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Assets Insights asset-insights

개요 overview

Assets Insights는 타사 웹 사이트, 마케팅 캠페인 및 Adobe의 크리에이티브 솔루션에 배포된 이미지에 대한 사용 통계를 추적합니다. 각 이미지의 성능 및 인기에 대한 실용적인 통찰력을 제공하여 팀이 어떤 시각적 에셋이 대상자에게 가장 큰 반향을 일으키는지 이해할 수 있도록 해줍니다. 사용 분석 기능으로, 실제 참여 데이터를 Adobe Experience Manager​(AEM) 내에서 관리되는 디지털 자산에 다시 연결합니다.

주요 지표 및 점수 key-metrics-and-scoring

Assets Insights는 모든 이미지에 대해 두 개의 핵심 참여 신호를 측정합니다.

Assets Insights는 이러한 클릭 수 및 노출 수 통계를 기반으로 각 이미지에 점수를 할당합니다. 이 채점은 원시 활동을 비교 가능한 성과 순위로 전환하므로 팀은 가치가 높은 에셋을 빠르게 식별할 수 있습니다. 이러한 점수 및 성능 통계를 다음에 적용할 수 있습니다.

이렇게 하면 프로모션, 폐기 또는 재라이선스를 부여할 이미지에 대한 의사 결정은 가정이 아닌 측정된 대상 참여에 기반하므로 데이터 기반 에셋 선택을 보장합니다.

Assets Insights는 이제 Adobe Analytics 2.0 API를 지원합니다

이제 AEM 관리 보기의 Assets Insights는 OAuth 서버 간 인증​을 통해 Adobe Analytics2.0 API(Application Programming Interface)​을 지원합니다. Adobe Analytics 1.4 API가 중단되었습니다. 따라서 이 업데이트는 중단될 수 있는 현재 자산 사용 인사이트에 대한 지속적인 액세스를 유지합니다. 기존 인사이트 데이터를 손실하지 않고 전환 기간 동안 수집된 데이터를 포함하여 Adobe Analytics​🔗의 노출 횟수 및 클릭 수의 동기화를 다시 시작하도록 Assets Insights 통합을 다시 구성할 수 있습니다.

이 기능을 사용하려면 Adobe Analytics 라이선스가 있어야 합니다.

이미지에 대한 통계 보기 viewing-statistics-for-an-image

메타데이터 페이지에서 Assets Insights 점수를 볼 수 있습니다. 이러한 점수를 통해 에셋이 재사용되는 방식과 크리에이티브 솔루션에서 수행되는 방식을 평가할 수 있습니다.

이미지에 대한 집계 통계 보기 viewing-aggregate-statistics-for-images

사용자는 인사이트 보기​를 사용하여 폴더 내의 모든 자산에 대한 사용량 점수​를 동시에 볼 수 있습니다. 인사이트 보기​는 폴더에 있는 모든 이미지에 대한 집계 성능 및 사용 데이터를 표시하는 레이아웃 모드로서, 이러한 등급을 나란히 표시하므로 팀이 각 파일을 개별적으로 검사하는 대신 전체 에셋 컬렉션을 한 눈에 평가할 수 있습니다.

에셋을 종합하여 검토하면 데이터 기반 에셋 관리를 지원합니다. 사용 점수를 비교하면 가장 널리 사용되거나 가장 성과가 좋은 이미지를 식별하여 콘텐츠 재사용, 프로모션 및 정리에 대한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

Adobe Analytics API 종료의 영향 api-retirement-impact

Assets 통찰력 구성 configure-assets-insights

Experience Manager Assets은(는) Adobe Analytics에서 바로 타사 웹 사이트에 배포된 디지털 자산에 대한 사용 데이터를 가져옵니다. 이 사용 데이터는 DAM(디지털 에셋 관리) 환경 외부에서 에셋을 게시하고 소비하면 에셋이 작동하는 방식을 보여 주는 Assets Insights를 지원합니다.

Assets Insights 을(를) 사용하려면 이 데이터를 검색하고 인사이트를 생성하려면Adobe Analytics​과(와) 활성 통합이 필요합니다. 두 시스템은 데이터를 안전하게 교환해야 하므로 통합은 인증되지 않은 직접 연결보다는 Adobe의 ID 및 인증 프레임워크에 의존합니다.

사전 요구 사항 prerequisites

Assets Insights를 사용하여 사용 데이터를 검색하고 인사이트를 생성하려면 다음 구성 요소를 모두 사용하여 Adobe Analytics과의 통합을 구성하십시오.

