メールトラッキングピクセルに関するガイダンス

最終更新日： 2026年10月14日

適用対象：
Campaign v8
Campaign Classic v7

この記事は、情報提供のみを目的としています。法的アドバイスではなく、適用法の遵守を保証するものではありません。以下に説明するAdobe Campaign製品の機能は、適切に設定および操作されたビルディングブロックであり、コンプライアンスの実装をサポートする場合があります。各顧客は、適用法に基づく義務を決定し、遵守する責任があります。

概要

2026年4月14日、フランスのデータ保護機関であるCommission nationale de l’informatique et des libertés （CNIL）は、メール内でのトラッキングピクセルの使用に関するの推奨事項を公開しました。その後まもなく、イタリアの独立データ保護当局（“ Garante ”）は規定Noを公表しました。 284 （Garante Provision） 2026年4月17日。どちらのガイダンス文書も、法的拘束力はありませんが、同意が必要な場合は明確にし、メールピクセル追跡のための適切な同意管理の重要性を強調しています。このポリシーは、適用されるEU プライバシー法に基づいて、購読者にメールを配信する企業の送信慣行に影響を与える可能性があります。

規制当局が引き続きピクセルの追跡と関連する問題に関するガイダンスを明確にするため、Adobeは引き続き変更を監視し、Adobe Campaignを含むメールマーケティングをサポートするAdobe製品の技術的能力をお客様に通知します。電子メールのトラッキングピクセルに関するAdobeのドキュメントは、現在の規制ガイダンスを反映しています。 Adobeでは、規制要件の進化に伴い、Adobe CXO製品の使用に影響を与える可能性のある変更を反映するために、必要に応じてドキュメントを継続的に更新します。資料の更新が遅れても、Adobeの代わりにエラーが発生することはありません。

Adobe Journey Optimizer、Journey Optimizer B2B、Adobe Campaign、Marketo EngageなどのAdobeの電子メールマーケティング実行アプリケーションには、配信レベルや電子メールレベルでオープントラッキングを管理するためのコントロールが備わっています。顧客は、適用されるガイダンスやその他の法律に基づいて、独自のコンプライアンス義務を決定する責任を負いますが、これらの機能は、顧客コンプライアンスの取り組みをサポートする場合があります。

メールトラッキングピクセルとは？

電子メールトラッキングピクセルは、電子メールのHTMLに埋め込まれた1x1の透明画像です。受信者のメールクライアントがその画像を読み込むと、ピクセルはタイムスタンプ、デバイスの種類、メールクライアント、場合によってはIP アドレスなどのデータを記録するサーバーにping送信し、おおよその場所を確認します。その後、そのログは受信者のレコードに関連付けられ、マーケターはメールが開封されたかどうかを確認できます。

カスタマーサポート

上記の変更の導入についてサポートを求めるお客様は、既存のAdobe エコシステムを利用できます。参照されているAdobe機能に関する技術的な質問については、カスタマーサクセスマネージャーまたはテクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。

メールトラッキングに関連するAdobe Campaign機能

お客様は、Adobe Campaignのネイティブトラッキング、スキーマ、パーソナライゼーションメカニズムを使用して、メールトラッキングピクセルに関するガイダンスに対応するアーキテクチャを設定する際に、特定の要素に対処できます。

配信の分類。 nms:deliveryをemailType属性（認証、配信品質のみ、トランザクション、マーケティング、パブリックサービス、B2B見込み顧客）で拡張します。この分類により、同意なしに許可されるピクセルが決まります。
同意キャプチャ。 ワーディングのバージョン、タイムスタンプ、キャプチャソース、および有効期限を含む、目的ごとの同意構造でnms:recipientを拡張します。サインアップフォームとプリファレンスセンターを拡張して、メールオプトインとは別にピクセル同意を収集します。
ピクセルの放出。 ピクセルごとに1つのNmsTracking_OpenFormulaを定義します（認証、配信品質、パフォーマンス、プロファイリング、不正検出）。配信タイポロジルールは、emailTypeと受信者の目的ごとの同意に基づいて、出力する数式を選択します。パーソナライゼーションブロックはロジックをカプセル化し、個々のクリエイターには存在しないようにします。
引き出し。 登録解除リンクとは異なり、すべてのメールフッターにトラッカー設定の管理 リンクを追加します。このリンクは、idTrackingを通じて認証されたnms:webAppのランディングページを示しています。受信者は、電子メールアドレスを再入力することなく、ワンクリックで同意を取り消します。標準のトラッキング ワークフローに追加されたフィルターステップにより、以前に配信されたメールの再開封が離脱後に悪用されるのを防ぐことができます。
同意確認。 追加専用ログ（例えば、pix:consentLog拡張機能の名前空間）内の各同意イベントをキャプチャし、文言の変更後の検索可能性のために文言バージョンを別々に保存します。 Adobe Campaign エクスプローラーを介して、定期的な書き出しとしてログを表示します。
再勧誘ガバナンス。 lastPixelRefusalDate フィールドとフィルタリングタイポロジルールは、拒否後の少なくとも6か月間の再勧誘を防ぎます。定期的なワークフローは、同意の有効期限の管理に役立ちます。
レポート。 既存のAdobe Campaign レポートは、コードを変更することなく、新しいフィールド（urlCategory、emailType、同意フラグ）に対して引き続き動作します。