Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのコンポーネントおよびプロジェクトの移行

Adobe Analytics 管理者は、Adobe Analytics プロジェクトとその関連コンポーネントを Customer Journey Analytics に移行できます。

移行プロセスには、次が含まれます。

  • Customer Journey Analytics で Adobe Analytics プロジェクトを再作成する。

  • Adobe Analytics レポートスイートのディメンションと指標を、Customer Journey Analytics データビューのディメンションと指標へマッピングする。

    ディメンションや指標には、自動的にマッピングされるものと、移行プロセスの一環として手動でマッピングする必要があるものがあります。 セグメントも移行されますが、移行プロセスの一環としてマッピングする必要はありません。

    移行が完了すると、移行されたすべてのコンポーネントが移行の概要に表示されます。

移行の準備

プロジェクトをCustomer Journey Analyticsに移行する前に、プロジェクトの移行について詳しくは、Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのコンポーネントやプロジェクトの移行の準備を参照してください。

Adobe Analytics プロジェクトのCustomer Journey Analyticsへの移行

IMPORTANT
この節で説明しているように、Customer Journey Analyticsにプロジェクトを移行する前に、Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのコンポーネントやプロジェクトの移行の準備でプロジェクトの移行について詳しく説明します。
マッピングするディメンションまたは指標は、このプロジェクトと、移行を実行しているユーザーに関係なく、IMS 組織全体で移行される今後のすべてのプロジェクトの両方で永続的です。 これらのマッピングは、カスタマーケアに連絡しない限り、変更したり取り消したりすることはできません。
  1. Adobe Analytics で、「管理者」タブを選択し、「すべての管理者」を選択します。

  2. データ設定と収集 の下で コンポーネントの移行 を選択します。

  3. 移行するプロジェクトを見つけます。 プロジェクトリストのフィルタリング、並べ替え、検索を行うことができます。

    デフォルトでは、自分と共有されているプロジェクトのみが表示されます。 組織内のすべてのプロジェクトを表示するには、「フィルター」アイコンを選択し、「その他のフィルター」を展開して、「すべて表示」を選択します。 (プロジェクトリストのフィルタリング、並べ替え、検索について詳しくは、「 プロジェクトのリストのフィルタリング、並べ替え、検索」を参照してください。

  4. 移行するプロジェクトにマウスポインターを置き、移行 アイコン プロジェクトを移行 を選択します。

    または

    マイグレーションするプロジェクトを選択し、[Customer Journey Analyticsにマイグレーション] を選択します。

    一度に選択できるプロジェクトは 1 つだけです。

    project_name をCustomer Journey Analyticsに移行 ダイアログ・ボックスが表示されます。

  5. プロジェクト所有者」フィールドに、Customer Journey Analyticsでプロジェクトの所有者として設定するユーザーの名前を入力し始め、ドロップダウンメニューで名前を選択します。

    指定した所有者には、プロジェクトに対する完全な管理権限があります。

  6. レポートスイートのスキーマのマッピング」セクションで、レポートスイートを選択します。

  7. データビュー ドロップダウンメニューで、プロジェクトとコンポーネントを移行するCustomer Journey Analyticsデータビューを選択します。

  8. スキーマをマッピング を選択します。

  9. スキーマをマッピング」セクションで、「Dimension」および「指標」セクションを展開します。

    Adobe Analyticsの一部のディメンションおよび指標は、Customer Journey Analyticsでディメンションまたは指標に自動的にマッピングされます。 その他は手動でマッピングする必要があります。

    ディメンションと指標の自動的なマッピング

    note note
    NOTE
    WebSDK を使用してデータをAdobe Experience Platformに取り込んだ場合、ディメンションと指標は自動的にマッピングできません。 詳しくは、🔗Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのコンポーネントおよびプロジェクトの移行の準備 前提条件 を参照してください。

    Adobe Analyticsの一部のディメンションおよび指標は、Customer Journey Analyticsでディメンションまたは指標に自動的にマッピングされます。 これらのディメンションおよび指標には、マッピングに関する決定を行えません。

    例えば、Adobe Analyticsの 訪問回数 指標は、Customer Journey Analyticsの セッション数 指標と自動的にマッピングされます。

    任意のディメンションまたは指標を選択して、関連する ID を表示できます。

    プロジェクト移行スキーマ

    ディメンションと指標の手動マッピング

    Adobe Analyticsの一部のディメンションおよび指標は、Customer Journey Analyticsのディメンションまたは指標に自動的にマッピングできません。

    ディメンションまたは指標を自動的にマッピングできない場合は、指標 または Dimension セクションのヘッダーの横にオレンジ色のカウンターが表示され、手動でマッピングする必要があるディメンションまたは指標の数が示されます。 テーブルで、手動でマッピングする必要がある各ディメンションまたは指標の横に警告アイコン 警告アイコン 警告アイコン)が表示されます。

