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Adobe Commerce Services Guides

最終更新日： 2026年5月6日

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Adobe Commerceサービスは、ストアフロントの拡張、統合の合理化、データ管理の最適化を実現する強力な機能を提供します。

Commerceはどのようにサービスに接続するのですか？

すべてのCommerce サービスは、Commerce サービスコネクタ ​を介してCommerce インスタンスに接続されます。

Commerce サービスコネクタが設定されている場合、次の機能にアクセスできます。

  • ストアフロントサービス – 商品の検索、レコメンデーション、支払いにAIを活用した機能
  • 統合サービス - Adobe Experience Platform、AEM Assets、その他のAdobe ソリューションへの接続

これらのサービスは、Adobeのエコシステム全体でコンバージョンを向上させ、パーソナライズされた体験を提供し、コマースデータをより有効に活用するのに役立ちます。

​ サービスレイヤー

NOTE
Adobeでは、サポートされているすべてのCommerce サービスの最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。 ​ リリースノート ​を参照してください。

これらの機能に加えて、Commerce インスタンスからSaaS プラットフォームへのデータのフローを監視できるツールがあります。 これらのデータツールは、データを自動的に同期し、パフォーマンスの最適化に役立ちます。

利用可能なサービス

ストアフロントサービス

ストアフロントサービスとは、商品の発見を最適化し、顧客インタラクションをパーソナライズし、決済処理を合理化してエンゲージメントとコンバージョンを向上させる、AIを活用した機能のグループです。 ストアフロントサービスを利用すれば、ショッピング体験を向上させ、ビジネスの成長を促進することができます。

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接続されたサービスのカタログデータ

カタログ サービス

パフォーマンスの向上、拡張性の向上、コンバージョンの増加を実現しながら、最適化された製品体験を顧客に提供します。

検索

Live Search

AIを活用したこの検索ツールを実装して、B2Cの買い物客によりスマートかつ迅速に、より適切な検索結果を提供します。

サムズアップ

商品レコメンデーション

買い物客の行動、人気のレンド、商品の類似性などに基づいて、AIを活用したレコメンデーションを追加します。

クレジットカード決済

決済サービス

無利息の分割や、決済処理、注文、請求書の表示の効率化など、様々な決済方法を通じて顧客満足度を向上させます。
統合サービス

統合サービスとは、Adobe内の他の製品やサービスにCommerce インスタンスを接続する機能を指します。

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データをプラットフォームに転送

Data Connection

Adobe CommerceとAdobe Experience Platform edgeの連携を活用して、Commerce データをAdobe AnalyticsやAdobe Targetなどの他のAdobe Experience Cloud製品に使用します。

ビジュアル

AEM Assetsとの連携

Adobe Experience Managerと統合してリッチメディアコンテンツを管理するシステムを使用して、DAMを簡素化します。

LLMの最適化

Adobe LLM Optimizer統合

カタログをAdobe LLM Optimizerに接続して、AI主導の回答で製品がどのように表示されるかを監視し、承認済みの製品名と説明の更新を商談からAdobe Commerceにデプロイします。

アプリ管理

アプリ管理

管理者UIを使用して、Commerce インスタンスとApp Builder アプリケーションを関連付け、設定、管理します。
データツール

データツールは、Commerce インスタンスと接続されたサービス間の情報フローを管理および最適化するのに役立ちます。 これらのツールは、リソースを集約したプロセスをオフロードすることで、効率的なデータ同期を確保し、同期操作をモニターして、パフォーマンスを向上させます。

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SaaS データ書き出しフィード管理

SaaS Data Export

Adobe Adobe Commerceのカタログ、注文、在庫データを、接続されたサービスに自動的に同期します。 Commerce CLI コマンドまたはData Management ダッシュボード を使用して、同期処理を管理します。

製品価格フィード

SaaS価格インデクサー

Commerce アプリケーションからAdobe Cloud インフラストラクチャに、インデックス作成や価格計算など、リソースを多用するタスクをオフロードして、サイトパフォーマンスを最適化します。

データ同期の監視

データ管理ダッシュボード

Commerce管理画面の統合ダッシュボードから、Commerce データの同期とトリガーの再同期を簡単に追跡できます。 データの可用性に関する貴重なインサイトを取得して、買い物客にタイムリーに表示できます。
note
NOTE
Data Management Dashboardは、Product Recommendations v6.0.0、Live Search v4.1.0、またはアクティブなライセンスを持つCatalog Service v1.17を使用して、Commerceのマーチャントに追加費用なしで利用できます。 以前のバージョンのサービスを利用しているマーチャントは、​ カタログ同期を使用して、データ同期を管理および追跡できます。