Assets Insights를 구성하기 전에 다음 요구 사항이 모두 충족되는지 확인하십시오. 각 전제 조건은 Assets Insights가 보고 데이터를 수집, 처리 및 표시하는 데 사용하는 종속성을 설정합니다.

Assets Insights 작동 방식 how-assets-insights-works

Adobe IMS 구성 및 OAuth 서버 간 자격 증명이 준비되면 Experience Manager Assets이(가) Adobe IMS를 통해 인증하고 자격 증명을 사용하여 Adobe Analytics을(를) 쿼리합니다. Adobe Analytics은(는) 서드파티 웹 사이트에 표시되는 디지털 자산에 연결된 사용 데이터를 반환하며, Assets Insights는 이 데이터를 Assets 환경 내의 보고로 집계합니다.

이 통합을 통해 팀은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

Adobe IMS 구성 및 OAuth 서버 간 자격 증명을 모두 구성하는 것은 필수 단계입니다. 이 단계가 없으면 Assets Insights에서 Adobe Analytics을(를) 인증할 수 없으므로 사용 데이터를 검색하거나 인사이트를 생성할 수 없습니다.

OAuth 서버 간 자격 증명 만들기 create-oauth-credential

AEM에서 Adobe IMS 구성 만들기 create-ims-configuration

Adobe IMS(Identity Management System) 구성은 Adobe Experience Manager​(AEM)이(가) 조직을 대신하여 Adobe 서비스에 연결할 수 있도록 하는 보안 인증 링크를 설정합니다. 이 구성을 올바르게 만들면 자산 통찰력 통합에서 Adobe IMS를 통해 데이터를 인증하고 교환할 수 있습니다.

IMS 통합으로 Assets Insights 구성 configure-assets-insights-ims-integration

Adobe IMS(Identity Management System) 통합으로 Assets Insights를 구성하면 Adobe Experience Manager Assets이(가) Adobe Analytics에 연결되어 자산 사용 보고를 사용할 수 있습니다. 다음 단계를 순서대로 완료합니다.

자세한 내용은 Adobe Analytics 웹 서비스를 참조하십시오.

AEM Assets 보고 활성화 enable-aem-assets-reporting

Assets Insights에 사용되는 Adobe Analytics 보고서 세트에는 AEM Assets 보고​가 활성화되어 있어야 합니다. AEM Assets 보고​은(는) Adobe Analytics 내에 자산 수준 추적을 활성화하는 Adobe Experience Manager​(AEM)의 보고서 세트 설정입니다. 이 설정을 활성화하지 않으면 보고서 세트는 Assets Insights가 사용하는 자산별 데이터를 캡처할 수 없습니다.

AEM Assets 보고를 활성화하려면 다음 단계를 완료하십시오.

이 설정을 활성화하면 자산 노출, 클릭 수 및 자산 식별자​를 추적하는 데 사용되는 Analytics 차원 및 이벤트가 규정됩니다. 그 결과, 보고서 세트는 에셋이 어떻게 보고 상호 작용하는지를 기록하고, 식별자를 통해 각 상호 작용을 특정 에셋에 연결합니다. 이렇게 하면 Assets Insights가 완전하고 정확한 보고 데이터를 수신하게 되며, 이는 에셋 성과를 측정하고 에셋이 디지털 에셋에서 어떻게 소비되는지 이해하는 데 필수적입니다.

구성 및 데이터 흐름 확인 verify-configuration-data-flow

Assets Insights 구성 후:

기존 웹 사이트 계측이 이미 자산 노출 횟수 및 클릭 수를 올바르게 보낸 경우 이 구성 변경의 일부로 바꿀 필요가 없습니다.

페이지 추적기 page-tracker

Assets Insights를 구성하면 Experience Manager에서 페이지 추적기 코드를 다운로드할 수 있습니다. Assets Insights를 사용하여 타사 웹 사이트에 표시된 Experience Manager개의 자산을 추적하려면 페이지 추적기 코드​를 웹 사이트 코드에 직접 포함하십시오. 이 코드는 자산 노출 횟수 및 클릭 수를 캡처하고 보고하도록 각 페이지를 계측합니다. 이를 통해 Assets Insights는 게시된 자산이 Experience Manager 외부에서 수행되는 방식을 측정할 수 있습니다.

