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Real-Time CDP Collaborationのクイックスタートガイド

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform(CDP)Collaborationは現在、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドおよびヨーロッパ、中東、アフリカで利用でき、近日中にグローバルで利用できるようになります。 詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。詳細情報 ​ 使用の手引き ​

Real-Time CDP Collaborationの利用を開始するには、組織の設定、オーディエンスのソーシング、プライバシーを重視したアクティベーションと測定の実現が必要です。

前提条件

始める前に、次の項目を確認してください。

手順1:ロールベースの設定の完了 complete-role-based-setup

組織のアクセスロールによって、Collaborationでユーザーが表示および実行できる内容が決まります。 続行する前に、プラットフォームでの適切なアクセスと表示を確保するために、ロールベースの権限が正しく設定されていることを確認してください。

リソース:

Admin ConsoleとExperience Platformを使用して、Collaborationに製品のアクセス権と権限を割り当てる方法について説明します。

手順2:Collaboration アカウントの設定 set-up-your-account

オーディエンスを取得する前に、Collaborationでアカウントを設定する必要があります。 これにより、インターフェイスでの表示とアクセス権が決まります。

必要なアクセス権がない場合は、手順1に戻るか、組織の管理者に問い合わせてこの設定を完了してください。

Collaborationでのアカウントの役割を定義し、ブランディングアセットを提供し、照合キーを設定して、顧客接点をまたいでオーディエンスを連携します。

NOTE
設定中に、1つ以上のアカウント(広告主やパブリッシャーなど)を作成できます。 ブランディングアセットや連絡先メールなどの特定のフィールドは、設定 ワークスペースで後で更新できます。
  • 役割を割り当てる - アカウントが広告主であるか発行者であるかを判断します。 Collaborationでどの機能を利用するかを決めるのは自身の役割です。 役割が共同作業ワークフローにどのような影響を与えるかについて詳しくは、役割 ガイドを参照してください。

  • ブランディングアセット – 以下をアカウントに追加します。

    • アカウント名(最大100文字)
    • 説明(最大1,000文字)
    • ロゴ (SVG <20 KB、理想的には正方形)
NOTE
パブリッシャーアカウントを作成しており、Collaborationの接続カタログに公開したい場合は、Adobe アカウント担当者にお問い合わせください。 パブリッシャーアカウントには、カスタムブランドバナー(JPG 2688x1536)が必要です。このファイルは、担当者と直接共有できます。
  • メールに連絡 – 接続が確立された後に共同作業者が使用するビジネス メールを提供します。
  • 照合キーの設定 - オーディエンスの照合に使用する識別子を選択します。

役割の定義、ブランディングアセットのアップロード、照合キーの設定方法など、初期アカウント設定について詳しくは、初期アカウント設定 ガイドを参照してください。

アカウントの作成、ブランディング、照合キーの設定など、広告主を設定する手順を動画でご確認ください。

手順3:Source オーディエンス(Experience Platformまたはクラウドソースから) source-audiences

アカウントを作成し、ブランディングキーとマッチキーを設定したら、オーディエンスの調達を開始します。 データストアとビジネスニーズにもとづいて、次のいずれかの調達方法を選択します。

選択肢A:Experience PlatformからのSource

Collaborationを使用して、オーディエンスを含むサンドボックスをリンクします。 このセルフサービス方式を使用して、Experience Platform インスタンス内から既存のオーディエンスセグメントを参照します。

オーディエンスの設定

接続で使用するためにオーディエンスを準備、照合、管理する方法を設定します。

  • オーディエンスを選択 (Experience Platformのみ) - サポートされているIDを持つオーディエンスセグメントを選択します。
  • 一致キーをマッピング – 設定された一致キーにオーディエンスフィールドを整列させます。
  • 変換を適用 – 必要に応じてプレーンテキスト値(電子メールなど)をハッシュ化します。
  • 更新スケジュール – 更新頻度を定義します(毎日など)。
  • 同意設定の設定 – 同意モード(オプトイン、オプトアウト、なし)を選択して、接続に含める資格のあるプロファイルを決定します。
NOTE
オーディエンスを追加または削除し、更新スケジュールをCollaborationで直接更新できます。 一致キーや同意モードなどの他の設定を変更するには、データ接続を削除して再作成する必要があります。
IMPORTANT
共同作業者の役割あたりの最大オーディエンス数:
  • 広告主​は、最大25人のオーディエンスを獲得できます。
  • パブリッシャー​は、最大250人のオーディエンスを取得できます(各オーディエンスのIDは1,000以上)。
IMPORTANT
一致するキー要件:
すべての一致キーは​トリミング小文字にする必要があります
ハッシュ化された一致キーは​ SHA256-hashed ​である必要があります。
大文字を使用するハッシュ値を指定すると、Collaborationは自動的に小文字に変換します。
ソースに​ プレーンテキスト識別子 ​が含まれている場合は、変換を適用 オプションを使用してハッシュを適用します。 このオプションは、Experience Platformからオーディエンスをソーシングする場合にのみ使用でき、クラウドベースのソースではサポートされていません。
詳しくは、ソースおよびオーディエンスの管理ガイドの「​ マップフィールド ​」セクションを参照してください。