    また、「ステータス」列には マッピングされていません と表示されます。

    移行スキーマの手動マップ

  10. ディメンションと指標を手動でマッピングするには、警告アイコン warning icon を含むディメンションまたは指標を選択し、「マッピングされたCustomer Journey Analytics指標」フィールド(またはディメンションをマッピングしている場合は「マッピングされたCustomer Journey Analyticsディメンション」フィールド)で、選択したディメンションまたは指標にマッピングするCustomer Journey Analyticsのディメンションまたは指標を選択します。

    ディメンションと指標のマッピング

    ディメンションまたは指標がマッピングされると、警告アイコンが消え、ステータス 列が緑のドットで マッピング済み に変わります。 (グレーのドットの付いた マッピング済 ステータスは、ディメンションまたは指標が以前の移行中にマッピングされたことを示します。以前のマッピングは更新できません。)

    警告アイコンを含む各ディメンションまたは指標に対して、このプロセスを繰り返します。

    Adobe Analytics レポートスイート内のすべてのディメンションと指標がCustomer Journey Analyticsデータビューのディメンションまたは指標にマッピングされると、「レポートスイートのスキーマのマッピング セクションのレポートスイート名の横に緑色のチェックマーク チェックマーク が表示されます。

  11. (条件付き)移行中のプロジェクトに複数のレポートスイートが含まれている場合は、「レポートスイートのスキーマのマッピング セクションで別のレポートスイートを選択してから、手順 6 ら手順 10 を繰り返します。

  12. 移行」を選択します。

    note warning
    WARNING
    移行」を選択すると、画面に警告メッセージが表示されます。 続行する前に、マッピングしたディメンションや指標は、このプロジェクトと、組織全体を通じて移行される今後のプロジェクトの両方で永続的なものであることを理解してください。 続行した場合、作成したマッピングは変更できません。

    移行が完了すると、移行ステータス ページに移行内容の概要が表示されます。

    移行が失敗した場合、詳しくは、以下の 失敗した移行の再試行の節を参照してください。

失敗した移行の再試行

移行が失敗した場合は、移行を再試行できます。

失敗した移行を再試行する前に、 サポートされていない要素をプロジェクトから削除してください。

NOTE
再試行後も移行が引き続き失敗する場合は、カスタマーケアにプロジェクト ID をお問い合わせください。 プロジェクト ID は、移行ステータス ページにあります。

失敗した移行を再試行するには:

  1. Adobe Analytics で、「管理者」タブを選択し、「すべての管理者」を選択します。

  2. データ設定と収集 の下で コンポーネントの移行 を選択します。

  3. 再試行するプロジェクトの横にある 移行ステータス 列の「失敗」を選択します。

    移行ステータス列が失敗しました

    移行ステータス ページが表示されます。

    このページは、前述の Adobe Analytics プロジェクトのCustomer Journey Analyticsへの移行の節で説明した移行手順を完了した直後にも表示されます。

  4. 移行を再試行」を選択します。

プロジェクトのリストのフィルタリング、並べ替え、検索

コンポーネント移行ページでプロジェクトのリストのフィルタリング、並べ替えおよび検索ができます。

プロジェクトのリストのフィルタリング

次の条件でフィルタリングできます。

フィルター
説明
ステータス

移行のステータス:

  • 開始されていません
  • 開始
  • Completed
  • 失敗

タグ
タグのリストで任意のタグを選択します。 選択したタグが適用されているプロジェクトのみが表示されます。
レポートスイート
レポートスイートのリストで任意のレポートスイートを選択します。 選択したレポートスイートを使用するプロジェクトのみが表示されます。
所有者
所有者のリストで任意の所有者を選択します。 選択したユーザーが所有するプロジェクトのみが表示されます。
その他のフィルター

次の追加フィルターを使用できます。

  • 自分:自分が所有者として設定されているプロジェクトのみを表示します。
  • 自分と共有:自分と共有されているプロジェクトのみを表示します。
  • お気に入り:お気に入りとしてマークされたプロジェクトのみを表示します。 (プロジェクトをお気に入りとしてマークするには、 プロジェクトランディングページを使用します)。
  • 毎月
  • 毎年

プロジェクトのリストの並べ替え

プロジェクトのリストは、任意の列で並べ替えることができます。

プロジェクトのリストを並べ替えるには:

  1. 並べ替えの基準にする列の列見出しを選択します。

  2. (オプション)同じ列ヘッダーを再度選択して、並べ替え順を逆にします。

プロジェクトの検索

コンポーネントの移行ページでプロジェクトのリストを検索し、移行するプロジェクトを見つけることができます。

  1. コンポーネント移行ページの上部にある検索フィールドで、移行するプロジェクトの名前の入力を開始します。

  2. ドロップダウンメニューに表示されたら、プロジェクトを選択します。

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