속성 및 ID 매핑 map

대상 데이터를 Adobe Experience Platform에서 HubSpot 대상으로 올바르게 보내려면 필드 매핑 단계를 거쳐야 합니다. 매핑은 Platform 계정의 XDM(Experience Data Model) 스키마 필드와 대상 대상의 해당 필드 간에 링크를 만드는 것으로 구성됩니다.

XDM 필드를 HubSpot 대상 필드에 올바르게 매핑하려면 아래 단계를 따르십시오.

Email ID 매핑

Email ID는 이 대상에 대한 필수 매핑입니다. 매핑하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 매핑 단계에서 새 매핑 추가 ​를 선택합니다. 이제 새 매핑 행이 화면에 표시됩니다.
    새 매핑 추가 단추가 강조 표시된 플랫폼 UI 스크린샷입니다.
  2. 소스 필드 선택 창에서 ID 네임스페이스 선택 ​을(를) 선택하고 ID를 선택합니다.
    ID로 매핑할 소스 특성으로 이메일을 선택하는 플랫폼 UI 스크린샷
  3. 대상 필드 선택 창에서 특성 선택 ​을(를) 선택하고 email을(를) 선택합니다.
    ID로 매핑할 대상 특성으로 이메일을 선택하는 플랫폼 UI 스크린샷
소스 필드
대상 필드
필수
IdentityMap: Email
Identity: email

다음은 ID 매핑의 예입니다.
전자 메일 ID 매핑을 사용한 플랫폼 UI 스크린샷 예입니다.

선택적 특성 매핑

XDM 프로필 스키마와 HubSpot 계정 사이에 업데이트할 다른 특성을 추가하려면 아래 단계를 반복합니다.

  1. 매핑 단계에서 새 매핑 추가 ​를 선택합니다. 이제 새 매핑 행이 화면에 표시됩니다.
    새 매핑 추가 단추가 강조 표시된 플랫폼 UI 스크린샷입니다.
  2. 소스 필드 선택 창에서 특성 선택 범주를 선택하고 XDM 특성을 선택합니다.
    Platform UI 스크린샷에서 [이름]을 소스 특성으로 선택합니다.
  3. 대상 필드 선택 창에서 특성 선택 범주를 선택하고 HubSpot 계정에서 자동으로 채워지는 특성 목록에서 선택하십시오. 대상은 HubSpot 속성 API를 사용하여 이 정보를 검색합니다. HubSpot 기본 속성과(와) 사용자 지정 속성을 모두 대상 필드로 선택하기 위해 검색됩니다.
    대상 특성으로 이름을 선택하는 플랫폼 UI 스크린샷

XDM 프로필 스키마와 Hubspot 간에 사용 가능한 몇 가지 매핑이 아래에 표시되어 있습니다.

소스 필드
대상 필드
xdm: person.name.firstName
Attribute: firstname
xdm: person.name.lastName
Attribute: lastname
xdm: workAddress.street1
Attribute: address
xdm: workAddress.city
Attribute: city
xdm: workAddress.country
Attribute: country

이러한 속성 매핑을 사용하는 예는 다음과 같습니다.
특성 매핑이 있는 Platform UI 스크린샷 예입니다.

대상 연결에 대한 매핑을 제공했으면 다음 ​을 선택합니다.

데이터 내보내기 유효성 검사 exported-data

대상을 올바르게 설정했는지 확인하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. HubSpot 웹 사이트에 로그인한 다음 연락처 페이지로 이동하여 대상자 상태를 확인합니다. 이 목록은 대상 이름으로 만들어진 사용자 지정 속성에 대한 열을 표시하도록 구성할 수 있으며, 해당 값은 대상 상태입니다.
    대상 이름 및 셀 대상 상태를 보여 주는 열 머리글이 있는 연락처 페이지를 보여 주는 HubSpot UI 스크린샷

  2. 또는 개별 개인 페이지로 드릴다운하고 대상 이름 및 대상 상태를 표시하는 속성으로 이동할 수 있습니다.
    대상자 이름과 대상자 상태를 표시하는 사용자 지정 속성이 있는 연락처 페이지를 표시하는 HubSpot UI 스크린샷입니다.

데이터 사용 및 관리 data-usage-governance

데이터를 처리할 때 모든 Adobe Experience Platform 대상이 데이터 사용 정책을 준수합니다. Adobe Experience Platform에서 데이터 거버넌스를 적용하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요를 참조하십시오.

추가 리소스 additional-resources

HubSpot 설명서의 추가 유용한 정보는 다음과 같습니다.

변경 로그

이 섹션에서는 이 대상 커넥터에 대한 기능 및 중요 설명서 업데이트를 캡처합니다.

변경 로그 보기
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릴리스 월 업데이트 유형 설명
2023년 9월 초기 릴리스 초기 대상 릴리스 및 설명서 게시.
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