コンテンツとジャーニーの移行 migrate-content-and-journeys
別のマーケティングプラットフォームからJourney Optimizerに移行する場合は、空白のスレートから開始する必要はありません。 Journey Optimizerには、既存のメールコンテンツとジャーニーをインポートする専用のワークスペースが用意されています。 これらをJourney Optimizer個のコンテンツテンプレートとジャーニーに変換するので、すべてをゼロから再構築するのではなく、中断したところから再開できます。
コンテンツとジャーニーをJourney Optimizerに移行するには、キャンペーンの管理、ジャーニーの管理、メッセージの管理、セグメントの管理、ライブラリ項目の管理、サンドボックスの表示と管理、AJO統合設定の管理などの権限が必要です。 役割と権限について詳しく見る
このワークスペースには、Journey Optimizer ホームページから直接アクセスできます。
接続の設定 set-up-a-connection
APIを介してコンテンツまたはジャーニーを読み込むには、まずJourney Optimizerをソースプラットフォームに接続します。
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ワークスペースで、接続の管理を選択します。
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「新規接続」をクリックします。
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以下に詳細を入力します。
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接続名: ソースシステムを識別する名前（
Marketing-Automation-Prodなど）。 名前は文字で始める必要があり、4 ～ 50文字の文字、数字、アンダースコア、またはハイフンのみを含めることができます。 -
ベース API URL: ソースシステムのAPIのルート URLで、
https://api.example.comなどのリソースパスやクエリ文字列は含まれていません。 -
説明：ユーザーと他のユーザーがこの接続の目的を特定するのに役立つオプションのコンテキストです。
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認証方法: Journey Optimizerがソースシステムに対して認証する方法。 リクエストごとに1つの資格情報を送信するには、API キーを選択します。 エンタープライズおよびサードパーティのAPIに適したトークンベースのプロトコルを使用するには、OAuth 2.0を選択します。
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クライアント ID：認証サーバーに登録したときにアプリケーションに割り当てられた公開識別子。 OAuth 2.0接続に必要です。
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クライアント秘密鍵: クライアント IDに関連付けられている機密情報。 アプリケーションと認証サーバーにのみ知られているので、非公開にしてください。 OAuth 2.0接続に必要です。
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トークン URL: クライアント資格情報フローのアクセストークンを発行する認証サーバーエンドポイント。通常、
/oauth/tokenまたは/tokenで終わります。 OAuth 2.0接続に必要です。
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「作成」を選択します。
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接続を設定したら、詳細設定メニューを使用して削除するか、デフォルトとしてマークして、次回コンテンツまたはジャーニーを読み込むときに事前に選択されるようにします。
メールコンテンツのインポート import-email-content
コンテンツのソース（HTML ファイルまたはソースプラットフォームへの接続）が用意できたら、それをワークスペースに読み込んで、Journey Optimizer コンテンツテンプレートに変換します。
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「メールコンテンツ」タブから、メールコンテンツの読み込み方法を選択します。
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HTMLをアップロード: コンピューターから1つ以上のHTML メールファイルを選択します。
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接続から参照: ファイルを手動で書き出してアップロードすることなく、接続されたマーケティングプラットフォームから直接電子メールを参照して選択します。
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HTML アップロードの場合は、ファイルを参照するか、アップロード領域にドラッグ&ドロップします。 完了したら、「アップロード」をクリックします。
ファイルは
.htmlまたは.htm形式で、10 MB以下である必要があります。
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接続から読み込むには、電子メールリストから「読み込み」をクリックします。
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読み込んだメールにアクセスし、読み込んだHTMLを確認します。
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件名を追加し、各パーソナライゼーションのプレースホルダーを対応するプロファイル属性にマッピングします。
ワークスペースは、ソーススクリプト構文をHandlebars構文に自動的に変換します。 サポートされている演算子の一覧については、演算子を参照してください。
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メールの画像をExperience Manager Assetsにアップロードするフォルダーを選択し、アセットをアップロードをクリックします。
Experience Manager Assetsにメール画像をアップロードするための
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電子メールの準備が整ったら、「移行」を選択し、「Journey Optimizerで表示」を選択して新しいコンテンツテンプレートを開きます。
コンテンツテンプレートはJourney Optimizerで利用できるようになりました。ジャーニーで使用する準備ができました。
ジャーニーの読み込み import-journeys
ジャーニーフローのスクリーンショットをインポートするか、ソースプラットフォームに接続して、ジャーニーを再作成します。
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「ジャーニー」タブから、ジャーニーの読み込み方法を選択します。
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スクリーンショットをアップロード: コンピューターから1つ以上のジャーニーのスクリーンショットを選択します。
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接続から参照：スクリーンショットを手動で書き出してアップロードすることなく、接続されたマーケティングプラットフォームから直接ジャーニーを参照して選択します。
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HTML アップロードの場合は、ファイルを参照するか、アップロード領域にドラッグ&ドロップします。 完了したら、「アップロード」をクリックします。
ファイルは、.png、.jpg、.gif、.webp形式で、5 MB以下である必要があります。
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接続からインポートするには、ジャーニーリストから「インポート」をクリックします。
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ワークスペースがソースから生成するジャーニーをプレビューします。
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アクションアイテム ペインで、属するアクティビティのタイプに基づいて各アイテムを解決します。
- メッセージの各ステップで、チャネル設定とコンテンツテンプレートを選択します。
- 各Audience アクティビティについて、オーディエンスを選択します。
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変更を適用を選択し、Journey Optimizer の 表示を選択してジャーニーキャンバスを開きます。
ジャーニーはJourney Optimizerで利用できるようになりました。キャンバスを確認し、最終調整をおこない、本番稼働時にアクティベートできます。
移行の追跡 track-migration-progress
ワークスペースの概要では、インポートしたメールをすべて追跡し、処理待ちのメールをすばやく見つけることができます。 インポートされた各メールには、レビューが必要か、移行したか、失敗したかのステータスが表示されているため、一目で状況を確認できます。 画面上部にある一連のKPIによって、各ステータスのアイテムが一目で確認できます。
- メールの合計数 （またはジャーニーの合計数）: ワークスペースにインポートされたアイテムの合計数。
- 進行中：移行前にレビューまたはマッピング中の項目。
- 移行：正常に変換され、Journey Optimizerで利用できるアイテム。
- 失敗：移行できなかったアイテムで、注意が必要です。
一連のフィルターを使用してインポートしたメールコンテンツのリストを絞り込むことで、あらゆるアイテムをスクロールするのではなく、特定のサブセットに集中できます。 次の1つ以上のフィルターを組み合わせて、探しているものを見つけます。
- ステータス：特定のステータスを持つ電子メールのみを表示します。例：レビューが必要、移行、失敗。
- 作成済み：特定の日付範囲内にインポートされたメールを表示します。
- 更新日：最終更新日を指定した範囲内で表示します。
