プログラムの構築 build-programs
マーケティング施策をわかりやすい言葉で説明し、Marketo Engage向けCX Enterprise Coworkerでは、既存のプログラムテンプレートをニーズに合わせて適応させ、メールコンテンツを自動的に更新し、テンプレート構造を複製することでさらなるアセットを作成します。
組織の組織ルール は、Marketo Engage用CX Enterprise Coworkerが作成中にプログラムを構成および検証する方法を示します。 これらのルールにより、新しいプログラムが命名規則、必要なトークン、フォルダー構造、コンプライアンス基準に準拠していることを確認できます。
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この機能を使用するには、まずCore Gen-AI条件と補足条件に同意する必要があります。 詳しくは、Adobe アカウントチーム（アカウントマネージャー）にお問い合わせください。
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Marketo アカウントでプログラムを作成する権限と、テンプレートとして使用する既存の1つ以上のMarketo プログラムが必要です。 テンプレートプログラムには、少なくとも1つのメールと1つのスマートキャンペーンを含める必要があります。
使用方法 how-to-use
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マイMarketoで、「CX Enterprise Coworker Marketo Engage版」タイルをクリックします。
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テンプレートプログラムを選択します。 キャンペーンのタイプに合った既存のプログラム（電子メール、ウェビナー、ナーチャリングなど）を選択します。
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プロンプトウィンドウで、作成するキャンペーンの説明を入力します。 必要に応じて、具体的または一般的に調整します。
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CX Enterprise Coworker for Marketo Engageは、概要の解釈を確認し、作成する予定の内容を一覧表示します。 構築する前に確認しましょう。
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確認すると、Marketo Engage用CX Enterprise Coworkerが環境でプログラムを作成します。
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新しく作成したプログラムをMarketoで開き、構造を確認します。
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プレースホルダーのメールアセットを実際のコンテンツに置き換えます。
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スマートキャンペーンのフィルターとフローステップが、想定したオーディエンスとロジックに一致していることを確認します。
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手作業による調整（Smart Campaign ロジックの設定、フィルターの確定、メールコンテンツのカスタマイズ）をすべて完了したら、 プログラムの検証を実行して、変更がアクティブ化する前に組織ルールに準拠していることを確認します。
ユースケース use-cases
ウェビナー登録プログラム: キャンペーンマネージャーが「8月の製品デモ用ウェビナー登録プログラムを作成します。 招待状メール、前日のリマインダー、その後の録画リンクのフォローアップを送信します。」 CX Enterprise Coworker for Marketo Engageでは、3つのスマートキャンペーン（招待、リマインダー、フォローアップ）、それぞれのプレースホルダーメール、イベント日に基づくスケジューリングを含むプログラムを作成します。
リードスコアリングトリガーキャンペーン: マーケティングオペレーションのスペシャリストが、「リードが50点に達し、MQL スマートリストに送られるときにトリガーするプログラムを構築する」と入力します。 CX Enterprise Coworker for Marketo Engageは、スコアの変化をリッスンするトリガーキャンペーンと、リードをMQL リストに追加するフローステップを使用してプログラムを作成します。
リエンゲージメントナーチャリング：需要創出マネージャーが、90日間エンゲージメントしていないリードをターゲットにした3通のメールによるリエンゲージメントシリーズを要求します。 CX Enterprise Coworker for Marketo Engageでは、非アクティビティフィルター、3つのメール送信ステップ、適切な待機ステップ、誰かが再エンゲージした場合にリードステータスを更新するフローステップを備えたバッチキャンペーンを作成します。
イベントフォローアッププログラム：展示会の後、マネージャーはCX Enterprise Coworkerに対して、Marketo Engageがイベント後のフォローアッププログラムを作成するように求めます。このプログラムでは、参加者に感謝メールを送信し、出席しなかった登録者には見逃しメールを送信します。 CX Enterprise Coworker for Marketo Engageでは、各セグメントごとに2つのスマートキャンペーンを作成し、適切なフィルターとメールプレースホルダーを備えています。
注意事項 things-to-note
- キャンペーンで何をすべきか、オーディエンスは誰か、どのようなアクションがトリガーになるのか（またはバッチ送信なのか）、目標は何かを明確に把握します。
- テンプレートの選択が必要です。 少なくとも1つの電子メールと1つのスマートキャンペーンを含むテンプレートを選択します。 このツールは、空のテンプレートでは動作しません。
- メールコンテンツは自動生成されますが、スマートキャンペーンのフィルターとフローステップは手動のままです。 キャンペーンの意図された動作に一致するように、作成後にロジックを設定する必要があります。
- 追加のアセットは、複製によって作成されます。 概要で4通のメールが必要だが、テンプレートに1通のメールがある場合、3通の重複が作成されます。 テンプレートのデザインと構造を継承し、すべてのテンプレートの一貫性を確認します。
- CX Enterprise Coworker for Marketo Engageでは、既存のオーディエンスリストに自動的にアクセスすることはできません。 プログラムの作成後に、実際のセグメントをターゲットにするために、スマートリストフィルターを手動で設定する必要があります。
- 高度な分岐ロジックを持つ複雑なマルチステッププログラムでは、作成後に手作業による調整が必要になる場合があります。
- Marketoで命名規則またはフォルダー構造を使用している場合は、プログラムが適切な場所に作成されるように、概要でそれらを指定します。