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リクエストキューについて

最終更新日: 2025年5月5日
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このビデオでは、Workfront のリクエストキューの概念、その目的、リクエストの送信および管理の方法について説明します。リクエストキューは、様々なタイプのリクエストを送信する一元的な場所として機能します。

主な要点

  • リクエストキューの目的: Workfront のリクエストキューでは、PTO、ソフトウェアアップグレード、クライアントの提案、トレーニングのニーズなど、様々なタイプのリクエストを送信する一元的な場所を提供します。
  • リクエストの送信: ​ユーザーは、リクエストエリアに移動し、リクエストタイプを選択し、件名、説明、オプションのフィールド(例:ドキュメント)などのフィールドに入力し、カスタムフォームを完了することで、リクエストを送信できます。
  • イシューとしてのリクエスト: Workfront では、すべてのリクエストをイシューとして処理し、プロジェクトに関連付ける必要があります。リクエスト専用のプロジェクトは、リクエストキューと呼ばれます。
  • キュー管理: ​効果的なキュー管理には、リクエストをタイプ別に整理することが含まれます。これにより、必要な情報と割り当てがカスタマイズされ、効率が向上します。
  • 送信済みリクエストの検索: ​送信済みリクエストは、プロジェクトエリアに移動して関連するプロジェクトを選択すると、関連するリクエストキューの「イシュー」タブに表示されます。

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