タスクとイシューの委任の管理

不在時に割り当てられた作業を、一時的にデリゲートできます。

タスクとイシューの割り当てや承認をデリゲートできます。この記事では、タスクとイシューの割り当てをデリゲートする方法について説明します。

作業のデリゲートに関する一般情報について詳しくは、作業のデリゲートの概要を参照してください。

アクセス要件

展開すると、この記事の機能のアクセス要件が表示されます。
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IMPORTANT
  • 委任者として選択したユーザーには、デリゲートを依頼するユーザーのタスクやイシューに対する権限と同じ権限が付与されます。

  • 権限は、アクセスレベル内で機能する必要があり、デリゲートされたユーザーのアクセスレベルが、デリゲートを依頼するユーザーのアクセスレベルより低い場合もあります。

    例えば、デリゲートされるユーザーがアクセスレベルでタスクに対する表示アクセス権のみを持ち、デリゲートを依頼するユーザーがデリゲートするタスクに対して管理権限を持っている場合、デリゲートされるユーザーには、デリゲートされるタスクに対して管理権限が付与されます。ただし、ユーザーはデリゲートされたタスクに対して、デリゲートを依頼したユーザーと同じアクションを実行することはできません。不在時にタスクを更新できるようにするには、システム管理者にタスクに対する編集アクセス権をリクエストする必要があります。

    システム管理者がアクセスレベルを変更する方法については、カスタムアクセスレベルの作成または変更を参照してください。

  • デリゲーションが既に開始した後に割り当てられた項目の場合、Workfront が新しく割り当てられた項目を委任者と共有するまで、項目が割り当てられてから最大 1 時間かかる場合があります。

この記事の手順を実行するには、次のアクセス権が必要です。

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Adobe Workfront プラン* 任意
Adobe Workfront ライセンス

新規:Contributor 以上

または

現在:Review 以上

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NOTE
リクエストライセンスを持っている場合は、作業に割り当てられることができますが、他のユーザーに対して作業をデリゲートすることはできません。Workfront では、作業をレビュー、リクエスト、コントリビューターの各ユーザーに割り当てることはお勧めしません。
アクセスレベル設定 タスクおよびイシューに対する編集アクセス権
オブジェクト権限 割り当てられているタスクまたはイシューに対する表示権限またはそれ以上の権限

この表の情報について詳しくは、Workfront ドキュメントのアクセス要件を参照してください。

前提条件

この記事で説明するアクティビティを実行する前に、次の点を確認する必要があります。

タスクとイシューを別のユーザーにデリゲート

作業を他のユーザーにデリゲートする前に、ユーザーと連絡を取り、作業項目の委任者に指定される旨を伝えることをお勧めします。作業をデリゲートする前に、口頭での承認を求め、自分の不在中に相手が作業を完了させるために必要な時間があることを確認します。

タスクとイシューのデリゲートに関する一般情報について詳しくは、タスクとイシューのデリゲートの概要を参照してください。

タスクやイシューを他のユーザーにデリゲートするには、次の手順に従います。

  1. ホーム ​領域に移動して、作業リスト ​の上部にある「デリゲート」をクリックします。

  2. タスクおよびイシューをデリゲート」タブで、次の内容を更新します。

    • タスクおよびイシューのデリゲート先:タスクおよびイシューをデリゲートするユーザーの名前を入力し、リストに表示されたら選択します。選択できるユーザーは 1 名のみです。

      委任者として選択したユーザーには、デリゲートしたタスクやイシューに対する権限と同じ権限が付与されます。

    • 開始日:作業項目のデリゲーションを開始する日付をカレンダーから選択します。

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      TIP
      開始日に過去の日付を指定することはできません。
    • 終了日なし:デリゲーションの終了日を指定しない場合は、このオプションを選択します。

    • 終了日:デリゲーションを停止する日付をカレンダーから選択します。

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      TIP
      「終了日」フィールドを空のままにし、「終了日なし」オプションを選択していない場合、デリゲーションは現在の日に対してのみ設定されます。

  3. 保存」をクリックします。

    次が発生します。

    • 作業は指定したユーザーにデリゲートされます。選択した時間枠に日付が設定された未完了のタスクまたはイシュー(デリゲーションが有効になった後に新しく割り当てられたものを含む)は、デリゲートされます。

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      TIP
      デリゲーションの時間枠内に日付が設定された完了済みの作業項目は、デリゲートされません。
    • 画面の右上隅に、別のユーザーへの作業のデリゲーションを有効にしたことを確認するメッセージが表示されます。デリゲートされたユーザーの名前が確認メッセージに表示されます。

    • Workfront で割り当てが表示できるほとんどの領域で、タスクとイシューが他のユーザーにデリゲートされたことを示すメッセージが表示されます。委任者の名前が含まれていないエリアについて詳しくは、作業のデリゲートの概要を参照してください。

