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Content Hub개의 자주 묻는 질문 content-hub-frequently-asked-questions

이 페이지는 팀 및 채널 전반의 디지털 콘텐츠를 저장, 구성 및 재사용하기 위한 중앙 집중식 작업 영역인 Content Hub에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 답을 제공합니다. 아래 답변은 신규 사용자와 숙련된 사용자가 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 하기 위한 일반적인 지침을 제공합니다.

Content Hub이란?

Content Hub이란?
Content Hub은(는) 디지털 에셋과 콘텐츠를 한 곳에서 저장, 구성 및 관리하는 중앙 집중식 저장소입니다. EMC Documentum은 하나의 소스로 사용되므로 팀이 승인된 컨텐츠를 찾고 일관성을 유지하며 여러 프로젝트와 채널에서 자료를 재사용할 수 있습니다.

Content Hub을(를) 사용하는 이유
Content Hub은(는) 콘텐츠 작업을 간소화하고 중복 작업을 줄입니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.

시작하기

어떻게 Content Hub을(를) 시작합니까?
시작은 일반적으로 다음과 같은 간단한 순서를 따릅니다.

누가 Content Hub에 액세스할 수 있습니까?
액세스는 일반적으로 각 사용자에게 할당된 역할 및 권한에 따라 다릅니다. 관리자는 사용자가 컨텐츠를 보고, 편집하고, 게시하거나 관리할 수 있는지 여부를 결정하는 액세스 수준을 부여하여 적합한 인재들이 적합한 자료를 사용할 수 있도록 합니다.

컨텐츠 관리 및 구성

콘텐츠를 효과적으로 구성하는 방법
효과적인 조직은 일관된 구조와 메타데이터에 의존합니다. 권장되는 사례는 다음과 같습니다.

일관된 메타데이터는 검색 및 필터링을 지원하므로, 라이브러리가 증가함에 따라 컨텐츠를 더 빨리 검색할 수 있게 됩니다.

기존 콘텐츠를 편집하거나 업데이트할 수 있습니까?
예. 적절한 권한이 있는 사용자는 기존 콘텐츠를 업데이트할 수 있으며 버전 관리를 통해 변경 사항을 기록하여 팀이 수정 사항을 추적하고, 지원되는 경우 필요한 경우 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다.

공유 및 공동 작업

어떻게 내 팀과 콘텐츠를 공유합니까?
액세스 권한을 부여하거나, 링크를 배포하거나, 지정된 대상에 항목을 게시하여 콘텐츠를 공유합니다. 자산이 중앙 집중화되기 때문에 공동 작업자는 파일을 앞뒤로 전달하지 않고 동일한 승인된 소스에서 작업하므로 버전 충돌이 줄어듭니다.

여러 사람이 Content Hub에서 동시에 작업할 수 있습니까?
예. Content Hub은(는) 팀 공동 작업을 위해 설계되었으므로 여러 기여자가 콘텐츠에 액세스하고, 구성하고, 콘텐츠로 작업할 수 있으며, 각 사용자가 변경할 수 있는 내용은 권한이 제어합니다.

문제 해결

콘텐츠를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
콘텐츠가 나타나지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.

필요한 권한이 없으면 어떻게 해야 합니까?
권한 수준은 관리자에 의해 관리됩니다. 콘텐츠를 보거나, 편집하거나, 게시하기 위해 추가 액세스 권한이 필요한 경우 관리자에게 문의하여 역할을 업데이트하십시오.

여기에서 다루지 않는 질문에 대해서는 조직의 Content Hub 관리자 또는 플랫폼의 도움말 리소스에 구성 관련 지침을 문의하십시오.

