Adobe Journey Optimizerを使用して、放棄された買い物かごにメールを送信

ログインするか、アカウントを Commerce サンドボックス環境。

{width="700" modal="regular"}

（を使用） Data Connection 拡張機能がインストールおよび設定されると、このアカウント情報はプロファイルとしてExperience Platformに送信されます。

ユーザーアカウント情報がに表示されることを確認します。 Profile Experience Platformのセクション。

に移動 Profiles Adobe Experience Platformで。 クリック Detail プロファイルに作成したプロファイルが表示されます。

{width="700" modal="regular"}

ローンチ Adobe Journey Optimizer.

を選択 Profiles.

を設定 Identity namespace 対象： Email.

を Identity value をメールアドレスに送信します。

プロファイルを選択してから、 Events タブ。

{width="700" modal="regular"}

を探します。 commerce.checkouts イベントペイロードをイベントで確認します。

"personID": "84281643067178465783746543501073369488",
"eventType": "commerce.checkouts",
"_id": "4b41703f-e42e-485b-8d63-7001e3580856-0",
"commerce": {
    "cart": {},
    "checkouts": {
        "value": 1
    }

ご覧のように、完全なイベントペイロードには豊富なイベントデータが含まれています。 次の節では、をリッスンして応答するイベントをJourney Optimizerで設定します。 commerce.checkouts から生成されたイベント Commerce ストアフロント。

ローンチ Adobe Journey Optimizer.

クリック Configurations の下 Administration 左側のウィンドウのセクション。

が含まれる Events タイル、クリック Manage.

{width="700" modal="regular"}

日 Events ページ、クリック Create Event.

右側のナビゲーションで、イベントを次のように設定します。

1. を Name コピー先： firstname_lastname_checkout.

2. を設定 Type 対象： Unitary.

3. を設定 Event id type 対象： Rule based.

4. を設定 Schema 宛先： Commerce スキーマ.

5. を選択 Fields を開きます Fields ページ。 次に、このイベントで役立つフィールドを選択します。 例えば、の下のすべてのフィールドを選択します Product list items, Commerce, eventType、および Web.

6. クリック OK 選択したフィールドを保存します。

7. 内でクリック Event id condition フィールド。 次に、条件を作成します。 eventType が次と等しい commerce.checkouts および personalEmail.address は、前の節でプロファイルを作成した際に使用したメールアドレスと同じです。

   {width="700" modal="regular"}

8. クリック OK.

9. クリック Save イベントを保存します。

以前と同様に、Journey Optimizerでイベントを作成します。

右側のナビゲーションで、イベントを次のように設定します。

1. を Name コピー先： firstname_lastname_timeout.
2. を設定 Type 対象： Unitary.
3. を設定 Event id type 対象： Rule based.
4. を設定 Schema 宛先： Commerce スキーマ.
5. を Schema, Fields、および Event id condition 上記と同じです。
6. クリック Save イベントを保存します。

Journey Optimizerで、を選択します。 Journeys 未満 JOURNEY MANAGEMENT.

クリック Create Journey.

ジャーニーの名前を指定します。

クリック OK をクリックしてジャーニーを保存します。

左側のナビゲーションでの下の EVENTS セクションで、以前に作成したチェックアウトイベントを検索します。 firstname_lastname_checkout をクリックして、キャンバスにドラッグ&ドロップします。

タイムアウトイベントを検索して、キャンバスに追加します。

タイムアウトイベントをダブルクリックします。

1. が含まれる Timeout セクションで、 Define the event time チェックボックス。
2. が含まれる Wait for フィールド入力 1 および Minute.
3. 「」を選択します Set a timeout path チェックボックス。

このタイムアウト設定を使用すると、チェックアウトを実行したが、このタイムアウト分岐で 1 分トリガー以内に注文が完了しない買い物客が発生します。 実際の実稼動環境では、これを 24 時間などの長い期間に設定します。

の下の左側のナビゲーション ACTIONS、を追加します Email タイムアウト分岐に対するアクション。 ジャーニーは次のようになります。

{width="700" modal="regular"}

上記で作成したジャーニーで、 Email アイコンをキャンバスに表示します。

に従う 手順 Journey Optimizerガイドで、放棄された買い物かごのメールを作成する。

Journey Optimizerで、「テストモード」をオンにします。

{width="700" modal="regular"}

このジャーニーをリアルタイムでテストするには、別のブラウザータブを開き、 Commerce サンドボックス環境内の web サイト。

1. 商品を買い物かごに追加します。

2. チェックアウトページに移動します。

3. チェックアウトページからメインページに戻るかタブを閉じて、買い物かごを放棄します。

   これで、ジャーニーがトリガーされます。 確認するには、Journey Optimizerでジャーニーを持つタブを開きます。 ユーザーが通過したパスを示す緑の矢印が表示されます。

メールのインボックスを確認します。