ジャーニーレポート section-overview

Adobe Journey Optimizerのジャーニーレポートは、メール、SMS、web、プッシュ通知などの様々なチャネルをまたいで、顧客がキャンペーンとどのようにやり取りしているかを分析する強力なツールを提供します。 これらのレポートは、エンゲージメント、除外、エラー、クリックの傾向などの指標を分類することで、何が機能しているか、何を改善する必要があるかを理解するのに役立ちます。 パフォーマンスグラフやジャーニーキャンバスなどの視覚的なツールを使用すると、ユーザーパスを簡単にトレースし、戦略を微調整できます。 メールの開封率、SMS 配信統計、web クリックスルーのいずれを調査している場合でも、各レポートは、特定のチャネルに焦点を当て、カスタマイズされたインサイトを提供し、すべてのタッチポイントを最適化する自信を与えます。

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