UIでOracle Eloqua (V2)をExperience Platformに接続

Oracle Eloqua (V2) ソースコネクタを使用すると、Oracle Eloqua アカウントとAdobe Experience Platformを接続でき、連絡先、アカウント、キャンペーン、エンゲージメント活動などの主要なB2B マーケティングデータの自動かつスケーラブルな取り込みが可能になります。

このソースコネクタを使用して、安全な認証を設定し、必要なEloqua データエンティティを正確に選択し、標準化されたExperience Data Model (XDM)スキーマにマッピングします。 柔軟なスケジューリングオプションにより、最初のデータの読み込みと定期的な増分同期の両方を設定し、マーケティングデータを最新かつ実用的なものにすることができます。

Adobeのエンタープライズ取り込みフレームワークに基づいて構築されたOracle Eloqua (V2) ソースコネクタは、キャンペーンの最適化、パフォーマンス測定、クロスチャネルのパーソナライゼーションのための信頼性の高い拡張可能な基盤を提供します。

このガイドでは、Experience Platform ユーザーインターフェイスのsources Workspaceを使用してOracle Eloqua アカウントをAdobe Experience Platformに接続する方法について説明します。

基本を学ぶ

このチュートリアルは、 Experience Platform の次のコンポーネントを実際に利用および理解しているユーザーを対象としています。

必要な資格情報の収集 credentials

認証について詳しくは、Eloqua 概要を参照してください。

ソースカタログを移動する catalog

Experience Platform UIで、左側のナビゲーションから「Sources」を選択して、Sources ワークスペースにアクセスします。 カテゴリーを選択するか検索バーを使って探し出してください。

Eloquaに接続するには、Marketing Automation カテゴリに移動し、(V2) Oracle Eloqua ソースカードを選択してから、Set up​を選択します。

TIP
ソースカタログのソースには、特定のソースがまだ認証済みアカウントを持っていない場合、Set up オプションが表示されます。 認証済みアカウントが作成されると、このオプションは​ Add data ​に変更されます。

設定ボタンがハイライト表示されたソースカタログ内のEloqua ソースカード。

既存のアカウントの使用 existing

既存のアカウントを使用するには、Existing account​を選択し、使用するEloqua アカウントを選択します。

アカウント作成インターフェイスで既存のアカウントオプションが選択されました。

新しいアカウントを作成 new

新しいアカウントを作成するには、New account​を選択し、Source connection detailsの下に名前と説明を入力します。 次に、Account authenticationの下で、クライアント IDクライアントシークレットユーザー名パスワード、および​ ベースエンドポイント ​の値を指定します。 これらの資格情報について詳しくは、認証ガイド ​を参照してください。 終了したら、Connect to source​を選択し、接続が確立されるまでに数秒間許可します。

ソース接続の詳細と認証資格情報のフィールドを含む新しいアカウントインターフェイス。

データの選択

データを選択インターフェイスを使用して、Experience Platformに取り込むEloqua エンティティを選択します。

TIP
データを選択すると、キャンペーンを除く他のエンティティに代表的なサンプルデータが表示されることがわかります。 このアプローチでは、利用可能なフィールドと構造をプレビューできます。現在、Eloqua個のパブリック APIがキャンペーンの実際のデータのみを取得しています。 残りのエンティティについては、設定ワークフローをサポートするためにサンプルデータが提供されます。

使用可能なEloqua データエンティティを表示するデータ選択インターフェイス。

データセットとデータフローの詳細 details

次に、データセットとデータフローに関する情報を提供する必要があります。 この手順では、既存のデータセットを使用するか、新しいデータセットを作成できます。 さらに、この手順では、リアルタイム顧客プロファイルへの取り込み用にデータセットをオプションで有効にすることもできます。

データセットとデータフローの詳細インターフェイス。データセットのプロパティを設定するためのオプションが含まれています。

マッピング mapping

Eloquaのマッピングは、次の4つの主なエンティティ タイプに整理されています。

  • アカウント - Eloquaの会社/組織レコード。
  • アクティビティ - Eloquaからのマーケティング活動とエンゲージメントイベント。
  • キャンペーン - Eloquaのマーケティングキャンペーンレコード。
  • 連絡先 - Eloquaの個人レコード。

