リリースノート:2024年 release-notes-2024
2024年リリースのすべての新機能と更新された機能については、以下を参照してください。
第 4 四半期リリース q4-release
新しいセッションチャネルの引き継ぎ動作
非アクティブ状態が 30 分間続いた後、7 日以内に新しいセッションが開始した場合、以前のセッションのチャネルが引き継がれ、直接訪問(リファラーや内部リファラーなし)にのみ適用されます。非アクティブ状態が 7 日間続いた後、セッションはデフォルトでダイレクト/その他に設定されます。非ダイレクトチャネルは、以前のセッションデータによって上書きされません。
さらに、ソーシャルログイン(Google、Microsoft、Apple)を使用するセッションが 1 つの連続セッションに結合され、よりスムーズなエクスペリエンスが確保されるようになりました。この引き継ぎ切替スイッチがないと、外部リファラーの違いにより、ソーシャルログインによって個別のセッションが作成される可能性があります。
新規のお客様の場合、セッションチャネルの引き継ぎはデフォルトの動作になりました。既存のお客様は、設定/エブリタッチアトリビューションでセッションチャネルの引き継ぎ切替スイッチをオンにして、これを有効にできます。この設定は、一度アクティブ化すると元に戻すことはできません。
ドキュメント:Marketo Measure web セッションの定義
キーワード ROI ダッシュボード
新しいキーワード ROI ダッシュボードでは、有料検索キャンペーンのパフォーマンスに関する詳細なインサイトを提供し、キーワードレベルのコスト、起因する収益、生成されたリードと商談の包括的なビューを提供します。このダッシュボードは、Google Adwords、LinkedIn、Bing Ads などにおける各キーワードの ROI を評価するのに役立ちます。
ドキュメント:キーワード ROI ダッシュボード
セグメントルールの機能強化
「タッチポイント」フィールドと「取引先責任者」フィールドに加えて、「キャンペーン」フィールドと「キャンペーンメンバー」フィールドを使用してセグメントを作成できるようになりました。この機能強化により、Discover でデータをより効果的に分析および解析できるようになります。
更新:CRM 書き出しのエラー処理設定
ジョブ停止アプローチに関するフィードバックに耳を傾け、ユーザインターフェイスに新機能を導入しています。本日より、エラー発生時に書き出しジョブを一時停止するかどうかを選択できます。マイアカウント/設定/CRM/一般 にある新しい切替スイッチを使用します。データの整合性と可視性を高めるために、このスイッチはデフォルトでオンになっています。ただし、この機能を使用しない場合は、UI でオフにすると、書き出しジョブが再開されます。この更新は、データ管理プロセスの信頼性を強化しながら、より高度な制御を可能にするように設計されています。
主な日付と段階的なロールアウト
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即時切替スイッチの可用性: 切替スイッチは現在 UI で有効になっており、書き出しジョブ中にデータがスキップされないようにデフォルトで有効になっています。エラーが発生しても書き出しジョブを引き続き実行する場合は、切替スイッチを無効にします。
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10月1日(PT)のジョブ一時停止アクティベーション: 2024年10月1日(PT)以降、切替スイッチがアクティブで、書き出しジョブ中にレコードレベルのエラーが発生した場合、データが損失しないようにジョブが一時停止されます。これらのエラーは通常、権限が欠落している、カスタム検証ルールが不適切に適用されている、またはワークフロー/トリガーの問題が原因で発生します。問題に関する通知を受信し、問題が修正されると、書き出しジョブが中断した時点から再開されます。ジョブの一時停止をオプトアウトした場合でも、問題に関する通知を受信し、問題が修正されると、スキップされたレコードが自動的に再書き出しされます。
これが重要な理由
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データの整合性の強化と統合の将来性の確保: 問題の最初の兆候が見られた時点でジョブを一時停止することで、データの損失を防ぎ、正確性を確保します。これにより、問題を迅速に解決でき、データ書き出しの品質とシステムの信頼性が向上します。
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即時表示: パルス通知を通じて、権限エラーに関するアラートをタイムリーに受信できるので、迅速な対応が可能になり、運用への潜在的な影響を最小限に抑えることができます。
移行のサポート
この変更に適応するために、アドビでは、新機能と、エラーの明確な説明と包括的なトラブルシューティング手順を記載したドキュメントを作成しました。
- 新規ドキュメント:CRM 書き出しのエラー処理設定
- エラー通知
第 3 四半期リリース q3-release
リマインダー:Salesforce フィールドの廃止予定 - 6月14日(PT)
昨年発表したように、アドビでは統合を簡素化し、Salesforce 標準オブジェクトに書き出す必要性をなくすために、リード/取引先責任者オブジェクトへの書き出しジョブを段階的に廃止する予定です。ここに記載されている手順に従って、タッチポイントオブジェクトから同じデータを取得できます。また、このデータをリード/取引先責任者オブジェクトに追加するワークフローの作成に関するドキュメントも共有します。2024年6月14日(PT)にこの廃止が実施されます。
