オーディエンス作成オプション
この記事では、Adobe Experience Cloud オーディエンスを作成する方法について説明します。
説明 description
環境
Adobe Audience Manager
問題/症状
この記事では、Adobe Experience Cloud オーディエンスの作成方法について説明し、一般的なユースケースに関する一般的なアドバイスを提供します。
解決策 resolution
オーディエンスをどのように作成するかを決める際には、次のような質問を考慮してください。
- インターフェイスの全体的な快適さレベルとエクスペリエンスは何ですか？
- オーディエンスの使用目的は何ですか？
- このオーディエンスのタイミングとポータビリティの要件は何ですか？
上記のことを考慮したら、尋ねている質問は次のうちどれかを判断します。
- その人物はどういった人ですか…
- その人物は今何をしましたか…
- その人物は最近何をしましたか…
上記の質問に基づいた、オーディエンスを作成する場所のガイドラインを次の表に示します。
A. ソリューションのオーディエンス
ソリューションのオーディエンスは、プロファイルデータにもとづいて行動するための最も迅速な方法です。
「その人は新規または再訪問者ですか？」などど質問する場合 や「その人物はモバイルデバイスを使用していますか？」といった質問をしている場合、ソリューション内でオーディエンスを作成することで、このデータに対するアクションを起こす最も迅速な方法を提供します。
B. リアルタイムオーディエンス（Audience Library / Audience Manager）
リアルタイムのオーディエンスは、Audience Library インターフェイスまたはAudience Manager インターフェイスで作成できます（Adobe Audience Managerにアクセスできる場合）。
これらのオーディエンスは、「その人は単に…」に関する質問に答えるのに最適です。
リアルタイムのオーディエンスが最もよく利用する質問の例としては、「その人はカートに何かを追加しましたか？」などが挙げられます。 や「その人物は申し込みフォームを完了しましたか？」などがあります。
オーディエンスライブラリ
オーディエンスライブラリのオーディエンスは、次のような目的に最適です。
- 次のページのターゲティングシナリオ向けの、eVar、Prop またはイベントに基づいたオーディエンス
- 異なるソリューションから共有されたオーディエンスの組み合わせ（複合オーディエンス）
注：複合オーディエンスの待ち時間は、複合オーディエンスで使用される最も遅いオーディエンスの待ち時間と同じです。
Audience Manager
Audience Manager のオーディエンスは、次の場合に最適です。
-
ファースト、セカンドおよびサードパーティシグナルの組み合わせ
- CRM データ
- パートナーデータ
- 一致するサービス
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外部シンジケート（Experience Cloud 以外でオーディエンスを送信）
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アルゴリズムモデリング
メモ： Audience Manager でサードパーティデータを使用する場合、シナリオによっては、次のページではなく、最初のページでアクションを実行させることができる場合があります。 詳しくは、アドビの担当者にお問い合わせください。
C.過去のオーディエンス（Analytics共有セグメント）
過去のオーディエンスは、適格化時から24～48時間の遅延が発生する可能性があるため、最近の行動に関する質問に答えるために最適です。
「その人は最近サイトを離脱したか？」 「過去数日以内に製品を検索または閲覧したことがあるか」など、過去のオーディエンスが最適なオプションとなります。
Analytics
Adobe Analyticsの共有オーディエンスは、次のような目的に最適です。
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再訪問者または低頻度の訪問者用の高度なセグメント化または最適化
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時間的制約のないオーディエンス（最大 48 時間の遅延）
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他のソリューションでは実現できない、または実現が困難な条件を必要とするオーディエンス
- 後処理変数
- 処理ルールベース
- 複雑なパスベース
概要
長所と短所、待ち時間の条件、ユーザー属性の適格性、および制限の概要を次の表に示します。
オーディエンス作成オプション
オーディエンス作成のタイミング
この記事では、すべてのユースケースについて説明するわけではなく、Experience Cloud オーディエンスを作成するための一般的なガイダンスを提供することを目的としています。
このコンテンツまたはExperience Cloud オーディエンス全般について質問がある場合は、Experience League Community Forumsにアクセスしてください。