AEM Assets Content Hub이란? what-is-content-hub

AEM Assets​Content Hub​은(는) Adobe Experience Manager(AEM) Assets as a Cloud Service​의 기능입니다. 마케팅, 판매 및 파트너 조직 전반에 걸쳐 다양한 분야의 다양한 팀이 승인된 브랜드 자산을 요청 시 검색, 액세스 및 조정할 수 있는 직관적인 클라우드 기반 포털을 제공합니다. AEM Assets의 기본 기능으로, Content Hub은(는) 중앙 디지털 에셋 관리(DAM) 시스템의 범위를 전문 크리에이티브 팀을 넘어 더 넓은 조직으로 확장합니다.

주요 기능

Content Hub은(는) 조직에서 콘텐츠 라이브러리를 배포하고 확장하는 방법을 간소화하는 두 가지 핵심 기능을 제공합니다.

비즈니스 이점

Content Hub은(는) 더 높은 콘텐츠 생성 속도를 위해 조직에서 필요로 하는 요소를 직접 수용합니다. 광범위한 팀이 기존 에셋을 찾고 새로운 에셋을 제공할 수 있도록 지원함으로써 조직은 중앙 크리에이티브 리소스에 대한 의존도를 줄이면서 콘텐츠를 더 빨리 제작하고 재사용할 수 있습니다.

동시에 Content Hub은(는) 적절한 보호 장치를 통해 브랜드 일관성과 규정 준수를 유지합니다. 승인된 에셋만 포털에 표시되고 수집 흐름은 정의된 제어에 의해 제어될 수 있으므로 사용자는 브랜드 표준을 손상하지 않고 셀프서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 균형은 거버넌스의 희생으로 더 빠른 컨텐츠 제작이 이루어지지 않음을 의미하며, 팀이 브랜드 및 규정을 준수하는 동안 신속하게 작업할 수 있도록 해줍니다.

프로덕션 프로그램/환경에서 AEM Assets Content Hub을(를) 활성화했는데 비활성화할 수 있습니까? can-i-disable-content-hub

아니요. 프로덕션 프로그램에서 활성화하면 AEM Assets Content Hub을(를) 비활성화하거나 제거할 수 없습니다. 프로덕션 프로그램에서 Adobe Experience Manager(AEM) Assets Content Hub을(를) 사용하도록 설정하는 중 프로덕션 인프라의 영구 일부로 배포. AEM Cloud Manager에서는 프로덕션 인프라를 제거하거나 비활성화할 수 없으므로 배포를 되돌리는 지원되는 경로가 없습니다. 이 제한은 특히 사람의 오류로 인해 실수로 프로덕션 사용이 중단되는 위험을 최소화하기 위해 존재합니다.

배포 후 Content Hub 액세스를 보류하는 방법

배포 후 최종 사용자에게 Content Hub을(를) 제공하지 않으려는 경우 Adobe Admin Console의 사용자 할당 컨트롤을 통해 액세스를 효과적으로 방지할 수 있습니다.

제품 프로필을 할당 해제하면 사용자가 액세스할 수 없게 되어 기본 인프라가 배포된 상태에서도 조직에서 Content Hub을(를) 사용할 수 없게 됩니다.

단계별 배포 및 제품 프로필에 대한 자세한 내용은 배포 Content Hub를 참조하세요.

내 조직에서 AEM Assets Content Hub을(를) 평가하려면 어떻게 해야 합니까? how-can-i-evaluate-content-hub

AEM Assets Content Hub은(는) 사용자 지정 코드가 없는 Adobe 제공 및 Adobe 유지 관리 기능입니다. 따라서 개발/스테이지/프로덕션 환경을 통한 일반적인 유효성 검사가 필요하지 않습니다. 기능에 대한 액세스는 관리자가 완전히 제어합니다. 액세스는 관리자가 제어하므로 관리자는 모든 사용자에게 노출하지 않고 기능을 평가할 수 있으며, 평가는 AEM as a Cloud ServiceAssets​에서 관리되는 최종 사용자 또는 프로덕션 컨텐츠에 영향을 주지 않습니다.

권장되는 평가 절차는 다음 단계를 따릅니다.