Collaborationを使用してオーディエンスを調達する方法の詳細については、以下の動画をご覧ください。

または、Collaborationでのオーディエンスのソーシングに関するドキュメント ​を参照してください。

選択肢B:Snowflake、Amazon S3、またはGoogle Cloud StorageからのSource

Snowflake、Amazon S3、Google Cloud Storageなどのクラウドソースを設定するには、Audience Specification PDFを使用してオーディエンスデータを準備します

Amazon S3、Google Cloud StorageまたはSnowflakeをセルフサービスのデータソースとして設定できます。 設定手順については、Amazon S3 ソーシングガイド ​GCS ソーシングガイド ​、またはSnowflake ソーシングガイド ​を参照してください。

その他のクラウドサービスプロバイダーについては、Adobeのアカウント担当者にお問い合わせください。

IMPORTANT
クラウドベースのオーディエンスファイルは、Audience Specification PDFに記載されている必要なスキーマに従う必要があります。 ファイルには、ハッシュ化された識別子(小文字はSHA256)、segment_nameactivation_idなどの必須メタデータフィールド、およびCSVやParquetなどのサポートされている形式を使用する必要があります。 Adobeでは、アクティベーション前にデータが正規化されません。 TTLは、オーディエンスのライフスパンに基づいて適用されます。
アップロードされたファイル内のすべてのオーディエンスは、この段階で完全にソース化されます。 ​ オーディエンスの表示設定によって、共同作業者がオーディエンスを表示できるかどうかが決まり、Collaboration UIを通じて管理されます。

手順4:オーディエンスのアクティベート(Experience Platformまたはクラウドの宛先) activate-audiences

次に、Experience Platform インスタンスまたはクラウドの宛先に対してオーディエンスをアクティブ化します。

選択肢A:Experience Platformにアクティベートする

Adobe Experience Platformを宛先として設定する ガイド」で説明されている次の手順を実行します。

  • 宛先を作成 - UIを使用して、Experience Platformの宛先(サンドボックスレベル)を設定します。
  • 一致するキーをマップ – 識別子(例:hashedEmail)を選択します。
  • TTLを定義 – 有効期限を設定(1 ~ 30日)。
  • オーディエンスポータルで確認 – 共同作業者がオーディエンスを送信したら、オリジン「Real-Time CDP Collaboration」の下のオーディエンスポータルに表示されていることを確認します。

オプション B: クラウドに対してアクティブ化

クラウドの宛先(例:AWS S3またはSnowflake)を設定するには、Adobe アカウント担当者に連絡して設定プロセスを開始してください。 クラウドの宛先に応じて、ファイルパス、資格情報、アカウントロケーターなどのクラウドの宛先の詳細を指定する必要があります。必要な情報が提供されると、Adobeはクラウド宛先設定を行います。

クラウド宛先に送信されたオーディエンスデータは、事前定義されたスキーマに従います。 必須フィールドと書式の詳細については、Collaboration Audience Activation ガイド ​をダウンロードしてください。

ステップ 5:測定の設定(オプション) set-up-measurement

IMPORTANT
Measure ワークスペースは、接続プロセス 🔗中に​Measurement ユースケースが有効になった場合にのみ使用できます。 ユースケースについて詳しくは、​ プロジェクトの管理 ガイドを参照してください。

Collaborationは、キャンペーンのリーチ、頻度、効果を分析するための様々なレポートを提供します。 Measure ワークスペースはUIで使用できますが、完全なレポート機能を使用するには、バックエンドの有効化が必要になる場合があります。

測定レポートの表示および解釈の方法については、測定ガイド ​を参照してください。 アトリビューション、キャンペーンの概要指標、リーチカーブや頻度分布などのダッシュボードについて説明します。

ステップ 6:共同作業者とつながる connect-with-collaborators

設定が完了したら、招待を送信または受け入れ、承認のためにプロジェクト設定を送信することで、共同作業者とつながる準備が整います。 この接続プロセスには、招待の送信または受信、接続設定(ユースケースやクレジット消費など)の確認と送信、接続の確認が含まれます。

広告主は、左側のナビゲーションメニューの​Connect ワークスペースを使用して、使用可能なパブリッシャーを参照します。 また、共同作業者は、​ プライベート接続招待を通じて直接接続できます。

NOTE
現在のところ、パブリッシャーを閲覧できるのは広告主のみです。 パブリッシャーは、広告主との接続を参照または開始できません。

このフローの概要については、接続の確立ガイド ​を参照してください。 共同作業者の参照や接続設定の管理など、接続プロセスの視覚的なチュートリアルについては、広告主アカウント設定ビデオ ​をご覧ください。

次の手順

これで、最初の設定が完了し、安全なコラボレーション用に組織を設定しました。 次のリソースを確認して、アクティベーション、測定、データガバナンスに関する理解を深めます。

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