ドキュメントExperience Platformソースコネクタガイド

Oracle Eloqua （V2） ソースの概要

Last update: Tue Mar 31 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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IMPORTANT
元のOracle Eloqua （V1） ​ ソースは、2026年1月の時点で非推奨（廃止予定）となりました。 この非推奨のソースで利用できる移行はありません。新しいOracle Eloqua （V2） ソースを使用してデータを再実装する必要があります。

Oracle Eloquaは、主にB2B分野の組織が、リードの管理とバイヤージャーニーのオーケストレーションという複雑なプロセスを自動化およびパーソナライズできるように設計された、強力なエンタープライズグレードのマーケティングオートメーションプラットフォームです。 マーケティングチームが複数のデジタルチャネルをまたいで高度なキャンペーンを定義、展開、測定できる中心的なハブとして機能し、見込み客が最もエンゲージしている的確なタイミングで適切なコンテンツを受け取れるようにします。 Eloquaを通じて取り込むためにサポートされているオブジェクトは、連絡先、アカウント、キャンペーン、および​ アクティビティ ​です。 最初の取り込みが完了すると、変更されたデータはすべて、スケジュールされた増分プロセスを使用して取り込まれます。

Eloqua ソースを使用して、Eloqua アカウントをAdobe Experience Platformに接続できます。 詳しくは、以下のドキュメントを参照してください。

ユースケースの例 use-case-examples

次の表は、Eloqua （V2）とAdobe Experience Platformの統合でサポートされるマーケティングオブジェクトの概要を示しています。 各オブジェクトには、Eloqua データをReal-Time CDPと統合して、マーケティングの効果とキャンペーンの成果を向上させる方法を示す説明とユースケースの例が記載されています。

オブジェクト
説明
ユースケースの例
連絡先
連絡先データ（名前、メールアドレス、電話番号、役職など）をReal-Time CDPに取り込み、詳細な統合された顧客プロファイルを作成します。これにより、個々の連絡先とのあらゆるインタラクションとエンゲージメントを統合できます。
キャンペーンの最適化： Eloquaからの連絡先データを統合することで、マーケティング部門は、メール開封、フォーム送信、イベント登録などの最近のアクティビティに基づいて、優先順位の高い見込み顧客を特定できます。 Real-Time CDPでは、電子メールやweb サイトなどのマーケティング接点をまたいで、各顧客の行動を包括的に把握できるため、マーケティング部門は施策をカスタマイズし、メッセージを最適化して、エンゲージメントとコンバージョンを向上できます。
アカウント
アカウントレベルのデータ（企業名、業界、企業規模、売上、所在地など）を取り込んで、Real-Time CDPでアカウントベースドマーケティング（ABM）戦略を構築します。これにより、適切な組織をターゲットにして、適切なメッセージを配信し、エンゲージメントを高めることができます。
ABM キャンペーン： Eloquaからのアカウントデータを統合すると、ターゲットを絞ったABM キャンペーンを構築できます。 たとえば、ソフトウェア企業では、アカウントデータを利用して、金融分野の企業の意思決定者にパーソナライズされたメールキャンペーンをセグメント化して送信し、業界向けにカスタマイズされた新しいソリューションをプロモーションすることができます。
キャンペーン
キャンペーンのデータ（キャンペーン名、種類、目標、開封率、CTRなどのパフォーマンス指標）をReal-Time CDPに取り込み、複数のチャネルをまたいでキャンペーンのパフォーマンスを追跡および最適化できます。 このデータは、ROIの測定や戦略の改善に役立てることができます。
クロスチャネルアトリビューション： EloquaがキャンペーンデータをReal-Time CDPに送信する場合、マーケティング部門は、様々なチャネル（電子メール、ソーシャルメディア、広告など）でのキャンペーンのパフォーマンスを確認し、コンバージョンを適切なタッチポイントにアトリビューションし、そのinsightに基づいて今後の戦略を改善することができます。
アクティビティ
アクティビティデータ（メール開封、クリック、web サイト訪問、フォーム送信、ウェビナーへの参加など）を取り込んで、さまざまなチャネルをまたいでリアルタイムの行動と連絡先を追跡し、リアルタイムにパーソナライズされたエンゲージメントの機会を創出します。
リアルタイムのナーチャリング： Real-Time CDPでは、Eloquaのアクティビティデータを統合することで、連絡先がコンテンツを操作した際（ホワイトペーパーのダウンロードやメールリンクのクリックなど）に、パーソナライズされた電子メールや通知を営業部門にトリガーすることができ、タイムリーなフォローアップとコンバージョンの機会の向上が可能になります。

