Customer Journey Analyticsを使用したレポートと分析

右上のアプリ メニューを使用して、Customer Journey Analytics インターフェイスに移動します。

上部メニューバーから「接続」を選択します。

接続インターフェイスで「リスト」タブを選択していることを確認します。 既存の接続のリストが表示されます。

新しい接続を作成 を選択します。

接続/名称未設定の接続 画面の 接続設定

1. 接続名 を入力します（例：Luma App - AEP Mobile SDK Tutorial Connection）。

2. 接続の説明 を入力します（例：Connection for the Luma app used in the AEP Mobile SDK tutorial）。

   データ設定 で：

3. モバイルアプリデータの収集に使用したサンドボックス（例：モバイルおよび web SDK コース を選択します。

4. 毎日のイベントの平均数 から 100 万未満 を選択します。

5. 「データセットを追加」を選択して、Customer Journey Analyticsで使用するデータセットをExperience Platformから選択します。

   {modal="regular"}

6. データセットを追加 ウィザードの データセットを選択 手順で、

   1. 次のデータセットを選択します。

      • Luma モバイルアプリイベントデータセット:Experience Platformのレッスンの ​ データセットを作成 ​ の節の一部として作成したデータセット。
      • ODE DecisionEvents - サンドボックス名 decisioning
      • AJO プッシュトラッキングイベントデータセット

   2. 「次へ」を選択します。

      {modal="regular"}

7. データセットを追加 ウィザード、データセット設定 手順では、各イベントデータセットの詳細を定義する必要があります。

   1. 適切な設定については、次の表を参照してください。

      table 0-row-6 1-row-6 2-row-6 3-row-6
      データセット	人物 ID ①	Timestamp ②	データソースタイプ ③	すべての新しいデータ④ースをインポート	既存のすべてのデータ⑤ースをバックフィル
      Luma モバイルアプリイベントデータセット	identityMap	タイムスタンプ	モバイルアプリデータ	有効にする	有効にする
      ODE DecisionEvents - サンドボックス名 decisioning	identityMap	タイムスタンプ	モバイルアプリデータ	有効にする	有効にする
      AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット	identityMap	タイムスタンプ	モバイルアプリデータ	有効にする	有効にする

   2. 「データセットを追加」を選択します。

      {modal="regular"}

接続/Luma アプリ - AEP Mobile SDK チュートリアルの接続 に戻り、「保存」を選択して接続を保存します。

{modal="regular"}

追加された合計レコード数、スキップされたレコード数および削除されたレコード数に関する情報。 必ず すべてのデータセット を選択し、適切な期間を選択して接続に関する詳細を表示します。 を使用して、期間を選択するダイアログを開くことができます。

追加されたレコード、スキップされたレコード、削除されたレコードなどに関する個々のデータセットの情報。

{modal="regular"}

右上のアプリ メニューを使用して、Customer Journey Analytics インターフェイスに移動します。

上部メニューバーから データビュー を選択します。

新しいデータビューを作成 を選択します。

データビュー > で、「設定」タブが選択されていることを確認します。

1. 「設定」接続ドロップダウンリストから接続を選択します（例：Luma アプリ - AEP モバイルSDK チュートリアル接続。

2. データビューの名前（例：Luma App - AEP Mobile SDK Tutorial Data view）を入力します。

3. 保存して続行 を選択します。

   {modal="regular"}

Luma アプリ - AEP Mobile SDK チュートリアルのデータビュー の コンポーネント タブでは、モバイルアプリでレポートを作成する際に使用する指標とディメンションを定義できます。 デフォルトでは、多数の標準指標およびディメンション（コンポーネントと総称）がデータビューに既に設定されています。 ただし、データビューには、より多くのコンポーネントが必要です。
以前に定義したスキーマまたは標準スキーマからスキーマフィールドをコンポーネント（ディメンションまたは指標）として追加するには（​ スキーマの作成 ​ レッスンを参照）、

