コンテンツのプレビューとテスト section-overview

目的：​キャンペーンとジャーニーのローンチ前検証ツール
プライマリユーザー：​キャンペーンマネージャー、メールマーケター、コンテンツ作成者
主な結果：​顧客への配信前にエラーを検出

メッセージが顧客に到達する前にエラーを検出することで、完璧なメッセージ配信を確保します。プレビューコンテンツでは、様々な顧客プロファイルをまたいでパーソナライゼーションの精度が検証されます。一方、テストツールでは、エンゲージメントに影響を与える可能性のあるレンダリングの問題、スパムのリスク、コンテンツバリエーションが判明します。包括的な機能にアクセスして、関係者に本配信前確認を送信したり、サンプルデータを使用してパーソナライゼーションをシミュレートしたり、クライアント間でのメールのレンダリングを確認したり、配信品質指標を評価したり、すべてアクティベーション前に実行できます。これらの検証手法を習得して、ブランドの評判を保護し、インボックスへの到達率を最大化し、一貫して優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。

コンテンツのプレビューとテスト

クイック決定ガイド

コンテキスト：​この表では、テストの目標を Adobe Journey Optimizer の特定のツールにマッピングします。

目標に基づいてテストアプローチを選択します。

ワークフローチェックリストのテスト

コンテキスト：​すべてのチャネル（メール、SMS、プッシュ、web、アプリ内）に適用可能な推奨の 5 ステップのテストシーケンス。

包括的な検証を行うには、次のシーケンスに従います。

プロのヒント：​エッジケースを検出するために、異なる顧客セグメント（高価値、新規、非アクティブ）を表す 3 つ以上のプロファイルを使用してテストします。

一般的なシナリオ

コンテキスト：​一般的なユースケースでテストツールを適用する方法を示す実際の例。

シナリオ 1：マルチセグメントキャンペーン用にパーソナライズされたメールのテスト
→ サンプル入力データを使用して、20 ～ 30 のバリエーションをテストします。個々のテストプロファイルを作成する必要はありません。様々な顧客属性を含む CSV をアップロードし、すべてを一度にプレビューします。

シナリオ 2：主要な送信の前のメールのレンダリングの検証
→ Litmus テストを実行して上位のメールクライアントをまたいだ表示を確認し、スパムレポートでインボックスに到達したことを確認します。

シナリオ 3：関係者のサインオフの取得
→ 内部レビュアーにテストプロファイルデータを含む本配信前確認を送信し、顧客が受信する内容を正確に確認できるようにします。

重要な留意点

その他のリソース

関連トピック：ランディングページのテストと承認 | 承認ワークフロー | テストプロファイルの作成