前提条件 prerequisites

ソースをExperience Platformに接続する前に必要な前提条件の設定については、以下の節を参照してください。

認証用アプリケーションの設定

以下の手順に従って、Eloqua アカウントを設定し、基本認証を使用してExperience Platformに接続する方法を説明します。

開始するには、管理者（またはユーザー、セキュリティグループ、アプリを作成するアクセス権を持つユーザー）としてEloqua インスタンスにログインします。

My Eloqua ダッシュボード。

設定 > Platform Extensions > App Cloud Developer > アプリを作成​に移動します。 アプリの名前、説明、アイコン、OAuth コールバック URLなど、アプリの詳細を入力します。 完了したら、「保存」をクリックします。

アプリ開発者パネルとEloqua ダッシュボードの「アプリを作成」ボタン。

プロパティ
説明
名前
アプリの名前。
説明
アプリの簡単な説明。
アイコン
アイコンのURL。
OAuth コールバック URL
アプリをインストールし、Eloquaで認証した後にユーザーがリダイレクトする必要があるURL。

Eloquaのアプリ作成ウィンドウ。

アプリを作成したら、Authentication to Eloquaに移動し、新しく作成したアプリから​ クライアント ID ​と​ クライアントシークレット ​を取得します。 これらの値は、後でExperience Platformに接続する際に使用されます。

Eloquaのクライアント IDとクライアント秘密鍵。

セキュリティグループを使用すると、管理者は、ユーザーがアセット、機能、インターフェイスなどに対してどのようなレベルのアクセス権を持つかを制御できます。 セキュリティグループを作成するには、設定 > ユーザー​に移動します。 次に、左側のパネルで「グループ」タブを選択し、「新しいセキュリティグループを作成」を選択します。

Eloquaのユーザー管理ダッシュボード。

「Security Group Overview」ウィンドウを使用して、セキュリティグループの名前と略語を指定します。 作成したら、Action Permissionsに移動し、リストからConsume API権限を追加して、保存​を選択します。

Eloquaのセキュリティグループの概要ウィンドウ。

使用APIの選択ウィンドウ

NOTE
Consume APIは必要な権限ですが、アプリの使用状況に応じて、さらに権限を追加できます。

キャンペーンデータを取り込むには、ユーザーの編集 インターフェイスに移動し、選択したセキュリティグループにGuided Campaignsを追加します。

ガイド付きキャンペーンを含むセキュリティグループが追加されました。

オプションで、追加のユーザーを作成し、そのユーザーをセキュリティグループに追加できます。 詳細な手順については、Eloqua ユーザーの作成および セキュリティグループへのユーザーの割り当てに関する ドキュメントを参照してください。

必要な資格情報の収集

EloquaをExperience Platformに接続するには、次の資格情報の値を指定する必要があります。

資格情報
説明
クライアント ID
Experience Platformの承認時にEloquaがアカウントを識別するために使用する公開されたID。
クライアントシークレット
クライアントアプリケーションと認証サーバーのみが知っている機密鍵。 このキーは、アカウントを認証するためにクライアント IDと一緒に必要です。
ユーザー名
Eloqua アカウントに関連付けられているユーザー名。 これは、アクセスを検証および承認するために使用されます。 ユーザー名はCompanyName\Usernameの形式に従っています。
パスワード
Eloqua アカウントに関連付けられているパスワード。 ユーザー名と共に、Eloqua環境へのアクセス権を付与します。
ベースエンドポイント
Eloquaの認証ベース URIのプレフィックス。 認証時に、基本エンドポイントにhttp://またはhttps://を含めることはできません。

Eloqua マッピングガイド

NOTE
増分データ読み込みに内部的に使用される差分フィールドは次のとおりです。
  • 連絡先： C_DateModified
  • アカウント： M_DateModified
  • アクティビティ： CreatedAt
  • キャンペーン： updatedAt