Content Hub에 대한 조기 액세스 프로그램​은(는) 샌드박스 프로그램 및 작성자 프로덕션 환경에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 샌드박스 프로그램 소개를 참조하십시오. 얼리 액세스 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 Adobe 계정 팀에 문의하십시오.

AEM Assets Content Hub에 로그온한 후 에셋이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? no-assets-in-content-hub

Content Hub​에 로그온한 후 에셋이 나타나지 않으면 해당 에셋이 Assetsas a Cloud Service​에서 아직 승인​되지 않은 것입니다. Assetsas a Cloud Service​에서 명시적으로 approved(으)로 표시된 자산만 Content Hub에서 자동으로 사용할 수 있습니다. 따라서 빈 Content Hub 보기는 거의 항상 동기화 실패가 아닌 보류 중이거나 누락된 승인 단계를 나타냅니다.

원인

Content Hub은(는) 승인된 콘텐츠만 표시합니다. 승인은 가용성을 제어하는 게이트 메커니즘으로 작동하여 최종 사용자와 다운스트림 팀이 탐색된 게시 준비 자산에만 액세스하도록 합니다. 자산이 승인되지 않은 상태로 유지되면 Assetsas a Cloud Service​에 있어도 Content Hub에서 숨겨집니다.

해결 방법

자산을 Content Hub에 표시하려면 다음 단계를 완료하십시오.

승인되면 자산은 Content Hub에서 자동으로 사용할 수 있게 되므로 다시 로그온하면 추가 구성 없이 표시됩니다. 자세한 내용은 자산 승인 Content Hub을 참조하세요.

AEM Assets Content Hub을(를) 사용하여 직접 업로드하거나 Content Hub을(를) 사용하여 Dropbox 또는 OneDrive 계정에서 가져온 자산이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? no-assets-uploaded-from-content-hub

Dropbox Assets​Content Hub​을(를) 통해 직접 업로드하거나 AEM 또는 OneDrive 계정에서 가져온 Assets은(는) 승인 단계를 통과한 후에만 표시됩니다. 이러한 에셋의 표시 여부를 결정하는 단일 요소는 구성 사용자 인터페이스의 자동 승인 전환입니다. 이 동작은 자동 승인 설정이 중재 게이트로 작동하여 새로 수집된 에셋이 즉시 표시되는지 또는 먼저 검토하고 승인해야 하는지 여부를 제어하기 때문에 발생합니다.

결과는 자동 승인 전환 상태에 따라 다릅니다.

자동 승인이 활성화된 경우

자동 승인이 비활성화된 경우

AEM as a Cloud Service 환경에서 AEM Assets Content Hub을(를) 사용하여 업로드된 자산을 빠르게 찾는 방법 find-uploaded-assets-on-aem-cloud

다음 세 단계를 따라 AEM as a Cloud Service에서 AEM Assets Content Hub을(를) 통해 업로드된 자산을 빠르게 찾습니다. 업로드된 에셋은 전용 폴더에 저장되므로 프로세스는 해당 폴더로 이동하고 상태 및 수정 날짜별로 결과를 필터링하는 데 중점을 둡니다.

AEM Assets Content Hub을(를) 사용하여 자산을 리믹스하여 새 변형을 만들 수 있도록 내 자산 카드에 Adobe Express을(를) 사용하여 편집 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? edit-using-express-not-available

Adobe Express​을(를) 사용하여 편집 옵션은 특정 권한 및 권한 요구 사항이 충족될 때만 AEM Assets Content Hub의 자산 카드에 표시됩니다. 둘 중 하나가 누락된 경우 옵션이 숨겨지므로 표시되지 않는 가장 일반적인 이유입니다. AEM Assets Content Hub의 자산 카드에서 Adobe Express​을(를) 사용하여 편집 옵션을 보려면 사용자에게 Adobe ExpressEnterprise 또는 Teams 권한(계획 참조)과 자산을 새 변형으로 다시 혼합할 수 있는 권한이 있는 Content Hub 사용자의 권한이 있어야 합니다.

