Workfrontでのリクエストフローの作成
PREREQUISITES
このビデオでは、キューのトピック、トピックグループ、ルーティングルールを設定して、リクエストフローを作成する手順を説明します。 プロセスは、リクエストの割り当て方法を定義するルーティングルールの作成から始まります。次に、トピックグループを作成してリクエストを整理します。これらのグループはキューに追加でき、作成できるトピックグループの数に制限はありません。
次に、ビデオでは、ルーティングルール、トピックグループ、カスタムフォーム、承認プロセス、デフォルトの期間にリンクされるキュートピックを作成する方法について説明します。
最後に、ビデオでは、正しくルーティングされていることを確認するためにリクエストを送信して設定をテストする方法を示します。 問題が発生した場合は、キューを調整できます。 このビデオでは、適切なルーティングと整理を確保するために、リクエストフローの構造と機能を検証することの重要性を強調しています。
重要な留意点
- ルーティングルールの設定： ルーティングルールは、リクエストの割り当て方法を、チーム（Creative チームなど）または個人（Jennifer CampbellやMark Lewisなど）のいずれに対しても決定します。 これらのルールは、ルールに名前を付け、説明を追加し、デフォルトの担当者またはチームを選択して作成します。
- トピックグループの作成： トピックグループは、「デジタル」や「印刷」などのカテゴリにリクエストを整理するのに役立ちます。 作成できるトピックグループの数に制限はなく、最大10 レベルまでネストできます。
- キューのトピック設定： キューのトピックは、ルーティングルール、トピックグループ、カスタムフォーム、承認プロセス、およびデフォルトの期間にリンクされています。 例えば、「パンフレット」という名前のキュートピックをプリントトトトピックグループに関連付けて、Creative チームにルーティングできます。
- リクエストフローのテスト： リクエストキューを設定した後、適切なルーティングと機能を確保するためにリクエストを送信してフローをテストすることが重要です。 キューの設定を再確認することで、問題を解決できます。
- 調整の柔軟性：システムでは、問題が発生した場合にルーティングルール、トピックグループ、キュートピックを変更できるので、リクエストフローが効率的で正確であることが確保されます。
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