デフォルトで提供されているフィールド以外のフィールドにアクセスする必要がある場合は、Experience Platformのデータ準備マッピングプロセスを使用してこれらのフィールドを追加できます。 デフォルト(標準)のスキーマが必須フィールドの一部をサポートしていない場合は、Experience Platformでカスタムスキーマを定義するオプションがあります。 この機能を使用して、必要なフィールドを作成およびマッピングし、EloquaからExperience Platformにすべての関連データをシームレスに取り込むことができます。

次の手順の概要:

  • 統合で使用できるデフォルトのマッピング済みフィールドを確認します。
  • マッピング手順の間に、Eloquaから必要な追加フィールドを含めます。
  • 標準スキーマに新しいフィールドが存在しない場合は、これらのフィールドを含むカスタムスキーマをExperience Platformで拡張または作成します。
  • マッピングを完了して、必要なデータがすべて取り込まれることを確認します。

外部CRM情報が正確に反映されるようにするには、データ準備の計算フィールド関数を使用して、ソースデータフィールドの特定のCRM インスタンス IDで{CRM_INSTANCE_ID} プレースホルダーを更新するだけです。 これにより、組織の独自の設定に合わせて統合を柔軟に調整できます。

計算フィールドエディターを使用するには、更新するソースフィールドを選択します。

計算フィールドを含むEloqua ソースフィールド。

Salesforce

Salesforce ユーザーの場合、計算フィールドエディターを使用し、適切なインスタンス IDで{CRM_INSTANCE_ID}を更新します。

Salesforceの計算フィールド。

Microsoft Dynamics

Microsoft ユーザーの場合、計算フィールドエディターを使用し、適切なインスタンス IDで{CRM_INSTANCE_ID}を更新します。

Dynamicsの計算フィールド。

計算フィールドの更新が完了したら、Next​を選択して続行します。

Eloqua データエンティティのフィールドマッピングを表示するマッピングインターフェイス。

スケジュール設定

NOTE
増分データ読み込みに内部的に使用される差分フィールドは次のとおりです。
  • 連絡先: C_DateModified
  • アカウント: M_DateModified
  • アクティビティ: CreatedAt
  • キャンペーン: updatedAt

マッピングが完了したら、データフローの取り込みスケジュールを設定できるようになります。 1回限りの取り込み実行を設定するには、FrequencyをOnceに設定します。 増分取り込みでは、FrequencyをHourDayまたはWeekに設定できます。 増分取り込みを使用する場合は、取り込み実行間に発生する時間を定義するようにIntervalも設定する必要があります。 例えば、取り込み頻度がDayに設定され、間隔が15に設定されている場合、データフローは15日ごとにデータを取り込むようにスケジュールされています。

Eloqua ソースでは、1分あたりの取り込み頻度は使用できません。 選択できる最も頻繁なスケジュールは時間単位です。 データの鮮度ニーズに合ったスケジュールを選択します。 より頻繁なスケジュールを選択すると、計算コストが増加することに留意してください。

取り込み頻度と間隔を設定するオプションを含むスケジュール インターフェイス。

レビュー

取り込みスケジュールを設定した状態で、Review インターフェイスを使用して、データフローの詳細を確認します。 Finish​を選択して設定を完了し、データフローが開始されるまでしばらく待ちます。

完了前にデータフロー設定の概要を表示するレビューインターフェイス。

監視

データフローを選択すると、1回限りのデータのバックフィルと、指定したスケジュールに対するその後の増分同期が行われます。 同期のステータスは、データフローに移動して監視できます。 詳しくは、UIでのソースデータフローの監視に関するガイド ​を参照してください。

次の手順

これで、Experience PlatformでのEloqua ソースの設定と設定が完了しました。 データフローが確立されると、選択したスケジュールに従ってEloqua データが取り込まれ、標準のExperience Data Model (XDM)スキーマにマッピングされます。 データフローを継続的に監視し、Adobe Experience Platform内で取り込まれたデータを分析することで、インサイトを促進し、マーケティングのユースケースを活用できます。 より高度な設定とトラブルシューティングについては、関連ドキュメントを参照するか、Adobe サポートリソースにお問い合わせください。

詳しくは、次のドキュメントを参照してください。

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