사용자 관리 users-management

Last update: Sun Aug 25 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
액세스 관리

작성 대상:

경험
관리자

사용자 기본 정보 about-users

Adobe Campaign을 사용하면 사용자에게 역할 세트를 할당하여 인터페이스에서 액세스 가능한 부분을 정의할 수 있습니다.

특정 역할 및 이에 해당하는 권한은 다음 섹션에 자세히 설명되어 있습니다. 역할 이해 및 권한

관리자는 Admin Console에서 사용자를 관리할 수 있습니다. 그러면 사용자는 Adobe Campaign과 자동으로 동기화됩니다. 자세한 내용은 Admin Console 설명서를 참조하세요.

비디오에서 이 기능 살펴보기

Adobe Campaign의 사용자를 보려면 왼쪽 상단 모서리에서 Adobe 로고를 클릭한 다음 Administration > Users & Security > Users 을(를) 선택하십시오.

Adobe Campaign에서 사용자 관리 인터페이스에 액세스하려면 User administration 을(를) 클릭합니다.

관련 항목:

사용자 유형 type-of-users

사용자 세분화는 필수가 아니며, Adobe Campaign에서 일반적으로 사용하는 예시를 보여주는 것입니다.

이 섹션은 Adobe Campaign 사용자의 주요 유형을 이해하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 보유할 수 있는 특정 역할(게재 시작, 내보내기, 게재 준비 등)에 대한 자세한 내용은 역할 목록 및 그룹 및 사용자 관리 페이지를 참조하세요.

여기에서는 다음 세 가지 주요 사용자 유형 간에 Adobe Campaign의 다양한 작업이 어떻게 구분되는지를 중점적으로 살펴봅니다.

기능 관리자: 조직의 사용자 중 가장 기술적인 역할을 하는 사용자입니다.
고급 사용자: 마케터가 게재를 보내고 모니터링하는 데 필요한 모든 요소를 설정합니다.
기본 사용자: 캠페인을 개인화, 게재 및 모니터링하는 마케터입니다.

NOTE

기능 관리자는 Adobe 기술 관리자와는 다릅니다. Adobe 기술 관리자의 경우 고객은 사용할 수 없는 Adobe 내부의 역할을 담당합니다. 이들은 인스턴스 프로비전, 호스팅, 인프라 모니터링 및 감독, 기술 문제 해결 등을 관리합니다.

기능 관리자 functional-administrators

기능 관리자는 인터페이스의 가장 기술적인 부분에 액세스할 수 있는 사용자입니다. 이들은 Administration 역할을 맡아서 마케터가 캠페인 게재에만 집중할 수 있도록 플랫폼이 제대로 설정되어 있는지 확인합니다.

IMPORTANT

Administration 역할과 모든 단위에 대한 액세스 권한이 있는 기능 관리자만 전송 로그, 메시지 로그, 추적 로그, 제외 로그, 제안 로그 및 구독 로그에 액세스할 수 있습니다. 관리자가 아닌 사용자는 이러한 로그를 타깃팅할 수 있지만 연결된 테이블(프로필, 게재)에서 시작합니다.

기능 관리자만이 Adobe Campaign 인터페이스의 Administration 메뉴에 액세스할 수 있습니다. 이 사용자들은 기술 리소스에 액세스해야 하므로 고급 역할(예: Administration 및 Datamodel 기본 역할)을 할당해 주어야 합니다. 이러한 역할은 Administrators 기본 보안 그룹에 결합되어 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

다음은 이들이 수행할 수 있는 주요 작업입니다.

사용자 및 권한 관리: 플랫폼에 대한 액세스(사용자, 역할, 보안 그룹, 단위)를 관리합니다.
다양한 채널 구성: 유형화와 격리 관리 및 다양한 플랫폼 채널을 설정합니다.
일반 애플리케이션 설정 구성: 다양한 애플리케이션 요소(외부 계정, 옵션, 기술 워크플로)를 구성합니다.
새로운 기능을 개발하여 기본 제공 기능 향상: 사용자 정의 리소스를 관리하고 진단 도구에 액세스합니다.
인스턴스 매개 변수 설정: 다양한 브랜드를 정의하고 설정(로고, 추적 관리, 랜딩 페이지에 액세스하기 위한 URL 도메인 등)을 구성합니다.
데이터 패키지 내보내기 및 가져오기: 구조화된 XML 파일을 통해 다양한 Adobe Campaign 인스턴스 간에 리소스를 교환합니다.
로그를 내보내고 가져오기 템플릿을 정의합니다.

