설명서AI DocumentationCX Enterprise의 AI

CX Coworker Gateway의 Adobe Journey Optimizer 도구 ajo-mcp

마지막 업데이트: 2026년 9월 17일

작성 대상:

  • Admin
  • User
  • Developer
  • Leader

Adobe Journey Optimizer 제품 도구를 사용하여 MCP 호환 클라이언트에서 캠페인, 여정 및 채널 구성을 검사합니다. 이러한 도구는 조직이 활성화되고 사용자 계정에 필요한 Journey Optimizer 권한이 있는 경우 CX Coworker 게이트웨이를 통해 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Adobe Journey Optimizer 설명서에서 MCP 클라이언트 작업을 참조하십시오.

여정을 만들고, 분석하고, 시뮬레이션할 수 있는 대화식 아젠틱 경험에 대해서는 Journey Agent을(를) 대신 참조하십시오.

AVAILABILITY
Journey Optimizer 제품 도구는 Beta에 있습니다. 액세스는 초대를 통해서만 가능하며 Adobe 조직 활성화가 필요합니다. CX Coworker 게이트웨이 도구 액세스를 참조하십시오.

주요 기능 mcp-capabilities

Journey Optimizer 도구는 캠페인, 여정 및 채널 구성 검토를 위한 읽기 전용 화면을 제공합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

  • Journey Optimizer 캠페인을 나열하고 상태별로 필터링합니다.
  • 타겟팅, 예약, 채널 및 콘텐츠 구성 메타데이터를 포함한 캠페인 세부 정보를 검색합니다.
  • 분기, 조건 및 작업을 포함하여 샌드박스의 여정을 나열하고 검사합니다.
  • 이메일, SMS, 푸시 및 WhatsApp 채널에 대한 채널 구성을 나열합니다.
  • 데이터 거버넌스 정책 시행에 사용할 수 있는 마케팅 작업을 나열합니다.
  • 제품 화면을 탐색하지 않고 자연어로 캠페인, 여정 및 채널 설정을 검토합니다.
IMPORTANT
현재 Beta의 모든 Journey Optimizer 도구는 읽기 전용입니다. 캠페인이나 여정 만들기, 업데이트, 삭제, 시작, 중지 또는 게시는 지원되지 않습니다.

사용 가능한 도구 mcp-tools

도구
설명
ajo_campaign_list
Journey Optimizer 마케팅 캠페인을 살펴봅니다. DRAFT, LIVE, STOPPED, COMPLETED 등 상태별 필터링을 지원합니다.
ajo_campaign_get
대상 타깃팅, 일정, 채널 및 콘텐츠 설정 메타데이터를 포함하여, ID별로 특정 캠페인에 대한 세부 정보 및 구성을 가져옵니다.
ajo_journey_list
Journey Optimizer 샌드박스에서 모든 여정을 찾아봅니다.
ajo_journey_get
분기, 조건 및 작업을 포함하여 ID별로 특정 여정에 대한 전체 세부 정보를 가져옵니다.
여정 시각화
대화형 시각적 탐색을 위해 여정의 구조와 흐름을 렌더링합니다.
ajo_channel_configuration_list, ajo_channel_configuration_get
이메일, SMS, 푸시 또는 WhatsApp 채널에 대한 표면 사전 설정 및 브랜딩 설정을 봅니다.
ajo_channel_configuration_resource_list, ajo_channel_configuration_resource_get
푸시 자격 증명, 전자 메일 하위 도메인, IP 풀, SMS 자격 증명 및 WhatsApp 자격 증명과 같이 채널 구성에서 참조하는 지원 구성 리소스를 나열하고 검색합니다.
ajo_marketing_action_list
데이터 거버넌스 정책 시행에 사용 가능한 마케팅 작업을 나열합니다.

프롬프트 예 mcp-use-cases

목표
예제 프롬프트
캠페인 개요
“내 Journey Optimizer 캠페인 모두 표시”
상태 감사
“현재 어떤 캠페인이 라이브됩니까?”
캠페인 세부 정보
“[campaign ID] 캠페인에 대한 전체 세부 정보를 가져옵니다.”
여정 개요
“내 Journey Optimizer 여정 모두 표시”
여정 세부 정보
“분기 및 조건을 포함하여 [journey ID] 여정에 대한 전체 세부 정보를 가져옵니다.”
대상자 및 타기팅
“[campaign ID] 캠페인에서 타깃팅된 대상은 무엇입니까?”
일정 및 시간
“[campaign ID] 캠페인은 언제 실행되도록 예약됩니까?”
문제 해결
“[campaign ID] 캠페인의 설정을 검토하고 가능한 문제에 플래그를 지정합니다.”
채널 구성
“어떤 이메일 채널 구성을 사용할 수 있습니까?”
채널 감사
“누락되었거나 불완전한 채널 구성은 무엇입니까?”
거버넌스
“내 샌드박스에서 사용할 수 있는 마케팅 작업은 무엇입니까?”

