CX Enterprise Coworker for Marketo Engageの概要 overview

CX Enterprise Coworker for Marketo Engageは、時間はかかりますが、重要なマーケティング機能を自動化するために設計された担当者のスキルを提供します。

AVAILABILITY
この機能は、すべてのサブスクリプションで利用できます。 My Marketo画面にCX Enterprise Coworker for Marketo Engage タイルが表示されない場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。 また、​ コア生成AIの利用条件および補足条件に同意する必要があります。
IMPORTANT
  • Marketo Engage用CX Enterprise Coworkerがサブスクリプションに対して有効になった後、必要なユーザーがアクセスできるようにするには、いくつかの​ セットアップ手順を実行する必要があります。

  • CX Enterprise Coworker for Marketo Engage ​ データインフォメーションシート ​で、データスコープ、ガバナンス制御、およびPIIに関する考慮事項を確認します。

アクセス方法 access

マイMarketo画面で、「CX Enterprise Coworker Marketo Engage版」タイルをクリックします。

プロンプトフィールドにリクエストを入力するか、エージェントスキルのいずれかを選択するか、サンプルプロンプトのいずれかを試します。

スキル skills

センターコンソールには、さまざまなタスクを支援するために利用できるエージェントのスキルのセットが増えています。 各スキルは、特定のタスクを完了するために自然言語を通じて操作する、専用のAI アシスタントです。

キャンペーンの計画 plan-campaigns

キャンペーン概要を、Marketo Engageの体系化された導入計画に変換。 プランキャンペーンスキルでは、プログラム構造、オーディエンスロジック、電子メール、スマートキャンペーン、トークン、レポート、プリアクティベーションチェックの概要を説明します。 ​ プランキャンペーンスキル ​について詳しく説明します。

プログラムの構築 build-programs

マーケティングキャンペーンをわかりやすい言葉で説明し、CX Enterprise Coworker for Marketo Engageでプログラム構造を構築し、アセットのプレースホルダーとスケジューリングを備えています。 ​ プログラムの作成スキル ​について詳しく説明します。

リードの調査 investigate-leads

特定のリードがマイルストーン(MQL、プログラムのクオリフィケーション、キャンペーンなど)に到達しなかった理由を突き止め、何が起こったのかを平易な言葉で説明できます。 ​ リードの調査スキル ​について詳しく説明します。

製品知識 product-knowledge

Adobe Experience Managerのオンデマンド機能を利用すれば、IT部門に依頼することなく、Marketoの専門知識を活用できます。 平易な言葉で質問し、Adobeの公式ドキュメントにもとづいてMarketo Engage向けCX Enterprise Coworkerで回答します。 製品知識スキル ​について詳しく説明します。

プログラムの検証 validate-programs

プログラムの検証では、設定をMarketoのベストプラクティスに照らし合わせて自動的に検証し、ローンチ前に問題を表面化します。 プログラムの検証スキル について詳しくは、こちらを参照してください。

リードの読み込み import-leads

フィールドマッピング機能を利用すれば、リードリストをMarketo Engageデータベースにインポートして重複を排除できます。 ​ リードの読み込みスキル ​について詳しく説明します。

近日リリース予定 coming-soon

最も反復的で時間のかかる作業を処理するために設計された追加のスキルが、近日リリースされる予定です。

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