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人物オーディエンスジャーニーノード

最終更新日： 2026年5月14日

作成対象：

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人物オーディエンス ノードは、ジャーニーにエントリする人物プロファイルを指定します。 ユーザーのジャーニーを作成する場合、ジャーニーは常に、入力を定義するユーザーのオーディエンスノードから始まります。 ​個人オーディエンスノードには、CDP セグメントまたはイベントベースのメンバーシップという2つのオーディエンス入力タイプのいずれかを設定できます。 セグメントおよびイベントベースのオーディエンス定義は組み合わせることはできません。

人物オーディエンスジャーニーノードには、次のいずれかの入力オプションを使用します。

  • プロファイルオーディエンス - CDPで定義されたセグメントオーディエンスを使用します。 オーディエンスに適格なすべてのプロファイルが、ジャーニーのメンバーとして追加されます。 セグメントの新しい適格プロファイルは、毎日の​ プロファイル取り込み タスク中にジャーニーに追加されます。 プロファイルがセグメントに適格でなくなった場合、そのプロファイルはジャーニーから​ not ​削除されます。

  • イベントオーディエンス – 選定イベントを使用してオーディエンスを定義します。 これらのイベントはノード設定で定義され、管理設定🔗で設定されたXDM イベントを使用する必要があります。 イベントベースのオーディエンスメンバーシップでは、最大10個のイベントがサポートされます。 プロファイルは、プロファイルが取る最初のマッチングイベントの直後にジャーニーの対象となります。

    note
    NOTE
    イベントをプロファイル属性と組み合わせて、オーディエンス定義を絞り込むことはできません。 この制限に対処するための改善は、今後のリリースで計画されています。

プロファイル取り込み

Journey Optimizer B2B editionでは、夜間のオーディエンス取り込みタスクにより、プロファイルがExperience Platformと同期されます。 イベントベースの個人ジャーニーでは、Journey Optimizer B2B editionが使用するオーディエンス内にないプロファイルを対象にすることができますが、これらのプロファイルは、個人ジャーニー、アカウントジャーニー、購買グループが使用するオーディエンスに参加しない限り、陳腐化したままです。 プロファイルが取り込まれ、後でオーディエンスに追加された場合、プロファイルのステッチが実行され、プロファイルはExperience Platformと同期されたままになります。 このプロファイルデータ同期の改善は、今後のリリースで計画されています。

イベントベースの人物ジャーニーによって取り込まれた新しく作成されたプロファイルは、取り込み時に更新されたプロファイル情報を欠いている可能性があります。 例えば、フォーム入力イベントを通じてプロファイルが作成された場合、ジャーニーが取り込むときに送信されたデータがプロファイルに同期されない可能性があります。 その結果、パーソナライゼーション用のデータ（メールコンテンツなど）が不完全になる可能性があります。 このプロファイルイベントデータ同期の改善は、今後のリリースで計画されています。

イベントベースの人物ジャーニーは、まだ匿名またはメールアドレスがなく、ECIDのみを含むプロファイルを選定できます。 これは、web ページアクティビティの選定ロジックがある場合に最も一般的に発生します。 イベントベースのオーディエンスロジックが広すぎると、あまりにも多くのプロファイルが適格である場合、インスタンスが4,000万プロファイルキャップに達する可能性があります。 こうした事態を回避するには、オーディエンスを適切に管理する必要があります。

IMPORTANT
現在のベータプログラムでは、個人ジャーニーの理想的な使い方は、アカウントジャーニーと購買グループの定義でターゲットにしているプロファイルのみを選定することです。 この使用により、Experience Platformと常に同期された完全なプロファイルが確保されます。

個人オーディエンスノードのオーディエンスの設定

  1. 「人物オーディエンス」ノードをクリックします。

    このアクションは、右側にノードプロパティを表示します。

    人物オーディエンスジャーニーノード ​ {width="700" modal="regular"}

  2. ジャーニーにエントリするユーザーの入力タイプを選択します。

    • プロファイルオーディエンス

      「プロファイルオーディエンス」オプションを選択します。 次に、プロファイルオーディエンスを追加​をクリックします。

      オーディエンスを追加 ダイアログで、以前に作成したオーディエンスセグメントを選択します。 次に、オーディエンスを追加​をクリックします。

      ​ ノードのプロファイルオーディエンスを選択 {width="700" modal="regular"}

    • イベントオーディエンス

      「イベントオーディエンス」オプションを選択します。 次に、イベント条件を追加​をクリックします。

      イベント条件を編集 ダイアログで、オーディエンスメンバーの選定に使用する1つ以上のイベントを追加します。 追加する各イベントについて、制約を追加​をクリックして、一致するイベント属性を選択します。 一致に使用する評価を設定します。 イベントに合わせて複数の制約を追加できます。

      人物プロファイルを選定するためのイベントと一致条件を追加 {width="700" modal="regular"}

      イベント条件が定義されたら、保存​をクリックします。

      ジャーニーでサポートされるイベントの設定について詳しくは、​ エクスペリエンスイベントの管理を参照してください。

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