Coworkerを使用したAdobe Analytics プロジェクトのCustomer Journey Analyticsへの移行
Adobe CX Enterprise Coworkerを使用すると、Adobe Analytics プロジェクトとその関連コンポーネントを1回の会話でCustomer Journey Analyticsに移行できます。
Coworkerは、プロジェクト内のディメンションと指標がCustomer Journey Analytics データビューにマッピングされていることを検証し、マッピングされていないものをマッピングしてから、Customer Journey Analyticsでプロジェクトを再作成します。
Adobe Analytics ユーザーインターフェイスでの移行との違い
Coworkerを使用したプロジェクトの移行は、Adobe Analytics ユーザーインターフェイスでのプロジェクトの移行とは次の点で異なります。
前提条件
Coworkerでプロジェクトを移行するには、次のものが必要です。
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Adobe Analytics MCPへのアクセス。 コンポーネント移行ツールは、Adobe Analytics MCP アクセス権を持つお客様に対して自動的に有効になります。 aa-mcpが接続されていることを確認するには、同僚チャット によるデータ分析を開始するを参照してください。
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Adobe Analytics管理者権限、またはAdmin Consoleの Component Migration 権限。 管理者である必要はありません。
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コンポーネントの移行に関する前提条件については、Adobe Analytics ドキュメントを参照してください。
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基本レポートスイートを使用するプロジェクト。 仮想レポートスイートを移行できません。
移行前にレポートスイートのマッピングを確認する
レポートスイートから最初に移行する前に、レポートスイートのディメンションと指標のマッピング方法を確認することを検討してください。 マッピングは、組織が移行するすべてのプロジェクトに適用されます。そのため、最初にマッピングを設定すると、後のプロジェクトが検証を通過するのに役立ちます。 マッピングの選択に関するガイダンスについては、Adobe Analytics ドキュメントの「組織としてコンポーネントをどのようにマッピングするかを決定する」を参照してください。
マッピングをレビューするには、スコープ タブで「マッピングのみをレビュー」を選択するか、同僚に直接依頼します。
プロンプト
- 「レポートスイートのディメンションと指標が自分のデータビューにどのようにマッピングされるかを表示する」
- 「データビューにマッピングされていないレポートスイートのディメンションと指標はどれですか？」
また、マッピングを更新するように同僚に依頼することもできます。
このレビューをスキップすると、移行する各プロジェクトのマッピングは引き続き確認されます。
移行を開始
Workfrontでは、プロジェクトとその関連コンポーネントが常に移行されます。 特定のコンポーネントを移行するには、新しいプロジェクトに追加してから、そのプロジェクトを移行するように同僚に依頼します。
Customer Journey Analyticsにすでに存在するコンポーネントは再作成されないので、両方の方法を使用できます。 例えば、最初に最も重要なプロジェクトを移行し、残りのコンポーネントをすべて移行します。 Customer Journey Analyticsの内容に基づいて開始する場所を選択します。
- Customer Journey Analyticsでプロジェクトのパネルとビジュアライゼーションを保持する場合は、プロジェクトを移行します。 プロジェクトから開始を参照してください。
- Customer Journey Analyticsでセグメント、計算指標、日付範囲などのコンポーネントを必要としているが、それらを使用するプロジェクトを必要としない場合は、特定のコンポーネントを移行します。 たとえば、Customer Journey Analyticsで、新しいプロジェクトを構築する場合に、そのプロジェクトを含めることを計画します。 特定のコンポーネントから開始を参照してください。
プロジェクトから開始
プロジェクトとその関連コンポーネントを移行するには：
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Coworkerにログインします。
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新しいチャットを選択します。
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テキストフィールドに、プロジェクトを移行するようCoworkerにプロンプトを表示します。 次に例を示します。
プロンプト
Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsにコンポーネントを移行する。
同僚が移行できる内容を説明し、アンケートを開始します。
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「スコープ」タブで、次のいずれかのオプションを選択し、次を選択します。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 オプション 説明 特定のAA プロジェクト 名前を付けたプロジェクトを移行します。 このセクションの残りの手順に従います。 マッピングのレビューのみ レポートスイートの指標とディメンションが、何も移行することなく、データビューにどのようにマッピングされるかを確認します。 移行する前に、 レポートスイートのマッピングを確認するを参照してください。 完全なアップグレードの計画 Adobe Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへの移行プランをエンドツーエンドでご確認ください。 同僚との実装計画を参照してください。 -
（オプション）「Sourceとターゲット」タブの質問に答え、「次へ」を選択します。
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「レビュー」タブで、回答を確認し、送信を選択します。
Coworkerは、アクセスできるAdobe Analytics企業と、各レポートスイートの基本レポートスイートの数を確認し、2回目のアンケートを開始します。
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次の質問に答え、各質問の後に 次 を選択します。