Commerce Servicesが解決できる課題？

Adobe Commerceサービスは、ビジネスの拡大、顧客体験の向上、データにもとづく意思決定など、Commerceに関する一般的な課題の解決に役立ちます。

問題
課題
Solution
製品の発見とコンバージョンの向上
顧客は求めているものを見つけられず、直帰率が高まり、売上の損失を招きます。
​ ライブサーチ ​と商品レコメンデーション ​を使用すると、タイプミスに対する許容値を持つAIを活用した検索、瞬時に「入力中に検索」結果、動的なファセット、リアルタイムの買い物客の行動に基づくパーソナライズされた商品レコメンデーションを提供できます。
オムニチャネルでパーソナライズされた体験を構築
コマースデータが分断されているため、チャネルをまたいでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できません。
Data Connectionを使用して、行動データ、トランザクションデータ、プロファイルデータをAdobe Experience Platformに送信します。 高度な顧客セグメントの構築、放棄されたカートに対する施策の実施、類似オーディエンスのターゲティング、カスタマージャーニー全体の季節的なトレンドの分析を実現できます。
デジタルアセット管理を合理化
複数のシステムをまたいで製品画像およびリッチメディアを管理すると、時間がかかり、ミスが発生しやすくなります。
AEM Assets統合は、Adobe CommerceをAdobe Experience Manager Assets プロジェクトに接続し、ワークフローを簡素化し、あらゆる顧客接点で一貫性のあるブランドエクスペリエンスを実現することで、一元化されたアセット管理を提供します。
決済処理を最適化
支払い方法が限定され、支払い体験が不十分なことで、顧客満足度とコンバージョンが損なわれています。
決済サービス ​では、支払い、注文、請求書を管理するための統合ダッシュボードを使用して、無利息の分割払いを含む複数の支払い方法を提供しています。
データ同期の大規模な管理
リソースを多用するインデックス作成によってサイトの動作が遅くなり、データ同期の問題を簡単に追跡できません。
SaaS Data Export、SaaS Price Indexer、およびData Management Dashboardは、カタログ、注文、在庫データを自動的に同期し、価格計算をAdobe クラウドインフラストラクチャにオフロードし、同期ステータスをリアルタイムで可視化します。
失った顧客を取り戻し、返品を減らしたい
高い顧客離れと返品率は、収益性に影響を与えています。
Data ConnectionをAdobe Journey OptimizerおよびReal-Time CDPと組み合わせて、返品パターンを特定し、ウィンバック施策を構築し、行動ごとに顧客をセグメンテーションし、電子メールやSMSをまたいでパーソナライズされたリエンゲージメントキャンペーンを送信します。
データドリブン型マーチャンダイジング
どの商品をどのタイミングでプロモーションすべきか、把握できていません。
​ ライブサーチ ​は、検索パフォーマンスに関するインサイトとマーチャンダイジングツールを提供します。主な指標にアクセスしたり、検索キーワードを分析したり、インテリジェントなマーチャンダイジングルールを使用して、実際の顧客行動やビジネス目標に基づいて商品を強化または埋め込んだりすることができます。
機密データのコンプライアンスを維持
HIPAAを遵守しながら、機密性の高い顧客データを扱う必要があります。
Data ConnectionはHIPAA対応のため、コンプライアンスを維持し、プライバシーリクエストを体系的に処理しながら、Experience Platformとバックオフィスデータを共有できます。

Commerceのサービス連携

Adobe Commerceサービスは、統合基盤の上に構築されています。 複数のサービスを利用する場合、次のようなメリットがあります。

  • 統合データパイプライン – 製品、価格、在庫のデータがあらゆるサービスで自動的に同期されるため、重複したデータ入力やカスタム統合が不要になります。
  • リアルタイムのパーソナライゼーション – 検索、閲覧、購入などの顧客行動により、ストアフロント全体でインテリジェントなレコメンデーションとランキングを実現します。
  • 一貫性のあるストアフロントの統合 - Edge Delivery Services、PWA Studio、ヘッドレス実装を搭載したCommerce ストアフロントを使用している場合でも、同じドロップインとAPIがすべてのプラットフォームでシームレスに機能します。
  • マルチストアおよび多言語サポート – すべてのサービスは、追加の設定なしで、ストアビュー、顧客セグメント、B2B カタログ設定を自動的に尊重します。
  • リッチな商品ビジュアル - AEM Assetsと統合すると、最適化された商品画像が、検索結果、商品ページ、レコメンデーション全体で一貫して表示されます。
  • 接続された顧客データ - Data Connectionを使用して、Adobe Experience Platform、Real-Time CDP、Journey Optimizerとショッピング行動を共有し、クロスチャネルのパーソナライゼーションとキャンペーンの最適化を実現します。

例えば、買い物客がライブサーチで商品を検索し、商品レコメンデーションを閲覧した後に商品をカートに追加し、支払いサービスで購入を完了すると、これらのアクティビティはすべて統合されたデータパイプラインをシームレスに流れます。 この行動データにより、より優れた検索結果と、将来の買い物客により適切なレコメンデーションが提供されます。

NOTE
サービス間で行動データ共有を有効にするには、イベントデータ収集を設定する必要があります。 設定手順については、Commerce サービスの設定を参照してください。

各サービスは個別に利用することができますが、それらを組み合わせることで、よりインテリジェントでパーソナライズされたショッピング体験を実現できます。

Novidades

Esta página contém as alterações feitas nos últimos 60 dias. Excluímos todas as atualizações secundárias, como a edição de cópia, desta lista.