1. スキーマフィールドを見つけます。

   • 検索スキーマフィールド 検索フィールドを使用してコンポーネントを検索します。 例えば、productListAdd や

     {modal="regular"}

   • イベントデータセット 内のスキーマフィールドまで移動します。
     例： イベントデータセット コマース productListAdds

     {modal="regular"}

2. 「スキーマフィールド」ペインから特定のスキーマフィールドをドラッグし、「含まれるコンポーネント」ペインの 指標 または ​ ディメンション ​ リストにドロップします。

   {modal="regular"}

3. コンポーネントの設定を指定できます。 コンポーネントを選択し、右側のパネルで設定を指定します。
   例えば、右側のペインの コンポーネント設定/Product Add To Lists コンポーネント名 フィールドを使用して、 commerce.productListAdds の名前を に変更できます。

   {modal="regular"}

   または、除外値を含める を設定します。

   {modal="regular"}

4. これで、データビューにフィールドを追加し、結果のコンポーネントを設定する方法を理解できたので、以下の表を使用してスキーマフィールドのリストを追加し、指標またはディメンションとして追加します。 以下のテーブルの スキーマパス 列の値を使用して、特定のスキーマフィールドを検索またはトラバースします。 指標とディメンションを追加したら、コンポーネントに特定の設定が必要かどうかを表の コンポーネント設定 列の値を確認します。例えば、コンポーネント名 や、 INCLUDE EXCLUDE VALUES の定義な です。

   指標

   table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 8-row-5 9-row-5 10-row-5 11-row-5 12-row-5 13-row-5 layout-auto
   コンポーネント名	データセット	スキーマデータタイプ	スキーマパス	コンポーネント設定
   閉じる	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット	整数	_experience.decisioning. propositionEventType.dismiss	コンポーネント名：Dismiss
   登録解除	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット	整数	_experience.decisioning. propositionEventType.unsubscribe	コンポーネント名：Unsubscribe
   トリガー	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット	整数	_experience.decisioning. propositionEventType.トリガー	コンポーネント名：Trigger
   表示	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット	整数	_experience.decisioning. propositionEventType.display	コンポーネント名：Display
   送信	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット	整数	_experience.decisioning. propositionEventType.send	コンポーネント名：Send
   操作	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット	整数	_experience.decisioning. propositionEventType.interact	コンポーネント名：Interact
   場所のイベント	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット、ODE DecisionEvents - mobile-and-web-sdk-courses decisioning	文字列	イベントタイプ	コンポーネント名：Location Events {modal="regular"}
   製品表示	Luma モバイルアプリイベントデータセット	Double	commerce.productViews.value	コンポーネント名：Product Views
   リストへの製品追加	Luma モバイルアプリイベントデータセット	Double	commerce.productListAdds.value	コンポーネント名：Product Add To Lists
   購入	Luma モバイルアプリイベントデータセット	Double	commerce.purchases.value	コンポーネント名：Purchases
   後で使用するために保存	Luma モバイルアプリイベントデータセット	Double	commerce.saveForLaters.value	コンポーネント名：Save For Laters
   アプリのインタラクション	Luma モバイルアプリイベントデータセット	Double	_techmarketingdemos.appInformation. appInteraction.appAction.value	コンポーネント名：App Interactions
   画面ビュー	Luma モバイルアプリイベントデータセット	Double	_techmarketingdemos.appInformation. appStateDetails.screenView.value	コンポーネント名：Screen Views

   note note
   NOTE
   場所イベント指標のスキーマフィールドが INCLUDE EXCLUDE VALUES を使用して、location を含むイベントタイプをカウントする仕組みに注意してください。