次の表は、Experience PlatformのEloqua ソースフィールドと、対応するExperience Data Model （XDM）宛先フィールドとの間の詳細なマッピングを示しています。 各行には、フィールドが不変かどうかを問わず、変換ロジックの概要が示され、Experience PlatformでEloqua データがどのように取り込まれ、構造化されるかを理解するのに役立つメモが追加されています。

アカウント

エロクアSourceカラム
XDM宛先パス
メモ
"Eloqua"
accountKey.sourceType
このフィールドは常に固定値「Eloqua」に設定されます。
"${SOURCE_INSTANCE_ID}"
accountKey.sourceInstanceID
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
Id
accountKey.sourceID
concat(Id, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")
accountKey.sourceKey
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
M_CompanyName
accountName
M_Country
accountPhysicalAddress.country
M_Address1
accountPhysicalAddress.street1
M_City
accountPhysicalAddress.city
M_State_Prov
accountPhysicalAddress.stateProvince
M_Zip_Postal
accountPhysicalAddress.postalCode
M_BusPhone
accountPhone.number
M_Fax1
accountFax.number
M_Account_Engagement_Score
accountScore
M_Account_Type1
accountType
M_Wesbsite1
accountOrganization.website
M_Employees1
accountOrganization.numberOfEmployees
to_decimal(M_Annual_Revenue1)
accountOrganization.annualRevenue.amount
M_DateModified
extSourceSystemAudit.lastUpdatedDate
M_DateCreated
extSourceSystemAudit.createdDate
M_Industry1
accountOrganization.industry
iif(M_SFDCAccountID != null && M_SFDCAccountID != "", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", M_SFDCAccountID, "sourceKey", concat(M_SFDCAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(M_MSCRMAccountID != null && M_MSCRMAccountID != "", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", M_MSCRMAccountID, "sourceKey", concat(M_MSCRMAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))
extSourceSystemAudit.externalKey
コネクタはCRM インスタンス IDを自動的に検出できません。 ${CRM_INSTANCE_ID}を実際のCRM インスタンス ID （SalesforceまたはDynamics インスタンス ID）に手動で置き換える必要があります。 取り込み中にM_SFDCAccountIDが存在する場合、コネクタはその値を使用して外部キーを生成し、\@CRM_INSTANCE_ID.Salesforceを追加します。 そのフィールドが空の場合、コネクタはM_MSCRMAccountIDを使用し、代わりに\@CRM_INSTANCE_ID.Dynamicsを追加します。 両方のフィールドが空の場合、このフィールドはnullに設定されます。

アクティビティ

エロクアSourceカラム
XDM宛先パス
メモ
"Eloqua"
personKey.sourceType
このフィールドは常に固定値「Eloqua」に設定されます。
"${SOURCE_INSTANCE_ID}"
personKey.sourceInstanceID
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
ContactId
personKey.sourceID
concat(ContactId, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")
personKey.sourceKey
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
ExternalId
_id
iif(ActivityType!=null && ActivityType!="", iif(ActivityType=="EmailSend", "directMarketing.emailSent", iif(ActivityType=="EmailOpen", "directMarketing.emailOpened", iif(ActivityType=="EmailClickthrough", "directMarketing.emailClicked", iif(ActivityType=="Unsubscribe", "directMarketing.emailUnsubscribed", iif(ActivityType=="Bounceback", "directMarketing.emailBounced", iif(ActivityType=="FormSubmit", "web.formFilledOut", iif(ActivityType=="PageView", "web.webpagedetails.pageViews", ActivityType))))))), null)
eventType
ActivityTypeに基づいて、対応するExperience Platform eventType値が入力されます。 ExternalActivitiesの場合、Experience PlatformにはeventTypeがありません。 このマッピングを変更して、より多くのタイプを処理できます。
ActivityDate
タイムスタンプ
iif(AssetType == "Email", AssetName, null)
directMarketing.mailingName
iif(AssetType == "Email", to_object("sourceType", "Eloqua", "sourceInstanceID", "${SOURCE_INSTANCE_ID}","sourceID",${AssetId}, "sourceKey", concat(${AssetId},"\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")), null)
directMarketing.mailingKey
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
iif(AssetType == "Email", EmailAddress, null)
directMarketing.email
iif(ActivityType == "Bounceback", SmtpStatusCode, null)
directMarketing.emailBouncedCode
iif(AssetType == "Email", SmtpMessage, null)
directMarketing.emailBouncedDetails
iif(AssetType == "Email", EmailWebLink, null)
directMarketing.linkURL
iif(ActivityType == "FormSubmit", AssetName, null)
web.fillOutForm.webFormName
iif(ActivityType == "FormSubmit", to_object("sourceType", "Eloqua", "sourceInstanceID", "${SOURCE_INSTANCE_ID}","sourceID",${AssetId}, "sourceKey", concat(${AssetId},"\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")), null)
web.fillOutForm.webFormKey
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
iif(ActivityType == "PageView", AssetName, null)
web.webPageDetails.name
iif(ActivityType == "PageView", to_object("sourceType", "Eloqua", "sourceInstanceID", "${SOURCE_INSTANCE_ID}","sourceID",${AssetId}, "sourceKey", concat(${AssetId},"\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")), null)
web.webPageDetails.webPageKey
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
iif(ActivityType == "PageView", Url, null)
web.webPageDetails.URL

