パーソナライゼーションのユースケース section-overview

オーディエンスが毎回カスタムメイドのように感じられるほど、オーディエンスに合わせてカスタマイズされたコミュニケーションを作成することを想像してみてください。Adobe Journey Optimizer のパーソナライゼーションユースケースを活用すると、顧客プロファイル、リアルタイムのコンテキスト、決定に基づくオファーを組み合わせ、真に共感を得られるメッセージを作成できます。この節では、注文ステータスの更新を送信する場合、買い物かご放棄メールで買い物客に再度関与する場合、ヘルス関連の通知をパーソナライズする場合の手順について説明します。各ユースケースでは、ヘルパー関数や動的テンプレートなどのデータとツールを組み合わせて、オーディエンスにとって関連性があり魅力的なメッセージを配信する方法について説明します。これらのテクニックがキャンペーンにもたらす変化について詳しく説明します。

パーソナライゼーションのユースケース