この変更により、次の 2 つの主なメリットが得られます。
- Salesforce API コストの削減:お客様は、Salesforce API コストの約 10%の削減を期待できます。
- 統合の効率化:書き出しジョブでのエラーの最大数は、これらのプロセスに関連しています。これらをなくすことで、統合が大幅に効率化されます。
起因する商談ダッシュボード
新しい起因する商談ダッシュボードを導入できることを嬉しく思います。このダッシュボードは、マーケティング活動が初期と成熟期のパイプラインの機会の両方にどのように貢献するかの全体像を把握できるように設計されています。このダッシュボードでは、戦略に起因するすべてのオープンな商談とクローズされた商談の詳細を掘り下げて、商談ステージごとに柔軟にフィルタリングできます。ここでは、起因する商談額の観点で最も高くランクされたチャネル、サブチャネルまたはキャンペーンに関するインサイトが提供され、起因する商談額の合計と、起因するオープンな商談およびクローズされた商談の数が表示されます。
Marketo Measure Ultimate の Marketo Engage cookie 同期
Marketo Measure Ultimate で Marketo Engage cookie 同期を使用できるようになりました。この機能を使用するには:
- AEP スキーマページで、B2B ユーザスキーマを編集し、フィールドグループ「Marketo Engage ユーザの詳細」を追加します。
- データを MMU に取り込む際には、フィールドグループの cookie ID フィールドを Marketo Engage の cookie フィールドにマッピングします。
階層 2 のお客様向けに有効なブーメランステージ
以前は階層 3 のお客様のみが利用可能であったブーメランステージ機能は、2024年6月13日(PT)以降、階層 2 のすべてのお客様も利用できるようになります。この機能について詳しくは、以下のドキュメントを参照してください。
第 2 四半期リリース q2-release
サードパーティ cookie の段階的廃止に対応した Marketo Measure 機能の廃止
プライバシーに関する懸念の高まりに対応して、サードパーティ cookie は段階的に廃止されており、Google Chrome の 2024年第 3 四半期の期限は、その終了を示しています。Marketo Measure では、サードパーティ cookie に依存する特定の機能、特に Google/DoubleClick インプレッション cookie に依存するクロスドメイントラッキングとビュースルーアトリビューションを廃止する予定です。この変更は、Marketo Measure の他の機能やファーストパーティ cookie の使用には影響しません。Google のタイムラインに従って、これらの機能は 6月1日(PT)までに廃止する予定ですが、この日付より前に収集したデータには引き続きアクセスできます。
強化されたエラー処理の段階的なロールアウト
アドビでは、書き出しジョブの強化されたエラー処理の段階的なロールアウトを導入しています。まず、権限エラーに対するアプリ内パルス通知の即時提供から始め、エラーの時点で書き出しジョブが一時停止する新しいアプローチに移行します。この変更は、データの整合性と可視性を向上させ、ユーザに対してよりスムーズで信頼性の高いデータ管理プロセスを確保することを目的としています。スムーズな移行と運用の中断を最小限に抑えるために、アドビでは、次の 2 つのフェーズでこれらの変更を実装しています。
- パルス通知の即座提供:書き出しジョブ中の権限エラーについては、アプリ内パルス通知を受信します。これにより、書き出しが中断されることはありませんが、現在のジョブに影響を与えることなくエラーについて学ぶのに役立ちます。
- 4月25日(PT)のジョブ一時停止の実装:延期 - Marketo Measure ユーザからのフィードバックを考慮した結果、当初 4月25日(PT)に予定されていたエラー時点での書き出しジョブの一時停止の実装を延期することを決定しました。アドビでは、ジョブの停止が最も効果的なアプローチではない可能性があることを認識しています。データの整合性を維持し、中断を最小限に抑える、より優れたソリューションを見つけることに全力で取り組んでいます。ユーザのニーズにより密接に一致するソリューションを確実に提供できるまで、現在のシステムへの変更は保留します。
これが重要な理由
データの整合性の強化と統合の将来性の確保:データの損失を防ぎ、正確性を確保するために、問題の最初の兆候が見られた時点でジョブを停止します。これにより、問題を迅速に解決でき、データ書き出しの品質とシステムの信頼性が向上します。
即時表示:パルス通知の導入により、権限エラーへの迅速な対応が可能になり、運用への潜在的な影響を防ぐことができます。
移行のサポート
この変更に適応するために、アドビでは、エラーの明確な説明と包括的なトラブルシューティング手順を記載したドキュメントを作成しました。
LinkedIn 統合に必要なアクション
LinkedIn は最近、Lead Sync API の更新バージョンをリリースしました。中断を避けるために、Marketo Measure インスタンスの LinkedIn 接続を 5月20日(PT)までに再認証してください。