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カスタムのCSV アップロードで、オーディエンスの母集団が30日後に減少

最終更新日： 2026年6月24日

Adobe Experience Platform（AEP）でCSV ファイルをアップロードして作成されたオーディエンスは、30日後に適格プロファイルが急激に減少する可能性があります。 これは、カスタムオーディエンスにデフォルトの有効期限があり、ほとんどのプロファイルが期限切れになるために発生します。 一部のプロファイルは、後で取り込まれたり、他のデータセットから更新されたりすることで残る場合があります。

これを修正するには、アップロード日を確認し、有効期限を確認し、必要に応じてCSV ファイルを再アップロードします。

説明 description

環境

Adobe Experience Platform（AEP）

問題/症状

  • CSV アップロードから生成されたカスタムオーディエンスには、最初に想定されるプロファイル数（166 kなど）が含まれます。
  • 30日後、オーディエンスサイズは急激に低下します（例えば、26 プロファイルに）。
  • 有効期限が切れた後でも、いくつかのプロファイルが残ります。

解決策 resolution

  1. カスタムオーディエンスがCSV経由でアップロードされた日付を確認します。 AEP セグメント化サービスガイドの​ オーディエンスポータルの概要を参照してください。
  2. アップロードから30日以上経過しているかどうかを確認します。
  3. オーディエンスが30日を超え、プロファイル数が少ない場合は、元のCSV ファイルを再アップロードして、オーディエンスを作成または更新します。
  4. バッチ処理が完了するのを待ち、関連するプロファイルにセグメントメンバーシップが正しく表示されることを確認します。

メモ

  • 外部で生成されたオーディエンスの有効期限は、現在30日に設定されています。

  • 残りのプロファイルは、次の理由で存在する可能性があります。

    • 一部のIDは、最初のアップロードよりも後で取り込まれました。
    • 一部のIDには、他のデータセットからの属性データがあり、最終選定時間が更新されます。

  • 有効期限が切れた後に残っている特定のプロファイルをクエリする方法はありません。

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