   指標 のデータビュー設定は、上記のテーブルからすべてのスキーマフィールドを指標コンポーネントとして追加した後、以下と一致する必要があります。

   {modal="regular"}

   寸法

   table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 layout-auto
   コンポーネント名	データセット	スキーマデータタイプ	スキーマパス	コンポーネント設定
   市区町村	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット	文字列	placeContext.geo.city	コンポーネント名：City
   イベントタイプ	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット、ODE DecisionEvents - mobile-and-web-sdk-courses decisioning	文字列	eventType	コンポーネント名：Event Types
   決定オプション名	AJO プッシュトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット、Luma モバイルアプリイベントデータセット、ODE DecisionEvents - mobile-and-web-sdk-courses decisioning	文字列	_experience.decisioning. propositions.items.name	コンポーネント名：Decision Option Name
   アプリインタラクション名	Luma モバイルアプリイベントデータセット	文字列	_techmarketingdemos.appInformation. appInteraction.name	コンポーネント名：App Interaction Name
   画面名	Luma モバイルアプリイベントデータセット	文字列	_techmarketingdemos.appInformation. appStateDetails.screenName	コンポーネント名：Screen Name
   アクティビティ名	ODE DecisionEvents - mobile-and-web-sdk-courses decisioning	文字列	_experience.decisioning. propositionDetails.activity.name	コンポーネント名：Activity Name
   オファー名	ODE DecisionEvents - mobile-and-web-sdk-courses decisioning	文字列	_experience.decisioning. propositionDetails.selections.name	コンポーネント名：Offer Name

   上記のテーブルからすべてのスキーマフィールドをディメンションコンポーネントとして追加したら、DIMENSIONS のデータビュー設定は、以下と一致する必要があります。

   {modal="regular"}

5. 保存して続行 を選択します。

Luma アプリ - AEP モバイルSDK チュートリアルデータ ビューの 設定 タブでは フィルターとセッションの設定を行うことができます。 このチュートリアルでは、追加の設定は必要ありません。

• 保存して終了 を選択します。

右上のアプリ メニューを使用して、Customer Journey Analytics インターフェイスに移動します。

上部メニューバーから 0}Workspace} を選択します。

プロジェクトを作成 を選択します。

1. ポップアップダイアログから 空のWorkspace プロジェクト を選択します。

2. 「作成」を選択します。

   {modal="regular"}

新規プロジェクト インターフェイスが表示されます。 このインターフェイスでは、レポートとビジュアライゼーションを作成します。

プロジェクトの名前（新規プロジェクト）を選択し、プロジェクトの独自の名前を指定します。 例：Luma App - AEP Mobile SDK Tutorial Project。
{modal="regular"}

プロジェクトを保存するには、プロジェクト/保存 を選択します。
{modal="regular"}

保存 ダイアログで、他のすべてのフィールドを無視して 保存 を選択します。
{modal="regular"}

ドロップダウンリストからデータ表示を選択します。 例：Luma アプリ - AEP モバイルSDK チュートリアルデータビュー。 リストにデータビューが表示されない場合は、ドロップダウンリストの下部にある「すべて表示 を選択します。
{modal="regular"}

パネルに適した期間を定義するには、デフォルトのプリセット 今月 を選択するか、カスタムの開始日と終了日を入力するか、プリセット （過去 6 か月）を使用して、「適用」を選択します。
{modal="regular"}

フリーフォーム パネルの名前を App Usage に変更します。

フリーフォームテーブル の名前を Screen Names に変更します。

指標 リストの下の すべて表示 を選択します。

スクリーンビュー コンポーネントを ​ 指標 ​をここに（または他のコンポーネント） ​ にドラッグ&ドロップします。
{modal="regular"}
フリーフォームテーブルに、選択した期間の各日の画面ビューが表示されるようになりました。 ただし、アプリで使用される様々な画面ごとの画面ビュー数を表示する必要があります。

コンポーネントの ディメンション リストを表示するには、「 」を選択して、コンポーネントパネルから 指標 フィルターを削除します。
{modal="regular"}