사용자가 Content Hub 및 Adobe Express에 할당되는 방식에는 다음과 같은 몇 가지 구성이 있습니다.

올바른 제품 사용 권한 외에 Content Hub의 Adobe Express 통합을 사용하려면 할당된 사용자에게 Content Hub을(를) 지원하는 Assets 작성자 환경, # /content/dam/hydrated-assets/ 폴더 계층 구조에서 편집 가능 권한이 적어도 있어야 합니다. 이 폴더에서는 Content Hub 사용자가 Express를 사용하여 만든 콘텐츠를 저장하므로 리믹스 워크플로우를 성공적으로 완료하려면 편집 가능 액세스가 필요합니다. 관리 보기(Touch UI)의 권한 관리 또는 Assets 보기🔗의 간소화된 권한 관리를 참조하십시오.

조직의 브랜드 가이드라인이 홈 페이지에 링크로 표시되도록 AEM Assets Content Hub을(를) 설정할 수 있습니까? content-hub-setup-brand-guidelines

예. Adobe Experience Manager(AEM) Assets​Content Hub​에서는 표준 모든Assets, 컬렉션 및 인사이트 탭과 함께 사용자 지정 링크​를 홈 페이지에서 별도의 탭으로 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 조직의 브랜드 지침을 항상 볼 수 있는 전용 탭으로 표시하여 사용자가 다른 곳으로 이동할 필요 없이 Content Hub 홈페이지에서 직접 해당 지침에 한 번의 클릭으로 액세스할 수 있습니다.

조직의 브랜드 지침에 대한 사용자 지정 링크를 구성하려면 사용자 지정 링크를 참조하십시오.

기존 Brand Portal 고객을 AEM Assets Content Hub​(으)로 마이그레이션할 계획이 있습니까? migration-brand-portal

예. Adobe은 Adobe Experience Manager(AEM) Assets​Content Hub(으)로 이동하는 기존 Brand Portal 고객을 위해 마이그레이션 지원​을 제공합니다. 이 마이그레이션 경로는 공식적으로 지원되며 기존 Brand Portal 고객은 Adobe의 지원 채널을 통해 직접 시작할 수 있습니다.

Brand Portal에서 AEM Assets Content Hub​(으)로 마이그레이션을 시작하려면:

지원 티켓을 만들면 마이그레이션 프로세스가 시작되어 Adobe에서 브랜드 자산 및 관련 콘텐츠를 AEM Assets Content Hub​(으)로 전송하도록 조정할 수 있습니다. Content Hub은(는) 승인된 브랜드 자산을 배포하기 위한 후속 환경으로 설계되었으므로 이 지원되는 마이그레이션 경로는 기존 Brand Portal 고객이 관리되는 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 잃지 않고 전환할 수 있도록 합니다.

AEM Assets Content Hub에서 제품 설정/구성 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? ui-configuration-option-missing

AEM Assets Content Hub 에서 구성 사용자 인터페이스에 액세스하려면 사용자가 Content Hub 관리자​여야 합니다. 이 관리자 수준 역할은 필수입니다. 이 역할이 없으면 Content Hub 인터페이스에 제품 설정/구성 옵션이 나타나지 않습니다.

올바른 역할을 할당한 후에도 구성 옵션이 계속 누락된 경우 가장 일반적인 원인은 이름이 변경된 AEM 관리자 제품 프로필​입니다. AEM은 사용자를 정확한 제품 프로필 이름별로 권한에 일치시키므로, 해당 이름을 변경하면 매핑이 중단되고 구성 컨트롤이 숨겨집니다.

누락된 구성 옵션을 복원하는 문제 해결 단계:

프로필이 팀 권한에 매핑되는 방법에 대한 자세한 내용은 AEM as a Cloud Service 팀 및 제품 프로필을 참조하세요.

