ブーメランステージとタッチポイント boomerang-stages-and-touchpoints
Marketo Measure がブーメランステージ機能をリリースしました！ ブーメランステージ機能は、販売サイクルの長い Marketo Measure 顧客のジャーニーをより明確に把握するために作成されました。 この機能を使用すると、マーケターは、商談ジャーニーで発生するすべてのステージ遷移（連絡先 MQL がその後 SAL に移動し、その後 MQL ステージに戻った場合など）に対してタッチポイントを作成できます。 連絡先が「MQL ステージに再エントリ」または「re-MQL」した場合、MQL はブーメランステージと見なされます。 ブーメランステージ機能は、Marketo Measure のカスタムステージと連携して動作します。
この機能の機能 what-this-feature-does
- 商談のジャーニーで発生するすべてのステージ遷移に対して「ブーメラン」タッチポイントを作成
- 任意のカスタムステージ間の繰り返しトランジションをトラッキングします（例： コンタクト先 MQL が SAL に移動し、MQL ステージに戻る場合）
- 商談に含めるステージ遷移のセットとその数（例： 最初の 10 個の MQL または最後の 5 個の MQL）
- カスタムモデルユーザーの場合は、これらの各ステージに割り当てるアトリビューションの重み付けとクレジットの割合（例： アトリビューションの重み付けを最初または最後の MQL 発生に指定するか、アトリビューションの重み付けをすべての発生に均等に分散させます）。
CRM でのブーメランステージとタッチポイントの概要 what-boomerang-stages-and-touchpoints-look-like-in-your-crm
ブーメランステージ（「前」）がない場合、リード/連絡先レコードに関連付けられた最新の MQL または最新の SQL タッチポイントのみが表示されます。
ブーメランステージとタッチポイントを使用すると、ステージ移行ごとに発生するタッチポイントを確認できます。 これらのブーメランタッチポイントの命名規則は次のとおりです。
[ステージ名 ]-00.
次の例では、この Marketo Measure アカウントは、ブーメランステージに MQL と SQL を含めており、ステージごとに 2 つのブーメランタッチポイントを表示することを選択しています。
MQL-01 は、最初の MQL ステージ移行です。
タッチポイント位置の数値は、ステージ遷移が発生した順序を示します。 最後のブーメランタッチポイントは、次のようにスタンプされます。
MQL-02 （前回）
ブーメランステージによる既存データの変更方法 how-boomerang-stages-change-your-existing-data
ブーメランステージの影響：
チャネルによる帰属
- Boomerang Stages がより多くのタッチポイントを作成するので、現在データに存在するタッチポイント間でのアトリビューションの配分方法が変更されます。 その結果、売上高の値がマーケティングチャネル間でシフトする場合があります。 Boomerang stages を実装する前にこの点を考慮するか、アカウントマネージャーに詳細を問い合わせてください。
「次と等しい [ タッチポイントポジション ]」を使用するすべてのレポート
- ブーメランステージは、新しいタッチポイントの位置をデータに導入します。 タッチポイント位置の形式を変更して、「MQL-01」や「MQL-05 （最後）」などのステージの発生を含めよ Marketo Measure としています。 この例を使用すると、ブーメランステージは、「タッチポイントの位置が MQL と等しい」を使用しているすべてのレポートに影響を与えます。 これらのレポートを調整するには、フィルターに代わりに「contains」演算子を使用する必要があります。
よくある質問 faq
アトリビューションモデルに含めることができるブーメランステージはいくつですか？
最大 15 のステージを選択できます。
Q:1 つのステージに設定できる「ブーメラン」タッチポイントの数を教えてください。
1 ステージにつき最大 10 個の boomerang タッチポイントを選択できます。
Q なぜブーメランが 10 回までしか出ないのですか？
処理時間 Marketo Measure 制御するために、ステージ数を制限する必要があります。 アトリビューションモデルに 15 のブーメランステージをすべて含め、1 ステージあたり 10 のブーメランタッチポイントを含めることを選択した場合、リード/連絡先レコードあたり 150 を超えるタッチポイントがある可能性があります。
Q:Data Warehouseがあります。 すべてのデータを取得することはできますか？それとも、ブーメランステージキャップも適用されますか？
この上限は、設定されている処理制限により、Data Warehouseと CRM に適用さ Marketo Measure ます。 また、Data Warehouseには、ステージごとの 10 個のタッチポイントの制限も表示されます。
Q：カスタムモデリングでブーメランステージを使用する利点は何ですか？
カスタムモデリングで ブーメラン ステージを使用すると、アトリビューションの重み付けを ブーメラン タッチポイントに割り当てることができ、これにより、これらのステージに収益クレジットが割り当てられます。
カスタムモデリングを使用しない場合、Marketo Measure はブーメランとステージ遷移ごとにタッチポイントを作成しますが、これらのタッチポイントに属性クレジットを割り当てません。 アトリビューションクレジットを受け取るブーメランタッチポイントは、送信タッチポイントのみです。 カスタムモデルがない場合、Boomerang タッチポイントは「ミドルタッチ」と同じと見なされ、それに応じて属性クレジットを受け取ります。