사전 요구 사항 및 Adobe IMS 인증과의 관계 page-tracker-prerequisites

페이지 추적기 및 자산 추적 구현은 Assets Insights 구성에서 설명한 Adobe IMS 인증 구성과 분리​됩니다. IMS 인증 구성은 보안 액세스를 제어하고, 페이지 추적기는 페이지 내 사용 데이터의 컬렉션을 제어하는 두 개의 고유한 계층입니다. 따라서 웹 사이트가 이미 Assets Insights용으로 계측되었으며 자산 노출 횟수 및 클릭 수를 Adobe Analytics​에 성공적으로 보낸 경우 이 구성 업데이트의 일부로 기존 추적 구현을 변경할 필요가 없습니다.

페이지 추적기 코드 다운로드 download-page-tracker-code

다음 단계에 따라 페이지 추적기 코드를 다운로드합니다.

문제 해결 troubleshooting-assets-insights

자산 통찰력 클라우드 솔루션을 사용할 수 없습니다.

Adobe IMS(Identity Management System) 구성을 만들 때 자산 통찰력​이(가) 옵션으로 나타나지 않으면 Adobe Experience Manager​(AEM) as a Cloud Service 환경에 새 통합을 도입하는 업데이트가 아직 포함되지 않습니다.

원인

자산 통찰력 클라우드 솔루션은 필수 AEM 업데이트가 환경에 적용된 후에만 선택할 수 있습니다. 새 통합은 이 업데이트를 통해 제공되므로 환경이 해당 통합을 받을 때까지 옵션은 표시되지 않습니다. 이 문제는 환경에서 통합 이전 버전을 실행할 때 발생합니다.

해결

다음 단계를 순서대로 수행합니다.

Adobe Developer Console에서 상태 확인 실패 문제 해결 troubleshooting-check-health-failure

상태 검사 테스트가 실패한 이유

Adobe Analytics에 대해 연결을 인증할 수 없는 경우 상태 확인 오류가 발생합니다. 대부분의 경우, 통합에 구성된 자격 증명과 Adobe Developer Console​에 정의된 OAuth 서버 간 자격 증명 간의 불일치 또는 Adobe Analytics 권한 누락 때문에 오류가 발생합니다. 상태 검사가 인증 유효성을 끝까지 검사하므로 아래의 잘못된 단일 구성으로 인해 인증이 실패합니다.

확인 검사 목록

다음 검사를 순서대로 수행합니다. 각 항목에서는 연결이 다음에 종속되는 하나의 요구 사항을 확인합니다.

보고서 세트 목록이 비어 있습니다.

빈 보고서 세트 목록은 일반적으로 누락된 보고서 세트가 아니라 통합의 구성 또는 권한 부여 문제를 나타냅니다. 필요한 ID, 자격 증명 또는 자격 조건 중 어느 하나라도 충족하지 않으면 연결이 사용 가능한 보고서 세트를 열거할 수 없고 목록이 비어 있습니다. 다음 조건을 각각 확인합니다.

올바른 글로벌 회사 ID, 보고서 세트 액세스를 갖는 OAuth 자격 증명, Analytics 회사와 연결된 IMS 조직 및 AEM Assets 보고가 활성화된 네 가지 조건을 모두 확인하면 보고서 세트 목록의 모집단이 복원됩니다.

문제 해결: Adobe Experience Manager​(AEM)에 현재 분석 데이터가 표시되지 않습니다. troubleshooting-aem-not-showing-current-data

Adobe Experience Manager​(AEM)에 현재 에셋 성능 데이터가 표시되지 않는 경우 가장 일반적인 원인은 AEM과 Adobe Analytics 간의 예약된 동기화 타이밍이며 이후에 잘못 구성된 추적 또는 잘못된 보고서 세트가 뒤따르는 것입니다. 구성을 완료한 후 다음 확인 단계를 순서대로 수행하십시오.

AEM 에셋 데이터가 누락되거나 지연된 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

확인 단계

이 네 가지 검사를 완료하면 문제가 정상적인 동기화 지연, 추적 간격 또는 보고서 세트 불일치, 즉 현재 에셋 데이터가 AEM에 표시되지 않는 가장 일반적인 세 가지 요인이 분리됩니다.

자주 묻는 질문 frequently-asked-questions-assets-insights

에셋 노출 횟수 및 클릭 수가 수집되지 않습니까?