AEM Assets Content Hub은(는) Brand Portal의 제한 사항을 어떻게 해결합니까? content-hub-brand-portal-comparison

Adobe Experience Manager(AEM) Assets Content Hub은(는) Brand Portal이 제공하는 기능 이상으로 배포, 구성, 검색 및 거버넌스 기능을 확장하여 Brand Portal의 제한 사항을 해결합니다. 두 솔루션 모두 중앙 DAM(디지털 자산 관리) 저장소에서 승인된 브랜드 자산을 배포하지만 Content Hub에서는 광범위한 셀프서비스, 브랜딩 및 관리 제어 집합을 제공합니다. 그 결과, Content Hub은(는) 동적 검색, 자동 동기화 및 더 풍부한 브랜딩 제어가 필요한 팀에 대해 보다 구성 가능하고 확장 가능한 배포 환경으로 배치되었습니다.

Content Hub이(가) Brand Portal을 초과하는 주요 기능

Content Hub은(는) Brand Portal에서 지원하지 않는 몇 가지 기능을 도입하여 관리자와 최종 사용자의 유연성을 크게 향상시켰습니다.

또한 Content Hub에는 사용자의 즐겨찾기 컬렉션, 관리자의 고정된 컬렉션, 의미 체계 검색, 지역화된 검색 및 메타데이터 표시를 포함하여 곧 출시될​혁신이 몇 가지 있습니다. 이러한 혁신은 Brand Portal에서 사용할 수 없습니다.

Brand Portal에 고유한 기능이 있는 경우

Brand Portal은 특성 기반 액세스 제어에 의존하는 Content Hub에서 제공하지 않는 기능인 ACL(액세스 제어 목록) 기반 권한​을 계속 지원합니다. 거버넌스 모델이 ACL 기반 권한에 따라 특별히 다른 팀은 두 솔루션을 비교할 때 이러한 차이점을 고려해야 합니다.

두 기능이 모두 지원

Content Hub과(와) Brand Portal은 모두 배너 메시지, 배너 이미지 브랜딩, DAM에서 승인된 원본 에셋 공유, 로컬 드라이브 에셋 업로드, 원본 에셋 다운로드, 정적 렌디션 공유 및 다운로드, 동적 렌디션(사전 설정 및 스마트 자르기) 다운로드, 로그인한 사용자를 위한 링크 공유, 익명 링크 공유 및 공개 컬렉션과 개인 컬렉션 모두를 비롯한 배포 기능의 공통 기준선을 공유합니다.

아래 표는 AEM Assets Content Hub과(와) Brand Portal 간의 주요 차이점을 간략하게 설명합니다.

AEM Assets Content Hub에서 선택한 환경에 대한 자산만 볼 저장소를 선택하려면 어떻게 해야 합니까? select-repository-multiple-environments

Adobe Experience Manager(AEM) Assets​Content Hub​에서 선택한 환경에 대한 자산만 보려면 Content Hub 프로필에서 활성 저장소를 전환하십시오. Content Hub이(가) 한 번에 한 개의 특정 게재 저장소에 연결되므로 특정 환경에 대한 저장소를 선택하면 표시되는 에셋이 결정됩니다. 동일한 프로그램 내의 프로덕션 및 기타 하위 환경에 대해 Content Hub을(를) 구성한 경우 표시할 환경의 리포지토리에 Content Hub을(를) 지정할 수 있습니다. 다음 단계를 실행합니다.

AEM Assets Content Hub에서 .ZIP 파일 형식에 대한 썸네일 미리 보기를 표시하는 방법은 무엇입니까? thumbnail-preview-zip-file

Adobe Experience Manager(AEM) Assets Content Hub은(는) 올바른 이름의 렌디션이 에셋에 추가될 때 .ZIP과 같은 파일 형식에 대한 썸네일 미리 보기를 표시합니다. Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service 작성 환경에서 .ZIP을 사용할 수 있는 경로의 루트에 cq5dam.<label>.<width>.<height>.<ext>(이)라는 렌디션을 추가합니다. 예를 들어, cq5dam.preview.500.500.png​과 같이 입력합니다.

