意思決定管理データ収集 data-collection
データ収集について
Adobe Experience Platform では、表示されるオファーやユーザーの操作方法など、オファー決定支援のフィードバックを収集できます。 このデータは、次の目的で使用できます。
- 意思決定管理レポートの作成
- フリークエンシーキャップルールの使用
- ランキングメソッドとして使用できる AI モデルの構築。
イベントのタイプ
データの収集方法は、取り込むイベントタイプに応じて異なります。
決定イベント
意思決定管理で特定のプロファイルに対する決定が行われるたびに、その意思決定イベントに関連する情報がすべてのチャネルの Adobe Experience Platform へと 自動的に 送信されます。詳細情報
インプレッションとクリックイベント
意思決定管理のインプレッションおよびクリック数は、次のように定義されます。
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インプレッション イベントとは、オファーがユーザーに表示される時のイベントです。
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クリック イベントとは、ユーザーがオファーをクリックまたは操作した時のイベントです。
インプレッション数およびクリック数に関するフィードバックは、使用される Journey Optimizer チャネルによってキャプチャされます。
Journey Optimizer で作成した メール では、自動 でインプレッション数およびクリック数をトラッキングします。
ただし、ほとんどのチャネル では、インプレッション数およびクリック数のデータを エクスペリエンスイベント として Adobe Experience Platform に送信する必要があります。これには以下が含まれます。
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Adobe Experience Platform Web SDK を使用してオファーをレンダリングする web ページ
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Adobe Experience Platform Mobile SDK を使用したモバイルアプリでオファーをレンダリング - 詳細情報
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キオスク
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サードパーティのアプリケーションを通じて送信されるメッセージ
カスタムイベント
オファーに関連付けられたカスタムイベントに関するフィードバックは、独自の環境設定に従って Adobe Experience Platform に送信できます。例えば、1 つのオファーに複数のボタン（興味あり、興味なし など）がある場合、イベントを個別に送信することも、エクスペリエンスイベントとして送信することもできます。
フィードバックデータの送信
フィードバックデータを送信するには、イベントを収集するデータセットを作成し、各イベントタイプに対して、Adobe Experience Platform に送信するエクスペリエンスイベントを定義する必要があります。