チャネル設定の指定 channel-configuration

ターゲットディメンションを設定したら、チャネル設定​を指定し、適切な​ 実行の詳細 ​を定義する必要があります。次の項目を定義できます。

  • メッセージ配信のレベル:例えば、個人ごとに 1 つのメールなど、受信者ごとに 1 つのメッセージを送信します。

  • 実行アドレス:メールアドレスや電話番号など、送信に使用される特定の連絡先フィールド。

チャネル設定を指定するには:

  1. まず、チャネル設定​を作成および指定します。

    また、既存の​ チャネル設定 ​を更新することもできます。

    ➡️ このページで説明する手順に従います

  2. チャネル設定​の「実行の詳細」セクションから、「調整されたキャンペーン」タブにアクセスします。

  3. 有効」をクリックすると、調整されたキャンペーンと互換性が確保されます。

  4. 次の配信方法を選択します。

    • ターゲットディメンション:受信者など、プライマリエンティティに送信します。

    • ターゲット + セカンダリディメンション:受信者 + 契約など、プライマリエンティティとセカンダリエンティティの両方を使用して送信します。

  5. ドロップダウンから、以前に作成したターゲットディメンションを選択します。

  6. 配信方法として「ターゲット + セカンダリディメンション」を選択した場合は、セカンダリディメンション​を選択してメッセージ配信のコンテキストを定義します。

  7. 実行アドレス」セクションで、メールアドレスや電話番号などの配信アドレスの取得に使用する​ ソース ​を選択します。

    • プロファイル:メールなど、配信アドレスがメインの顧客プロファイルに直接保存されている場合は、このオプションを選択します。

      特定の関連エンティティではなく、メインのお客様にメッセージを送信する場合に役立ちます。

    • ターゲットディメンション:受信者など、プライマリエンティティに配信アドレスが保存されている場合は、これを選択します。

      各受信者が異なるメールや電話番号など、独自の配信アドレスを持っている場合に役立ちます。

    • セカンダリディメンション:配信方法として​ ターゲット + セカンダリディメンション ​を使用する場合は、以前に設定した関連する​ セカンダリディメンション ​を選択します。

      例えば、セカンダリディメンションが予約またはサブスクリプションを表す場合、メールなどの実行アドレスはそのレベルから取得できます。これは、サービスの予約や登録時にプロファイルで異なる連絡先の詳細を使用する場合に便利です。

  8. 配信アドレス」フィールドで 編集アイコン をクリックし、メッセージの配信に使用する特定のフィールドを選択します。

  9. 設定したら、「送信」をクリックします。

これで、チャネルを​ 調整されたキャンペーン ​で使用する準備が整い、選択したターゲットディメンションに従ってメッセージが配信されるようになりました。

URL トラッキングパラメーター url-tracking

チャネル設定を設定する際に、分析やレポートの目的でトラッキングするリンクにメタデータを追加することで、メールキャンペーンのパフォーマンスを監視する URL トラッキングパラメーターを定義できます。

これを行うには、{{context.system.source.*}} の構文を使用して、オーケストレーションされたキャンペーンに固有のコンテキスト属性を使用できます。

  • context.system.source.id:調整されたキャンペーン ID
  • context.system.source.name:調整されたキャンペーン名
  • context.system.source.versionId:調整されたキャンペーンバージョン ID
  • context.system.source.actionId:チャネルアクションノード ID
  • context.system.source.actionName:チャネルアクションノード名
  • context.system.source.channel:チャネルタイプ(メール、SMS、プッシュ)
  • context.system.IdentityNamespace:使用される ID 名前空間

例:

www.YourLandingURL.com?utm_source=AJO&utm_campaign={{context.system.source.id}}&utm_content={{context.system.source.actionName}}

URL トラッキングパラメーターについて詳しくは、​ この節 ​ を参照してください。

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