30 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Ampliação da visão geral do Adobe Commerce Optimizer Connector com benefícios importantes, arquitetura completa (novo diagrama), mapeamento mais claro de escopo, configuração típica e fluxos de trabalho de sincronização, cenários com suporte e pré-requisitos ou responsabilidades para que as equipes possam avaliar e operar a integração mais facilmente.
Feedback, atualização importante
confirmar

27 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de uma página de observabilidade para o Adobe Commerce as a Cloud Service.
Feedback, novo tópico
confirmar
Atualização do Gerenciar seu aplicativo com a forma de encontrar aplicativos no Administrador (filtros de padrões de pesquisa, Status e Extensibilidade) e no caminho Adquirir Aplicativo para o Adobe Exchange, com links da Visão geral do Gerenciamento de Aplicativos e do Instalar e acessar o Gerenciamento de Aplicativos.
Atualização importante
confirmar
Adicionadas as notas de versão de produção para o Adobe Commerce as a Cloud Service.
Atualização importante
confirmar

24 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição das notas de versão da Sandbox para o Adobe Commerce as a Cloud Service.
Atualização importante
confirmar

20 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Esclarecimento sobre onde monitorar a exportação e a sincronização de dados SaaS: o painel de Gerenciamento de Dados, o Status de sincronização do feed de dados e a Sincronização de dados do Commerce Optimizer.
Feedback, técnico
confirmar

16 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualização das notas de versão da versão de produção da segunda versão de abril do Adobe Commerce as a Cloud Service.
Atualização importante
confirmar

14 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição do tópico Adobe Commerce Optimizer Visão geral das integrações, que descreve como cada integração disponível (Adobe Commerce Optimizer Connector, AEM Assets, AEM Sites Optimizer e Salesforce Commerce Connector) se encaixa no Adobe Commerce Optimizer, com links para guias de configuração e instalação.
Feedback, novo tópico
confirmar
Adição das notas de versão da Sandbox para o Adobe Commerce as a Cloud Service.
Atualização importante
confirmar
Integração do AEM Assets v1.3.5 documentada e Correspondência automática personalizada para campos de solicitação de API (eventData, productSku).
Novo tópico
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9 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adicionada a Lista de verificação do Launch, uma referência para validar a configuração de produção Adobe Commerce Optimizer, a ativação da loja, o SEO, a CDN, as integrações, a segurança, a análise e os testes antes do lançamento.
Feedback, novo tópico
confirmar

8 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de Merchandising de categoria para Adobe Commerce Optimizer: uso de regras de categoria com classificação inteligente e ações manuais em páginas de categoria.
Novo tópico
confirmar

7 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de orientações sobre a adição de arquivos a produtos no Adobe Commerce as a Cloud Service.
Atualização importante
confirmar

2 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualização de Filtros de recomendação com procedimentos de filtro de Preço e Produto, comportamento de preço final com base no catálogo de preços para filtragem e preços exibidos e novas capturas de tela para a interface do usuário de produtos de Filtro.
Atualização importante
confirmar

1 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualização da Página inicial dos Serviços de Pagamento, Relatórios e Visão geral da integração com capturas de tela e orientação da interface do usuário SaaS/ACCS (banner de integração, Página inicial com foco em transações, grade de transações).
Atualização importante
confirmar
Adicionadas as notas de versão da produção de abril para o Adobe Commerce as a Cloud Service.
Atualização importante
confirmar

31 de março de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualiza as notas de versão do Adobe Commerce as a Cloud Service com a implantação de sandbox mais recente.
Atualização importante
confirmar

27 de março de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualização das notas de versão do Adobe Commerce as a Cloud Service com as informações de versão mais recentes da sandbox.
Atualização importante
confirmar

25 de março de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualização do Gerenciamento de aplicativos com uma seção de webhooks do Commerce e uma captura de tela para erros de validação de webhook no painel Gerenciamento de aplicativos.
Técnico
confirmar
Atualização das notas de versão para mover a versão de março nº 2 para produção.
Atualização importante
confirmar

23 de março de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de uma nova instalação automatizada para os Pré-requisitos do tutorial.
Atualização importante
confirmar

19 de março de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de novos tópicos:
- Logon como cliente para Adobe Commerce as a Cloud Service.
- Pontos de extremidade REST da conta de cartão-presente para Adobe Commerce as a Cloud Service.
- Acionamento por email através de REST para Adobe Commerce as a Cloud Service.
Atualização das Notas de versão com março de 2026 - informações de versão nº 2.
Novo tópico
confirmar

17 de março de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de Configurar permissões de usuário IMS para a Integração do AEM Assets para explicar como configurar o IMS e as permissões da camada de entrega para habilitar o Seletor de ativos e os campos de configuração preenchidos automaticamente (ID do programa, ID do ambiente, Mapeamento de domínio) no Administrador.
Novo tópico
confirmar
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