キャンペーン

エロクアSourceカラム
XDM宛先パス
メモ
"Eloqua"
campaignKey.sourceType
このフィールドは常に固定値「Eloqua」に設定されます。
"${SOURCE_INSTANCE_ID}"
campaignKey.sourceInstanceID
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
id
campaignKey.sourceID
concat(id, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")
campaignKey.sourceKey
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
name
campaignName
endAt
campaignEndDate
startAt
campaignStartDate
actualCost
actualCost.amount
budgetedCost
budgetedCost.amount
description
campaignDescription
currentStatus
campaignStatus
campaignType
campaignType
createdAt
extSourceSystemAudit.createdDate
updatedAt
extSourceSystemAudit.lastUpdatedDate

連絡先

エロクアSourceカラム
XDM宛先パス
メモ
"Eloqua"
b2b.personKey.sourceType
このフィールドは常に固定値「Eloqua」に設定されます。
"${SOURCE_INSTANCE_ID}"
b2b.personKey.sourceInstanceID
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
Id
b2b.personKey.sourceID
concat(Id, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua"
b2b.personKey.sourceKey
SOURCE_INSTANCE_IDは自動的にコネクタに置き換えられます。
C_Company
b2b.companyName
C_Website1
b2b.companyWebsite
C_Job_Title1
extendedWorkDetails.jobTitle
C_Fax
faxPhone.number
C_MobilePhone
mobilePhone.number
iif(C_SFDCLeadID != null && C_SFDCLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCLeadID, "sourceKey", concat(C_SFDCLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_SFDCContactID != null && C_SFDCContactID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCContactID, "sourceKey", concat(C_SFDCContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), null))
personComponents.sourceExternalKey
Eloqua インスタンスがSalesforceと同期されている場合は、このマッピングを保持します。 それ以外は削除してください。 コネクタにはCRM_INSTANCE_IDを判断する手段がないので、${CRM_INSTANCE_ID}を同期したSalesforce インスタンス IDに置き換える必要があります。 この同じマッピングがpersonComponentsとextSourceSystemAuditに適用されるので、両方を維持してください。
iif(C_MSCRMLeadID != null && C_MSCRMLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMLeadID, "sourceKey", concat(C_MSCRMLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), iif(C_MSCRMContactID != null && C_MSCRMContactID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMContactID, "sourceKey", concat(C_MSCRMContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))"
personComponents.sourceExternalKey
Eloqua インスタンスがDynamicsと同期されている場合は、このマッピングを保持します。 それ以外は削除してください。 コネクタにはCRM_INSTANCE_IDを決定する方法がないので、${CRM_INSTANCE_ID}を同期したDynamics インスタンス IDに置き換える必要があります。 この同じマッピングがpersonComponentsとextSourceSystemAuditに適用されるので、両方を維持してください。
iif(C_SFDCLeadID != null && C_SFDCLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCLeadID, "sourceKey", concat(C_SFDCLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_SFDCContactID != null && C_SFDCContactID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCContactID, "sourceKey", concat(C_SFDCContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), null))"
extSourceSystemAudit.externalKey
Eloqua インスタンスがSalesforceと同期されている場合は、このマッピングを保持します。 それ以外は削除してください。 コネクタにはCRM_INSTANCE_IDを判断する手段がないので、${CRM_INSTANCE_ID}を同期したSalesforce インスタンス IDに置き換える必要があります。 この同じマッピングがpersonComponentsとextSourceSystemAuditに適用されるので、両方を維持してください。