Content Hub이(가) 렌디션을 선택하는 방법

Content Hub은(는) 모든 cq5dam.*개의 렌디션 중 가장 큰 너비​를 사용하는 렌디션을 선택합니다. 이렇게 하면 최고 해상도의 이미지가 미리보기로 사용됩니다. 사용자 지정 렌디션은 인코딩된 폭이 기존 자동 생성 렌디션을 초과하는 경우에만 썸네일 미리보기로 표시됩니다.

렌디션 이미지에 대한 요구 사항

렌디션으로 추가하는 이미지:

사용 가능한 경우 Content Hub이(가) Content Hub에서 .ZIP 파일의 미리 보기 축소판으로 이 이미지를 표시합니다.

.ZIP 컨텐츠에서 자동 썸네일 선택

사용자 지정 렌디션을 추가하지 않으면 Content Hub이(가) .ZIP 파일의 내용에서 축소판을 결정합니다.

자동 선택은 전적으로 .ZIP 내에 있는 적격한 이미지 파일에 따라 결정되므로 특정 미리 보기를 보장하려면 자동 선택에 의존하지 않고 사용자 지정 cq5dam.<label>.<width>.<height>.<ext> 렌디션을 추가하십시오.

게재 대 Content Hub에 대한 에셋을 승인하면 어떻게 됩니까? approve-an-asset

Delivery​을(를) 승인 대상으로 승인하는 경우 공개 링크 공유​를 통해 자산을 연결할 수 있어야 하지만 Content Hub​을(를) 대상으로 승인하면 Content Hub 포털 내부에만 자산이 표시됩니다. 승인이 단일 이진 상태가 아닙니다. 승인 시 선택한 승인 대상​이(가) 승인이 사용할 수 있는 항목을 정확하게 결정합니다.

Content Hub 대상 대 게재 대상

Content Hub 포털 가시성과 공개 게재는 별도의 승인 범위에서 제어되므로 이 구분이 존재합니다. 따라서 잘못된 대상을 선택하면 에셋에 최종적으로 액세스할 수 있는 위치와 방법이 제한됩니다.

끊어진 공개 공유 링크 문제 해결

게재​이(가) 아닌 대상으로 Content Hub​을(를) 사용하여 기본 자산을 승인했기 때문에 표시할 컨텐츠가 없습니다 메시지나 공유 공용 링크에 404 오류​가 발생합니다. 끊어진 공유 링크를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

승인 대상​을(를) 게재(으)로 수정하는 것은 첫 번째 문제 해결 작업이어야 합니다. 공용 링크에 액세스할 수 없는 가장 빈번한 원인입니다.

dam:roles 메타데이터 필드

자산이 대상으로 Content Hub​을(를) 사용하여 승인되면 Adobe Experience Manager(AEM)는 dam:roles 메타데이터 필드를 시스템 관리 Identity Management 시스템(IMS) 그룹 식별자로 자동 채웁니다. 이는 인증된 사용자만 액세스할 수 있도록 제한하는 데 사용되는 시스템 관리 보안 메커니즘입니다.

이 식별자의 존재는 워크플로 버그의 증거입니다. not. dam:roles 값은 수동으로 편집하거나 제거할 수 없으며 ABAC(특성 기반 액세스 제어) 규칙과 not 충돌합니다. 메타데이터 스키마에 이 필드가 표시되면 읽기 전용 또는 숨김으로 표시하여 작성자가 실수로 변경하지 않도록 하십시오. 시스템 관리 필드를 수동으로 편집하면 의도한 인증 액세스 제한을 방해할 수 있으므로 dam:roles을(를) 직접 편집하는 대신 ABAC 및 메타데이터 구성을 통해 액세스 가시성을 제어합니다.

추가 참조