DIMENSIONS リストの下の すべて表示 を選択します。

画面名 コンポーネントを 日 ヘッダーにドラッグ&ドロップします。 操作には、寸法の置き換えを示す 置換 と表示されます。
{modal="regular"}

を選択し、ポップアップ から新しいフリーフォームテーブルを追加します。
{modal="regular"}

フリーフォームテーブル （2） の名前を App Interactions に変更します。

アプリインタラクション 指標を ここに​ 指標（または他のコンポーネント）にドラッグ&ドロップ ​ ます。

アプリインタラクション名 ディメンションを 日 ヘッダーにドラッグ&ドロップして、このディメンションを置き換えます。

現在の パネルの外部にある ​ 追加 ​ を選択して、新しいパネルを作成します。
{modal="regular"}

適切な期間を選択してください。

フリーフォームテーブル を選択して、新しいフリーフォームテーブルを作成します。
{modal="regular"}

Panel の名前を Commerce に変更します。

フリーフォームテーブル の名前を Commerce Events に変更します。

製品表示 指標を ここに​ 指標（または他のコンポーネント） ​ にドラッグ&ドロップします。

「製品表示」列の右側の「リストに製品追加」指標をドラッグ&ドロップして、フリーフォームテーブルにこの列を挿入します。 列を挿入する際に、「+追加」（青色）が表示されていることを確認します。
{modal="regular"}

前の手順を繰り返して、後で購入するために保存 指標および 購入 指標をフリーフォームテーブルに追加します。

月 ディメンションを 日 ディメンションの上にドラッグ&ドロップして、レポートを日別から月別に変更します。

パネル内の「追加 を選択し、ポップアップから フォールアウト

タッチポイントを追加 ドロップダウンリストから 製品表示 を選択します。
{modal="regular"}
または、フォールアウト ビジュアライゼーションの すべての人物 ディメンションの下に 製品表示 ディメンションをドラッグ&ドロップすることもできます。

リストへの製品追加 および 購入 ディメンションに対して、上記の手順を繰り返します。

現在のCommerce パネルの外部にある「 」を選択して、新しいパネルを作成します。

Panel の名前を Offers に変更します。

適切な期間を選択してください。

フリーフォームテーブルを選択して、新しいフリーフォームテーブルを作成します。

フリーフォームテーブル の名前を Monthly Overview に変更します。

表示 指標を ここに​ 指標（または他のコンポーネント） ​ にドラッグ&ドロップします。

月 ディメンションを 日 列にドラッグ&ドロップして、ディメンションを置き換えます。

パネル内の 追加 を選択し、ポップアップから を選択して、新しいフリーフォームテーブルを追加します。

フリーフォームテーブル （2） の名前を People に変更します。

人物 指標をこちら（または他のコンポーネント ）にドラッグ&ドロップ​ ​ ​指標 ドロップ ​ ます。

アクティビティ名 を 日 列にドラッグ&ドロップして、ディメンションを置き換えます。

行を右クリックし、​ 意思決定管理によるオファーの作成および表示 ​ レッスンで定義した 1 つ以上のオファー決定を識別します。 例えば、Luma - モバイルアプリの決定 などです。

コンテキストメニューから、分類/ディメンション/オファー名 を選択します。 これを選択すると、アクティビティ名ディメンションがオファー名に分類されます。
{modal="regular"}

現在のオファーパネルの外部にある「 」を選択して、新しいパネルを作成します。

Panel の名前を Store Visits に変更します。

適切な期間を選択してください。

フリーフォームテーブルを選択して、新しいフリーフォームテーブルを作成します。

フリーフォームテーブル の名前を Store Entries / Exits Across Cities に変更します。

場所イベント 指標を ここに​ 指標（または他のコンポーネント） ​ にドラッグ&ドロップします。 レポートには、アプリで発生したすべての場所イベントの日別概要が表示されるようになりました。 ​ データビュー ​ の一部として、このディメンションを具体的に設定した方法に注意してください。

市区町村 ディメンションを 日 列ヘッダーにドラッグ&ドロップして、ディメンションを置き換えます。 このレポートには、場所イベントの市区町村が表示されます。

都市が関連付けられていないジオロケーションイベントを削除するには、「 を選択し、「検索 ポップアップで 「値を含めない」 をオフにしてから、適用 を選択します。

{modal="regular"}

このアクションは、レポートから 値なし 行を削除します。

テーブル内のすべての行を選択して右クリックし、コンテキストメニューから分類/ Dimension / イベントタイプを選択します。