고급 사용자 advanced-users

고급 사용자는 Adobe Campaign의 가장 기술적인 사용 사례를 수행하는 마케팅 사용자입니다. 이들은 마케터가 게재를 보내고 모니터링하는 데 사용하는 모든 요소를 사전 구성합니다.

이 유형의 사용자에게는 기능 관리자보다 더 일반적인 역할이 필요하지만, 일부 기술 작업도 수행할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 Export, Generic import 또는 Workflow 기본 역할 등을 할당해 주어야 합니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

다음은 이들이 수행할 수 있는 주요 작업입니다.

복잡한 데이터 관리 워크플로를 만들고 실행: 데이터를 가져오고 보강 및 변형하여 데이터베이스를 채우거나 필요한 데이터를 외부 파일로 내보내 원하는 도구로 처리합니다.
템플릿 관리: 템플릿을 관리하여 필요에 따라 마케팅 활동의 특정 매개 변수를 사전 구성합니다.
쿼리 만들기 및 대상자 관리: 쿼리를 수동으로 사용하거나 전용 워크플로를 자동으로 사용하여 대상자를 만듭니다.
고급 표현식 편집 수행: 고급 함수를 사용하여 날짜, 문자열, 숫자 필드, 정렬 등의 특정 쿼리 수행에 사용할 값을 조정합니다.
목록을 내보내고 기존 가져오기 템플릿을 사용하여 데이터를 가져옵니다.

기본 사용자 basic-users

기능 관리자와 고급 사용자가 있으므로, 마케터는 기술 구성에 대한 걱정 없이 캠페인을 개인화, 게재 및 모니터링할 수 있습니다. 이를 위해서는 Prepare deliveries, Workflow 및 Start deliveries 기본 역할 등을 할당해 주어야 합니다. 이러한 역할은 Standard Users 기본 보안 그룹에 결합되어 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

다음은 이들이 수행할 수 있는 주요 작업입니다.

프로그램 및 캠페인 관리: 다양한 유형의 활동(이메일, SMS 메시지, 푸시 알림, 워크플로, 랜딩 페이지)을 포함하는 마케팅 캠페인을 만듭니다.
프로필 및 테스트 프로필 관리: 게재 시 타겟팅할 확인 및 테스트 수신자를 관리합니다. 이름, 성, 연락처 정보, 구독, 이메일 등의 정보를 추가합니다.
메시지 만들기 및 보내기: 메시지를 만들고, 대상자를 선택하고, 메시지 콘텐츠와 개인화 요소를 정의하고, 증명을 보내고, 대상자에게 최종 메시지를 보냅니다.
랜딩 페이지 만들기 및 게시: 고객에게 제공할 서비스 세트(구독이나 구독 취소 양식 등)를 만들고 관리합니다.
캠페인 워크플로 만들기 및 실행: 워크플로를 사용하여 캠페인 프로세스를 자동화합니다.
사용 가능한 보고서를 통해 마케팅 활동을 모니터링합니다.

사용자 만들기 creating-a-user

인스턴스에 사용자를 추가하려면 먼저 Adobe Campaign Standard에서 관리하기 전에 Admin Console에서 사용자를 만들어야 합니다.

고급 메뉴에서 Administration > Users & Security > Users 을(를) 선택하고 User administration 을(를) 클릭하여 Admin Console에 액세스합니다.
Admin Console 에서 Users 탭을 클릭합니다.
Add User 을(를) 클릭합니다.
User details 탭에서 사용자의 이메일 주소, 이름, 성 등 세부 사항을 입력합니다.
Assign products 탭에서 사용자에게 하나 이상의 보안 그룹을 할당합니다. 보안 그룹에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

구성을 완료하면 Save 을(를) 클릭합니다.