コンテンツのプレビューとテスト section-overview

目的： キャンペーンおよびジャーニー用のローンチ前検証ツール
プライマリユーザー： キャンペーンマネージャー、電子メールマーケター、コンテンツ作成者
主な成果： 顧客配信前のエラーのキャッチ

顧客に到達する前にエラーをキャッチすることで、完璧なメッセージ配信を確保します。 コンテンツのプレビューでは、様々な顧客プロファイルをまたいでパーソナライゼーションの正確性を検証します。一方、テストツールでは、エンゲージメントに影響を与える可能性のある、レンダリングの問題、スパムリスクおよびコンテンツのバリエーションが明らかになります。 包括的な機能にアクセスして、アクティベーション前に関係者に配達確認を送信、サンプルデータを使用したパーソナライゼーションをシミュレート、クライアント間でのメールのレンダリングを確認、配信品質指標を評価します。 これらの検証手法をマスターにして、ブランドレピュテーションを保護し、インボックスの配置を最大化し、一貫して優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。

コンテンツのプレビューとテスト

クイック決定ガイド

コンテキスト： この表では、テストの目標をAdobe Journey Optimizerの特定のツールにマッピングします。

目標に基づいてテストアプローチを選択します。

ワークフローチェックリストのテスト

コンテキスト： すべてのチャネル（メール、SMS、プッシュ、web、アプリ内）に適用できる推奨の 5 段階のテストシーケンス。

包括的な検証を行うには、次の手順に従います。

ヒント： エッジケースを見つけるために、異なる顧客セグメント（高価値、新規、非アクティブ）を表すプロファイルを少なくとも 3 つ使用してテストします。

一般的なシナリオ

コンテキスト： 一般的なユースケースでテストツールを適用する方法を示す、実際の例。

シナリオ 1：マルチセグメントキャンペーン用のパーソナライズされたメールのテスト
→ ​ サンプル入力データ ​ を使用して、個々のテストプロファイルを作成せずに 20～30 のバリエーションをテストします。 様々な顧客属性の CSV をアップロードし、すべてを一度にプレビューします。

シナリオ 2：メジャー送信前のメールのレンダリングの検証
Litmus テスト ​ を実行→て上位のメールクライアント全体で表示を確認してから、​ スパムレポート ​ をチェックしてインボックスが配置されていることを確認します。

シナリオ 3：関係者のサインオフを取得する
テストプロファイルデータを使用して、内部レビュー担当者に ​ 配達確認の送信 ​ を→行し、顧客が受け取る内容が正確に確認できるようにします。

重要ポイント

その他のリソース

関連トピック：​​ ランディングページのテストと承認 ​ | ​ 承認ワークフロー ​ | ​ テストプロファイルの作成 ​