아니요. 자산 노출 횟수 및 클릭 수는 계속 수집됩니다. 종료는 기존 Adobe Experience Manager​(AEM)에서 Adobe Analytics 검색 경로에만 영향을 줍니다. 이 검색 경로는 이전 통합을 통해 자산 활동 데이터를 가져오는 데 사용되는 보고 파이프라인이며, 사이트에서 이벤트를 실제로 캡처하는 코드와는 다릅니다.

기존 웹 사이트 계측이 자산 활동을 Adobe Analytics에 계속 보냅니다. 이벤트 캡처는 폐기된 검색 경로를 통해서가 아니라 계측 계층에서 발생하므로, 지속적인 데이터 수집에는 영향을 미치지 않습니다. 변경 사항은 실제로 에셋 노출 횟수 및 클릭 수를 기록할지 여부가 아니라 레거시 데이터를 검색하는 방법을 변경합니다. 기존 추적은 그대로 유지되며 이전과 마찬가지로 자산 활동을 Adobe Analytics에 계속 보고합니다.

데이터가 손실됩니까?

아니요 — 손실된 데이터가 없습니다. 이 과정에서 기존 데이터는 절대 삭제되지 않으며, 연결이 일시적으로 중단된 상태에서 수집된 정보는 폐기되지 않고 보존된다.

데이터 연속성은 전체 전환에서 유지됩니다.

데이터가 손실되지 않는 이유는 수집과 동기화가 별개의 기능이기 때문이다. Adobe Analytics은(는) 중단 동안 데이터를 계속 기록하고 유지하므로 새 구성이 적용되고 동기화가 다시 시작되면 AEM에서 간격 데이터를 다시 가져올 수 있습니다. 그 결과, 일시적인 중단은 데이터가 AEM에 나타나는 시점에만 영향을 주고 데이터 존재 여부는 영향을 주지 않습니다.

Assets Insights가 자동으로 새 구성으로 전환됩니까?

아니요. Assets Insights는 자동으로 새 구성으로 전환되지 않습니다. 필요한 Adobe Experience Manager​(AEM) 업데이트를 사용할 수 있게 되면 전환은 자동으로 수행되지 않고​관리자가 수동으로 수행해야 합니다.

새 설정은 명시적으로 만들고 연결해야 하는 별도의 ID 구성에 따라 다르므로 Assets Insights는 직접 마이그레이션 단계를 완료할 때까지 기존 구성을 계속 사용합니다. 따라서 다음과 같은 수동 작업이 필요합니다.

이 수동 단계별 프로세스를 통해 관리자는 구성 적용 시기와 방법을 계속 제어할 수 있으므로 업데이트 중에 기존 Assets Insights 기능이 의도하지 않게 중단되는 것을 방지할 수 있습니다.

Assets View Insights가 영향을 받습니까?

아니요. 이 통합 변경 사항은 Adobe Experience Manager​(AEM) 관리 보기의 Assets Insights에만 적용됩니다. Assets View Insights는 이 통합 변경의 영향을 받지 않습니다.

관리자 보기의 Assets Insights와 Assets 보기 Insights는 Adobe Experience Manager​(AEM) 내에서 별도의 고유 인터페이스​로 작동하므로 범위가 관리자 보기로 제한됩니다. 따라서 이 통합과 관련된 업데이트, 조정 또는 동작 변경 사항은 전적으로 AEM 관리 보기에 포함되어 있으며 Assets 보기 경험으로 확장되지 않습니다.

주요 사항:

Adobe Analytics개의 보고서가 영향을 받습니까?

아니요, Adobe Analytics 보고서는 영향을 받지 않습니다. Adobe Analytics은(는) 수집된 데이터를 중단 없이 계속 수신, 처리 및 저장합니다.

변경 사항은 Adobe Experience Manager​(AEM) 관리 보기​ 내에서 새로 고침된 인사이트 데이터를 ​검색하고 표시하는 데에만 영향을 줍니다. Adobe Analytics의 데이터 수집 및 저장은 AEM에서 통찰력이 표시되는 방식과 독립적으로 수행되기 때문에 기본 분석 데이터 세트는 완전하고 그대로 유지됩니다. 실제로 새로 고침된 인사이트 데이터는 AEM 관리 보기의 에셋과 함께 표시되는 최신 지표를 참조합니다. 변경 사항은 Adobe Analytics이(가) 데이터를 캡처하거나 유지하는지 여부가 아니라 이 데이터를 새로 고치고 표시되는 방법을 변경합니다.

추가 참조