ジャーニー設定 section-overview

Adobe Journey Optimizerのジャーニー設定を使用すると、データソース、イベント、アクションなどの主要なコンポーネントを統合して、シームレスにパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを作成できます。 適切なデータに接続し、顧客の行動に基づいてトリガーを設定し、複数のチャネルまたはサードパーティのシステムを介してメッセージを配信するジャーニーのコントロールパネルと考えてください。 外部データへのリンク、イベントトリガーの定義、アクションのカスタマイズのいずれを行う場合でも、各設定ステップは影響の大きいインタラクションの調整に重要な役割を果たします。 このガイドでは、これらの構成要素を順を追って説明します。これにより、これらの構成要素がどのように組み合わさり、オーディエンスから真に共感を得られるジャーニーを作成するかを簡単に理解できます。

ジャーニー設定