ジャーニー設定 section-overview
Adobe Journey Optimizer のジャーニー設定を使用すると、データソース、イベント、アクションなどの主要なコンポーネントを統合して、シームレスにパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを作成できます。これは、適切なデータに接続し、顧客の行動に基づいてトリガーを設定し、複数のチャネルまたはサードパーティのシステムを介してメッセージを配信するジャーニーのコントロールパネルのようなものです。外部データへのリンク、イベントトリガーの定義、アクションのカスタマイズなど、どの設定手順も効果的なインタラクションを調整する際に重要な役割を果たします。このガイドでは、これらの構成要素を組み合わせて、オーディエンスから真の共感を得るジャーニーを作成する方法を段階的にわかりやすく説明します。
ジャーニー設定
ジャーニー設定の基本を学ぶ
データソース、イベント、アクションを設定して、メッセージ配信を有効にし、Adobe Journey Optimizer で外部システムと統合する方法について説明します。
Adobe Journey Optimizer のイベント設定
単一イベント、ビジネスイベント、XDM スキーマ、Adobe Analytics 統合など、ジャーニーをトリガーにするイベントを設定および管理する方法について説明します。
Adobe Journey Optimizer でのデータソースの設定
事前設定されたタイプや外部タイプなどのデータソースを理解および管理することで、カスタマージャーニーにおけるシームレスなデータ統合を実現します。