    • ホーム領域の「デリゲート」ボタンが「デリゲーションを編集」に変更されます。これは、デリゲーションが実行されていることを示します。

    • イベント通知と個人通知が有効になっている場合は、デリゲーションの確認メールも送信されます。

    • イベント通知が有効になっている場合、委任者として選択したユーザーには、デリゲーションに関するメールが届きます。

      個人のメール通知を有効にする方法について詳しくは、自身のメール通知の変更を参照してください。

デリゲーションを編集または停止

終了日を選択した場合は、デリゲーションの有効期限を指定するか、手動で停止することができます。また、デリゲーションの日付が変更された場合は、デリゲーションの時間枠を変更することもできます。

  1. ホーム領域に移動し、作業リストの右上隅にある「デリゲーションを編集」をクリックします。

  2. 「タスクおよびイシューをデリゲート」タブで、次のいずれかの操作を実行します。

    • 開始日」または「終了日」を変更します
    • デリゲーションを停止」をクリックします
    note tip
    TIP
    デリゲーションが既に開始している場合は、デリゲーションの「終了日」のみを編集できます。

  3. (条件付き)「保存」をクリックして新しいデリゲーション日を保存します

    または

    確認ボックスの「デリゲーションを停止」をクリックして、デリゲーションの停止を確定します。

    これで、デリゲーションの日付が更新されたか、デリゲーションが停止し、デリゲートされたユーザーがタスクとイシューから削除されました。タスクおよびイシューに対する権限は、そのまま残ります。

デリゲートされた作業と委任者情報を検索

タスクとイシューをデリゲートする場合、Workfront には、デリゲートされた作業や委任者を確認できる領域がいくつかあります。

「割り当て」ボックスで委任者を検索

システム管理者またはグループ管理者がシステムで作業のデリゲーションを有効にした場合、「割り当て」ボックスには、アクセスできるすべての場所に次のタブが表示されます。

  • 割り当て:タスクまたはイシューに割り当てられたユーザーがここに表示されます。
  • デリゲーション:タスクまたはイシューの担当者が委任者として指定したユーザーがここに表示されます。

次の領域で「割り当て」ボックスにアクセスできます。

  • タスクまたはイシューのヘッダー

    タスクまたはイシューのヘッダーの「割り当て」フィールドが、「割り当てとデリゲーション」に変更されます。

  • タスクまたはイシューを手動で割り当てる際のワークロードバランサー

NOTE
タスクまたはイシューの「編集」ボックスの「割り当て」セクションでは、委任者を表示できません。

タスクまたはイシューがデリゲートされたものの、「デリゲーション」サブタブが空の場合は、次のシナリオのいずれかが存在する可能性があります。

  • タスクまたはイシューに割り当てられていません。
  • タスクまたはイシューの日付がデリゲーションの時間枠外です。
TIP
デリゲートされたタスクやイシューの予定時間数または実際の時間数は、デリゲートされたユーザーのワークロードバランサーや Resource Planner などのリソース管理ツールでは考慮されません。これらの時間数は、割り当てられたユーザーにのみ関連付けられます。

ホームでデリゲートされた作業を検索

  1. ホーム ​領域に移動し、フィルタードロップダウンメニューをクリックして、次のオプションを 1 つ以上選択します。

    • デリゲート済み:自分にデリゲートされた、または自分がデリゲートしたタスクやイシューを表示します。
    • 自分にデリゲート済み:別のユーザーが自分にデリゲートしたタスクとイシューを表示します。
    • 自分がデリゲート済み:自分が他のユーザーにデリゲートしたタスクとイシューを表示します。

  2. 並べ替えドロップダウンメニューをクリックして、次の基準でリストを並べ替えます。

    • 完了予定日:これはデフォルトの並べ替えオプションです。
    • 開始予定日
    • コミット日
    • プロジェクト
    • マイ優先度
  3. 作業リスト ​でグループを展開し、デリゲートされた作業項目を表示します。次のシナリオが存在します。

    • 他のユーザーにデリゲートした項目は、委任者の名前が​ 作業リスト ​および右側の「割り当てとデリゲーション」フィールドに表示されます。

    • 自分にデリゲートされた項目は、担当者の名前が​ 作業リスト ​および右側の「割り当てとデリゲーション」フィールドに表示されます。

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    TIP
    デリゲーションが今日以降の日付に開始するように設定されている場合は、デリゲーションの開始日も作業リストに表示されます。委任された項目は、グループのタイプに応じて、作業リストに対して選択したグループ化に表示されます。例えば、予定完了日によってグループ化した場合、委任された項目は予定完了日と一致するグループ化に表示されます。
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