iif(C_MSCRMLeadID != null && C_MSCRMLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMLeadID, "sourceKey", concat(C_MSCRMLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), iif(C_MSCRMContactID != null && C_MSCRMContactID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMContactID, "sourceKey", concat(C_MSCRMContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))
extSourceSystemAudit.externalKey
Eloqua インスタンスがDynamicsと同期されている場合は、このマッピングを保持します。 それ以外は削除してください。 コネクタにはCRM_INSTANCE_IDを決定する方法がないので、${CRM_INSTANCE_ID}を同期したDynamics インスタンス IDに置き換える必要があります。 この同じマッピングがpersonComponentsとextSourceSystemAuditに適用されるので、両方を維持してください。
C_DateCreated
extSourceSystemAudit.createdDate
C_DateModified
extSourceSystemAudit.lastUpdatedDate
iif(C_SFDCAccountID != null && C_SFDCAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCAccountID, "sourceKey", concat(C_SFDCAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_MSCRMAccountID != null && C_MSCRMAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMAccountID, "sourceKey", concat(C_MSCRMAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))
b2b.accountKey
コネクタにはCRM_INSTANCE_IDを判断する手段がないので、${CRM_INSTANCE_ID}をSalesforce インスタンス IDまたはDynamics インスタンス IDのいずれかで同期したCRM インスタンス IDに置き換える必要があります。 この同じマッピングがb2b.accountKeyとpersonComponents.sourceAccountKeyの両方に適用されるので、両方を維持します。
iif(C_SFDCAccountID != null && C_SFDCAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCAccountID, "sourceKey", concat(C_SFDCAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_MSCRMAccountID != null && C_MSCRMAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMAccountID, "sourceKey", concat(C_MSCRMAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))
personComponents.sourceAccountKey
コネクタにはCRM_INSTANCE_IDを判断する手段がないので、${CRM_INSTANCE_ID}をSalesforce インスタンス IDまたはDynamics インスタンス IDのいずれかで同期したCRM インスタンス IDに置き換える必要があります。 この同じマッピングがb2b.accountKeyとpersonComponents.sourceAccountKeyの両方に適用されるので、両方を維持します。
C_Lead_Source___Original1
b2b.personSource
C_Lead_Source___Original1
personComponents.personSource
C_Lead_Status1
b2b.personStatus
C_Lead_Status1
personComponents.personStatus
C_FirstName
person.name.firstName
C_LastName
person.name.lastName
C_Middle_Name1
person.name.middleName
C_Salutation
person.name.courtesyTitle
C_City
workAddress.city
C_Country
workAddress.country
C_Zip_Postal
workAddress.postalCode
C_State_Prov
workAddress.state

アクティビティタイプマッピングリファレンス

Eloqua ActivityType
XDM eventType
EmailSend
directMarketing.emailSent
EmailOpen
directMarketing.emailOpened
EmailClickthrough
directMarketing.emailClicked
Unsubscribe
directMarketing.emailUnsubscribed
Bounceback
directMarketing.emailBounced
FormSubmit
web.formFilledOut
PageView
web.webpagedetails.pageViews
Other
そのまま通過

変数プレースホルダー

マッピングテンプレートでは、データフローの実行後に置き換えられる次の変数プレースホルダーを使用します。

プレースホルダ
説明
用途
${SOURCE_INSTANCE_ID}
Eloqua ソースインスタンスの一意のID
ソースキーで使用
${CRM_INSTANCE_ID}
CRM システムの一意のID （Salesforce/Dynamics）
外部キーで使用

EloquaをExperience Platformに接続

Experience Platform内でEloqua ソース接続の設定に進みます。 UIによる接続の設定に関するステップバイステップガイドについては、​ チュートリアル（）を参照してください。 このチュートリアルでは、Eloqua アカウントの接続、データの選択、フィールドのマッピング、取り込みのスケジュール設定、データフローの監視について説明します。

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