パーソナライゼーションのユースケース section-overview
この節では、Adobe Journey Optimizer でパーソナライズされたメッセージを作成するステップバイステップのユースケースについて説明します。各例は、実際のシナリオに基づいており、プロファイル属性、コンテキストデータ、ヘルパー関数、オファー決定を組み合わせて、ターゲットとなる関連性の高いコンテンツをオーディエンスに配信する方法を示しています。
パーソナライゼーションのユースケース
注文ステータスの通知
プロファイル属性、リアルタイムのコンテキストデータ、オファー決定支援を組み合わせて、注文ステータスを確認または更新するパーソナライズされたプッシュ通知を顧客に送信する完全なシナリオを順を追って説明します。
買い物かご放棄に関するメール
ヘルパー関数を使用して、顧客固有の詳細と製品情報を買い物かご放棄に関するメールに動的に入力する方法について説明します。これにより、関連性の高いタイムリーなメッセージで失われた販売を復元できます。
ヘルスプラン処方箋アラート
条件付きロジックとテンプレート式を使用して、登録者の処方箋のうち、現在「受け取り準備完了」や「リコール」のステータスにあるものすべてを一覧表示する、単一のパーソナライズされたメールを作成します。
パーソナライゼーションのレシピ
日付、プロファイル属性、条件付きロジックなど、すぐに使用できるパーソナライゼーションパターンのライブラリを参照します。各レシピには、メール、SMS、プッシュコンテンツに直接コピーできる、動作する構文スニペットが含まれています。