Marketo Measure と Adobe Analytics の統合 marketo-measure-integrations-with-adobe-analytics

B2B顧客属性の統合により、Marketo MeasureおよびAdobe Analyticsの相互ユーザーは、Marketo Measure属性エンジンから派生した貴重なメタデータと、CRM (Microsoft DynamicsおよびSalesforce)との同期機能を通じて、Adobe Analyticsのユーザープロファイルを強化できます。 Adobe AnalyticsとMarketo Measureを使用しているすべてのお客様が無料で利用できます。

PREREQUISITES
Marketo MeasureとAdobe Analyticsの両方にアクティブなサブスクリプションが必要です。

統合の設定 configuring-the-integration

  1. Experience Cloud コンソールで新しい顧客属性データ Sourceを作成します。 詳細な手順については、こちらを参照してください

    後の手順で必要となる次の情報に注意してください。

    • エイリアス ID。任意の値を指定できます。 「marketomeasure_id」をおすすめします

    • FTP サーバーのホスト名と資格情報(ユーザー名とパスワード)

  2. 顧客属性データ Sourceを作成したら、管理メニューMarketo Measureの​統合 > 接続​画面に移動して、設定プロセスを続行します。

  3. 新しい顧客属性接続の設定」ボタンをクリックし、手順に従って顧客属性の統合を設定します。 UIでは、コアサービスコンソールでCustomer Attributes Sourceを作成する際に取得したエイリアス IDおよびFTP接続情報の入力を求めるメッセージが表示されます。 Adobe Analytics アカウントに同期するアカウント属性のセットを選択します。

    Adobe IMS組織IDを入力します。 このIDは、Adobe Experience Cloud Admin Consoleの右下隅に表示されます。 このIDを見つける方法について詳しくは、Adobe アカウントチーム(アカウントマネージャー)にお問い合わせください。

  4. Marketo Measure アカウントでの接続の作成が完了したら、Experience Cloud コンソールに戻って​ スキーマを検証する必要があります。 FTP ファイルのアップロードについて心配する必要はありません。Marketo Measureは、その部分を自動化しました。 手順1で作成した顧客属性Sourceの「表示/編集」スキーマ画面に移動し、Marketo Measureが自分に代わってアップロードした各属性のデータタイプをAdobeに伝えます。 必要に応じて、アップロードされた属性に対して新しい表示用の名前を作成することもできます。

    CRM アカウントオブジェクトから属性を同期するように選択した場合は、新しい表示名を選択することを強くお勧めします。Marketo Measureはこれらの属性のAPI レベル名のみを入力するため、通常、レポートに適していません。

  5. 最後の手順は、で属性を使用するExperience Cloud アプリケーションの属性サブスクリプションを設定することです。 Adobe AnalyticsまたはAdobe Targetのサブスクリプションを設定できます。 その方法について詳しくは、こちらを参照してください

属性の説明 attribute-descriptions

B2B顧客属性接続を作成すると、Marketo Measureは標準のB2B顧客属性セットを自動的に作成します。 これらの属性については、次の表で説明します。

以下に示す属性に加えて、アカウントオブジェクトに添付されている属性をCRMにアップロードすることもできます。 指定されたユーザーに複数のアカウントが関連付けられている場合、Marketo Measureは、セミコロン区切りのリストにすべての一致するアカウント属性値を入力します。

属性名
説明
Account.Name
特定のweb訪問者に関連付けられたアカウント名。 指定されたユーザーに複数のアカウントが関連付けられている場合、Marketo Measureは、セミコロン区切りのリストにすべての一致するアカウント名を入力します。
注: account.nameは、アカウントオブジェクトのname属性のSalesforce API レベルの名前です。 統合設定(ステップ 4)のスキーマ検証ステップで、この属性のより良い表示名(例:「会社」)を選択できます。
帰属収益 – ‹MODEL›
Marketo Measure アトリビューションエンジンで計算された、CRMで商談成立した商談との関連付けにより、この顧客に起因する収益。
Marketo Measure サブスクリプションで使用できる各アトリビューションモデルに対して、これらの属性の1つが存在します(例:「Attributed Revenue - Full Path」)。
Deepest Funnel Stage
特定のユーザーに関連するオープンオポチュニティの最も深いfunnelステージ。
保留中の商談
CRM データに従って特定のユーザーが関連付けられている商談IDのセミコロン区切りのリスト。

属性制限に関するメモ

この統合によって表示された属性は、Adobe AnalyticsおよびAdobe Targetの契約上の属性制限に対してカウントされます。 属性サブスクリプションを介して表示される属性のみ(手順5、統合の設定)は、購読アプリケーションの制限に対してカウントされます。

よくある質問(FAQ) faqs

この統合を介して共有する属性のセットを変更するにはどうすればよいですか?

この統合を介してMarketo MeasureがAdobe IMS組織に共有する属性をAdobe Analyticsで表示して使用するには、コアサービスコンソールで設定された属性サブスクリプションを使用して表示する必要があります。 したがって、Adobe Analyticsに表示されないように属性を削除する場合は、属性のサブスクリプションを削除するだけで、これを実現できます。

Marketo MeasureでB2B顧客属性接続を削除し、共有する必要のない属性を使用して接続の設定から削除して再作成することもできます。 同様に、統合に属性を追加するには、既存の接続を削除し、目的の属性を設定に追加した新しい接続を作成する必要があります。

上記を考慮すると、属性の接続を初めて設定する場合は、属性を選択する際にできるだけ包括的にすることをお勧めします。

この統合の使用例を教えてください。

  1. Account-Based Traffic Metrics: Account Name属性を使用すると、Adobe Analyticsで1つ以上のターゲットアカウントのセグメントを作成し、ターゲットアカウントから発信されたトラフィックのサブセットに対してのみサイトトラフィック指標を分析できます。
  2. Content Analytics:売上指標を使用して、自社の商品やサービスを購入した顧客や、funnelの特定の段階に到達した顧客に対して、最もエンゲージメントの高いサイトコンテンツを特定します。
  3. ライブディールのサポート:CRM内の特定のオープンオポチュニティに関連するユーザーのサイト行動を分析することで、営業部門に実用的なinsightを提供します。
recommendation-more-help
marketo-measure-help