データ主導のアップデートでコンテンツのパフォーマンス不足を解消

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コンテンツパフォーマンスのギャップがコスト施策の結果を左右し、それを埋めるには、分析ツールとCMSを切り替える必要があります。 このチュートリアルでは、Customer Journey Analyticsでコンバージョンギャップのあるキャンペーンを特定し、原因を診断し、AEMでパフォーマンスの低いコンテンツを調査し、会話から離れることなく更新を適用するという、1つのAI セッションで行う方法を示します。

各ステップは、代表的なプロンプトとAI応答の例を示しています。 同じセッションで追加の探索を行うために、さらに達成できる​のセクションを次に示します。

始める前に

ステップ 1：コンバージョンギャップのある施策の特定

Adobe CJAを利用して、クリックスルー率は高いものの、コンバージョン率が低いキャンペーンを特定できます。 このパターン（高いインテント、低完了）は、通常、ランディングページ上のコンテンツまたはエクスペリエンスの問題を示します。

Which campaigns have strong click-through but low conversion in the last 30 days?

手順2：根本原因の診断

何がギャップを生んでいるのかを把握します。 ドロップオフが特定のデバイスタイプ、オーディエンスセグメント、コンテンツインタラクションのいずれに集中しているかを確認します。

What's causing the conversion drop-off, is it device, segment, or content?

手順3:AEMのコンテンツを確認する

パフォーマンスの低いキャンペーンを特定したら、AEMからランディングページを同じセッションに移動します。 現在のページの内容を確認することは、何を変更すべきかを理解するための出発点となります。

Show me the Bali Surf Camp page.

ステップ 4：的を絞ったレコメンデーションの提供

AI クライアントに、データが示したものとページ上のものを結びつけるように依頼します。 両方のソースでAIを利用する理由により、どのコンテンツセクションが脱落の原因になり、何を変更すべきかを特定できます。

Which content sections are underperforming, and what changes would you recommend?

手順5：変更を適用して確認する

AI クライアントに、レコメンデーションに基づいて最適化されたページのバージョンを作成してもらい、何が変更され、なぜ変更されたかを要約します。

Create an optimized version of the Bali Surf Camp page and summarize the proposed changes.

達成したこと

Customer Journey AnalyticsとAEMを単一のAI セッションで連携し、キャンペーンデータからコンテンツ変更のデプロイにツールを切り替えることなく移行しました。 コンバージョンのギャップがあるキャンペーンを特定し、根本原因を診断して、ランディングページを調査し、データとコンテンツの両方に基づいたターゲットを絞ったレコメンデーションを得て、変更内容を同じ会話に適用しました。 これにより、Adobe Analytics insightと公開されたコンテンツ間のフィードバックループが短縮され、同じセッションでパフォーマンスの低い任意の数のページに拡張できます。

より多くのことを達成

CJAとAEMを同じセッションで連携させることで、課題の特定から出荷時の修正まで、サイクル全体をカバーすることができます。 以下のシナリオを展開して、試せるプロンプトを表示します。

Which campaigns have the highest traffic but lowest conversion rate this quarter?

Which pages have a high bounce rate but also high traffic?

Compare engagement rates for landing pages across email and paid social campaigns.

Find AEM pages linked from active campaigns that haven't been updated in over 60 days.

Update the CTA on the [page name] page to better match the campaign audience.

Rewrite the hero headline on the [page name] page to address the mobile drop-off.

Add a trust signal to the [page name] page above the conversion form.

Which pages updated in this session still need to be published?

Show me all pages updated in this session that are still unpublished.

Create a launch with all changes from this session for review before publishing.

Give me a summary of all changes made in this session.

Publish all confirmed changes and share the updated URLs.

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