회의 및 라이브 채팅 모니터링 monitor

Adobe Marketo Qualifier은(는) 예약된 모임, 예약된 채팅 및 모임 예약 수행 방법 등 모든 핸드오프에 대한 작업 기록을 유지합니다.

예약된 회의 검토 bookings

활동​에서 모임 예약​을 선택하여 예약된 모임을 검토하고 각 모임에 대해 캡처된 정보를 확인하고 각 모임이 예약된 시기를 알아봅니다.

{width="800" modal="regular"}

라이브 채팅 검토 chats

활동​에서 채팅 받은 편지함​을 선택한 다음 모두 탭을 열어 종료된 대화를 포함하여 모든 대화를 봅니다. 채팅 받은 편지함을 참조하세요.

회의 성과 분석 performance

Analytics​에서 모임 성과​를 선택하여 방문자가 요청한 모임 수, 예약된 모임 수 및 누락된 모임 수를 확인합니다. 일별, 주별, 월별 트렌드, 예약된 요청된 회의 비율, 가장 많은 회의를 소요한 대표 등도 확인할 수 있습니다.

{width="800" modal="regular"}

Marketo Engage의 컨시어지 참여 분석 marketo

대화 점수, 라우팅 유형 및 중단된 모임 예약을 비롯한 세분화를 더 깊이 알아보려면 Marketo Engage의 컨시어지 활동 유형을 사용하십시오. Marketo Engage의 Brand Concierge 데이터를 참조하세요.