콘텐츠 관리 도구 mcp-content-management

위의 읽기 전용 제품 도구 외에도 Journey Optimizer 사용자는 자연어 프롬프트를 사용하여 CX Coworker에서 직접 콘텐츠 자산(콘텐츠 템플릿, 조각, 랜딩 페이지, 여정 또는 캠페인 인라인 메시지 콘텐츠)을 검색하고 관리할 수 있습니다. 이 기능은 Journey Optimizer 콘텐츠용 읽기 및 쓰기 가능한 별도의 MCP 도구 세트를 통해 제공되며 CX Coworker에 액세스할 수 있는 모든 고객이 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Adobe Journey Optimizer 설명서에서 콘텐츠 관리 도구를 참조하십시오.

컨텐츠 관리 도구를 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 콘텐츠 템플릿, 조각 및 랜딩 페이지를 탐색하고 구조, 메타데이터 및 상태를 검색합니다.
  • 여정 또는 캠페인 작업 노드에 구성된 인라인 메시지 콘텐츠를 검색합니다.
  • 모든 채널에 대한 콘텐츠 템플릿을 만들고 업데이트합니다.
  • 조각 생성, 업데이트, 복제 및 게시
  • 여정 또는 캠페인 작업 노드의 인라인 메시지에서 채널 변형을 대체합니다.
IMPORTANT
위의 읽기 전용 제품 툴과 달리 컨텐츠 관리 툴은 쓰기 작업을 지원합니다. 템플릿 또는 조각에 대한 전체 텍스트 검색, 템플릿 또는 조각 유효성 검사, 랜딩 페이지 만들기 또는 게시 및 콘텐츠 템플릿, 조각 또는 랜딩 페이지 삭제는 지원되지 않습니다.

제품 컨텍스트 및 권한 mcp-context

쿼리하는 Journey Optimizer 캠페인, 여정 및 채널 구성을 볼 수 있는 권한이 사용자 계정에 있어야 합니다. MCP는 제품 권한을 무시하지 않습니다.

조직에서 여러 샌드박스를 사용하는 경우 특정 샌드박스의 결과가 필요한 경우 프롬프트에 샌드박스 또는 환경 컨텍스트를 지정합니다.

알려진 제한 사항 mcp-limitations

제한 사항
설명
해결 방법
읽기 전용 표면
Journey Optimizer 도구는 검색 작업만 표시합니다. 캠페인 또는 여정을 생성, 업데이트, 삭제, 시작, 중지 또는 게시할 수 없습니다.
쓰기 작업에 Journey Optimizer UI 또는 API를 사용합니다.
참여 또는 성능 지표 없음
도구는 노출 횟수, 클릭스루 비율, 전환 또는 게재 통계와 같은 보고 데이터를 반환하지 않습니다.
성능 지표에 Journey Optimizer 보고, Customer Journey Analytics 도구 또는 Adobe Analytics 도구를 사용합니다.
캠페인 목록 페이지 매김이 제한됨
캠페인 목록은 결과의 첫 페이지를 반환하며, 최대 50개의 캠페인이 알파벳순으로 정렬됩니다. 오프셋 및 제한 값은 적용되지 않습니다.
캠페인 ID가 알려진 경우 Get Campaign을(를) 바로 사용합니다. 전체 탐색 및 필터링에는 Journey Optimizer UI를 사용하십시오.
날짜, 채널 또는 예약별 서버측 필터링 없음
캠페인 목록은 상태 필터링을 지원하지만, 게시 날짜, 예약 날짜, 채널 또는 캠페인 유형 필터링은 지원하지 않습니다.
기본 날짜 및 채널 필터링에는 Journey Optimizer UI 캠페인 목록을 사용하십시오.
제품 도구를 통해 메시지 콘텐츠 검색을 사용할 수 없음
위의 읽기 전용 제품 도구를 통해서는 메시지 HTML, 제목 줄, 개인화 토큰 및 오퍼 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.
콘텐츠 관리 도구를 사용하여 인라인 메시지 콘텐츠를 검색하고 업데이트하거나 Journey Optimizer UI에서 직접 볼 수 있습니다.
recommendation-more-help
cx-enterprise-ai-help