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 タブ 質問 その他のコンテキスト プロジェクト 移行するAA プロジェクトの名前を教えてください。 部分的な名前でも構いません。 レポートスイート プロジェクトで使用するレポートスイート リストからレポートスイートを選択するか、別のレポートスイートの名前を入力します。 データビュー 移行するCJA データビューはどれですか？ （オプション）データビューの名前を入力するか、空白のままにして、Coworkerが一致するデータビューを提案します。 -
「レビュー」タブで、回答を確認し、送信を選択します。
任意の手順でアンケートをスキップするには、アンケートをスキップを選択し、代わりにチャットで何を求めるかを説明します。
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検証結果とマッピングを確認して続行します。
特定のコンポーネントから開始
特定のコンポーネントを移行するには：
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Coworkerに、これらのコンポーネントを含むプロジェクトを作成して移行するように依頼します。 次に例を示します。
プロンプト
すべてのAnalytics セグメントを、名前に「Spring Sale」を付けてCJAに移行します。 これらのセグメントがすべて追加された新しいWorkspace プロジェクトを作成してから、そのプロジェクトをCJAに移行します。
共同作業者がAdobe Analyticsでプロジェクトを作成します。
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次のセクションに進みます。検証結果とマッピングを確認。
検証結果とマッピングの確認
Coworkerは、選択したデータビューに対してプロジェクトを検証し、プロジェクトを移行できるかどうかをレポートします。 結果には、プロジェクト内の各ディメンションと指標、およびマッピング先のCustomer Journey Analytics ディメンションまたは指標が一覧表示されます。 次に例を示します。
- 指標：件がイベントになります
- Dimension:時間の滞在時間
移行されるコンポーネントとプロジェクト要素については、移行に含まれるものを理解するAdobe Analytics ドキュメントを参照してください。
検証が合格しない場合：
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自動的にマッピングできないディメンションまたは指標：同僚は、データビューでディメンションまたは指標を提案してマッピングし、マッピングを更新した後、プロジェクトを再度検証します。 また、「ページビューをweb.webPageDetails.pageViews.valueにマッピング」など、マッピングするディメンションや指標をCoworkerに指定することもできます。
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サポートされていない要素： Adobe Analyticsのプロジェクトからサポートされていない要素を削除します。 例えば、すべてのパネルで、仮想レポートスイートではなく基本レポートスイートを使用するようにします。 次に、同僚にプロジェクトをもう一度確認するように依頼します。 サポートされていない要素の一覧については、Adobe Analytics ドキュメントの エラーの原因となるサポートされていない要素についてを参照してください。
移行する前にレポートスイート全体のマッピングを確認するには、移行する前にレポートスイートのマッピングを確認するを参照してください。
プロジェクトの移行
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検証に合格すると、選択したデータビューでプロジェクトのCustomer Journey Analytics バージョンを作成するかどうかを尋ねられます。 はい、を移行してから、送信を選択します。
移行せずに停止するには、いいえ、ここで停止を選択します。
共同作業者は、プロジェクトオーナーと共に、Customer Journey Analyticsでプロジェクトを再作成します。 Adobe Analyticsのプロジェクトは変わりません。
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次のセクションに進みます。移行ステータスを確認する。
移行ステータスの確認
移行はバックグラウンドで実行されるため、新しいプロジェクトの準備がすぐに整わない可能性があります。
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移行のステータスを確認するように同僚に促します。
プロンプト
ステータスの確認
共同作業者は、次のいずれかのステータスをレポートします。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 ステータス 意味 キューに追加中 移行は開始を待っています。 開始済み 移行は進行中です。 完了 移行が完了しました。 Coworkerは、プロジェクト名とデータビューを含む、移行された内容の概要を提供します。 失敗 移行に失敗しました。 移行を再試行できます。 Adobe Analytics ドキュメントの「失敗した移行を再試行する」を参照してください。 -
移行が完了したら、Customer Journey Analytics Workspaceのプロジェクトリストから新しいプロジェクトを開きます。
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（オプション）Customer Journey Analyticsの任意のユーザーにプロジェクトの所有権を転送します。 詳しくは、 アセットの転送を参照してください。
移行が完了したら、次に移行する別のプロジェクトを同僚から提案できます。
より良い結果を得るためのヒント
- どのデータビューを使用すればよいかわからない場合は、アンケートでデータビューを空白のままにします。 同僚が、レポートスイートに一致するデータビューを提案します。
- 移行後、Adobe Analytics データとCustomer Journey Analytics データを比較して、レポートが一致することを確認します。 Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsにアップグレードする場合は、Coworkerでデータを検証するを参照してください。
次の手順
- 代わりにAdobe Analytics ユーザーインターフェイスでプロジェクトを移行するには、Adobe Analytics ドキュメントの「Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのコンポーネントとプロジェクトの移行」を参照してください。
- その他の実装と管理の使用例については、 インテリジェント実装と管理の概要を参照してください。