CX Enterprise audiences
Audience LibraryはCX Enterpriseにオーディエンスを表示します。 オーディエンスは、訪問者の集合（CX Enterprise ID のリスト）です。 ユーザーは、訪問者データからオーディエンスセグメントへの変換を管理できます。 このように、オーディエンスの作成と管理は、セグメントの作成と使用に似ています。 オーディエンスセグメントは、CX Enterprise の製品やサービスと共有することもできます。
オーディエンスは、次のような各種ソースから作成または取得できます。
- CX Enterpriseで作成された新しいオブジェクト
- Analytics セグメントがCX Enterpriseに公開されました
- Audience Manager
リアルタイムオーディエンスと履歴オーディエンスの比較
どのオーディエンスも、そのソースを問わず、リアルタイムターゲティングの用途で使用できます。 ただし、Analytics から Audience Manager に共有されたオーディエンスは、リアルタイムターゲティング用にはアクセスできません。 システムは、オーディエンスを 2 つの方法で評価します。
- Analytics の履歴オーディエンスは 4 時間ごとに評価されます。 処理して共有するのに、合計で最大 8 時間かかる場合があります。 履歴オーディエンスには常にリターン訪問者が含まれます。
- リアルタイムのオーディエンスは、CX Enterprise Audiencesから取得され、リアルタイムで評価されます。
アプリケーションでのオーディエンスの使用方法
次の表に、CX Enterprise アプリケーションでのオーディエンスの使用方法を示します。
オーディエンスライブラリを使用して、ネイティブにオーディエンスを作成、管理、共有できます。 実行できる操作は、次のとおりです。
- 生の分析属性を使用してリアルタイムのオーディエンスを活用。
- オーディエンスを組み合わせて合成し、リアルタイムおよび過去のデータを結合します。
- 推定オーディエンスサイズのグラフィカルビューを参照してください。
作成するオーディエンスのタイプの提案について詳しくは、オーディエンス作成オプションを参照してください。
共有オーディエンスは、Audience Manager でのセグメント化に使用できます。 すべてのCX Enterprise オーディエンスはAudience Managerでネイティブに利用できます。これにより、次の機能が提供されます。
- アプリケーションワークフローでの共有および利用に関するビルトインの自動処理
- 他ツールとのデータ連携
- 類似モデリング
- 様々なAdobe CX Enterprise アプリケーションからAdobe Campaignに共有オーディエンスを読み込みます。
- 共有オーディエンスの形式で受信者リストを書き出す。 これらの共有オーディエンスは、使用するさまざまなAdobe CX Enterprise アプリケーションで使用できます。
オーディエンスライブラリのインターフェイス要素
CX Enterpriseは、ネイティブでリアルタイムのオーディエンス識別を使用して、オーディエンスを作成および管理するためのライブラリを提供します。
CX Enterprise > Experience Platform > People > Audience Library
オーディエンスが作成された場所を示します。
- Analytics: Adobe Analyticsで作成されたセグメントが、CX Enterpriseに公開されます。
- CX Enterprise:新しいオーディエンス がCX Enterprise Audiencesで作成されました。
- Audience Managerを作成した Audience Manager: 個のオーディエンスは、CX Enterprise Audiencesに自動的に表示されます。
Adobe Analyticsからのオーディエンスの公開
詳しくは、Adobe Analytics ドキュメントのCX Enterpriseへのセグメントの公開を参照してください。