Experience Cloud オーディエンス

Audience Library は、Experience Cloudでオーディエンスを表示します。 オーディエンスは、訪問者の集合(Experience Cloud ID のリスト)です。ユーザーは、訪問者データからオーディエンスセグメントへの変換を管理できます。したがって、オーディエンスの作成と管理は、セグメントの作成と使用に似ています。 オーディエンスセグメントは、Experience Cloud の製品やサービスと共有することもできます。

Experience Cloud のオーディエンス

オーディエンスは、次のような各種ソースから作成または取得できます。

  • Experience Cloud で作成された新しいテンプレート
  • Analytics に公開された Experience Cloud 個のセグメント
  • Audience Manager

リアルタイムオーディエンスと履歴オーディエンスの比較

どのオーディエンスも、そのソースを問わず、リアルタイムターゲティングの用途で使用できます。ただし、Analytics から Audience Manager に共有されたオーディエンスは、リアルタイムターゲティング用にはアクセスできません。システムは、オーディエンスを 2 つの方法で評価します。

  • Analytics の履歴オーディエンスは 4 時間ごとに評価されます。処理して共有するのに、合計で最大 8 時間かかる場合があります。履歴オーディエンスには常にリターン訪問者が含まれます。
  • リアルタイムオーディエンスは Experience Cloud オーディエンスをソースとし、リアルタイムで評価されます。

アプリケーションでのオーディエンスの使用方法

Experience Cloud アプリケーションでのオーディエンスの使用方法を次の表に示します。

ソリューション
説明
Experience Cloud Audiences

オーディエンスライブラリを使用して、オーディエンスをネイティブに作成、管理および共有します。 実行できる操作は、次のとおりです。

  • 生の分析属性を使用してリアルタイムオーディエンスを使用します。
  • オーディエンスを組み合わせて複合オーディエンスを作成し、リアルタイムのデータと履歴データを結合します。
  • 推定オーディエンスサイズのグラフィカルビューを参照してください。

作成するオーディエンスのタイプの提案について詳しくは、オーディエンス作成オプションを参照してください。

Analytics
セグメント化では、セグメントを作成してレポートスイートと組み合わせ、そのセグメントを Experience Cloud に公開します。セグメントを公開すると、Experience Cloud の Audience Library ページに表示されます。(詳しくは、​ のヘルプの ​Experience Cloudへのセグメントの公開 Analytics を参照してください。) オーディエンスは、Adobe Target によって配信されるキャンペーンエクスペリエンスのターゲットオーディエンスとして、また Audience Manager で使用することもできます。 Adobe Analytics からオーディエンスを共有し、アクティブなキャンペーンで使用するために選択すると、過去 90 日間にセグメント定義条件を満たした訪問者プロファイルが Audience Services に送信されます。 共有オーディエンス数の上限は 75 に増えました。Analytics から Experience Cloud に共有するオーディエンスのユニークメンバー数が 2,000 万を超えてはなりません。キャッシュの影響で、Analytics で削除したレポートスイートが Experience Cloud に反映されるまで 12 時間かかります。
Mobile Services
Device Types レポートのサンバースト ビジュアライゼーションを使用してモバイルトラフィックを分析します。
Target
ID サービスは、訪問者 ID とデータを、アプリケーションをまたいで使用するための、アクションにつながる単一のプロファイルに統合します。Adobe Analyticsでセグメントを作成する際に、「Publish to Experience Cloud」チェックボックスをオンにすると、Adobe Targetのカスタムオーディエンスライブラリ内でセグメントを使用できるようになります。 Analytics または Audience Manager で作成されたセグメントは、Target のアクティビティで使用できます。例えば、Analytics コンバージョン指標および Analytics で作成されたオーディエンスセグメントに基づいてキャンペーンアクティビティを作成できます。
Audience Manager

共有オーディエンスは、Audience Manager でのセグメント化に使用できます。Experience Cloud オーディエンスはすべて、Audience Manager でネイティブに使用でき、次に対応しています。

  • アプリケーションワークフローでの共有および利用に関するビルトインの自動処理
  • 他ツールとのデータ連携
  • 類似モデリング
Campaign
  • 別の Adobe Experience Cloud アプリケーションから Adobe Campaign に共有オーディエンスを読み込む。
  • 共有オーディエンスの形式で受信者リストを書き出す。これらの共有オーディエンスは、お使いの別の Adobe Experience Cloud アプリケーションで使用できます。
Advertising Cloud
オーディエンスをターゲットとして使用します。
IMPORTANT
訪問者が Analytics から共有されるオーディエンスの資格を得てから、その情報が Target、Ad Cloud および Campaign Standard で対応可能になるまでに、4~8 時間の遅延があります。

オーディエンスライブラリのインターフェイス要素

Experience Cloud は、ネイティブのリアルタイムオーディエンス識別機能と共に、オーディエンスを作成および管理するためのライブラリを提供します。

Experience Cloud > Experience Platform > People > Audience Library

オーディエンスライブラリにオーディエンスを追加

要素
説明
新規
オーディエンスを作成します。
タイトルと説明
オーディエンスを識別および説明する列見出し。
作成者
オーディエンスセグメントを作成したユーザー。
ソース

オーディエンスが作成された場所を示します。

  • Analytics: Adobe Analyticsで作成され、Experience Cloudに公開されたセグメント。
  • Experience Cloud:Experience Cloud Audiences で作成された新しいオーディエンス。
  • Audience Manager: Audience Manager で作成されたオーディエンスは Experience Cloud オーディエンスに自動的に表示されます。
現在のサイズ
現在のオーディエンスのサイズ。
アクティブ
セグメントのアクティブステータス。

Adobe Analyticsからのオーディエンスの公開

詳しくは、Adobe Analytics ドキュメントの Experience Cloudへのセグメントの公開 ​ を参照してください。

recommendation-more-help
core-services-help-interface