外部配信の送信 gs-direct-mail

Adobe Campaign では、Campaign の外部で作成された配信を管理して、外部システムを通じてパーソナライズされたメール、SMS メッセージまたはプッシュ通知(iOS および Android)を一括配信できます。

外部配信を作成する際、Adobe Campaign では、すべてのターゲットプロファイルと選択したデータを含む抽出ファイルを自動的に生成します。このファイルは、選択したサーバーに送信され、そのサーバーで送信プロセスが処理されます。

専用の外部アカウントの作成 routing-external-account

外部配信で使用する特定の外部アカウントを設定する必要があります。ルーティング​タイプにする必要があります。

NOTE
ルーティングタイプの外部アカウントを作成する方法について詳しくは、この節を参照してください。

例えば、外部アカウントの​ モバイル(SMS) ​チャネルを選択します。配信モード​として「外部」がデフォルトで選択されます。

外部アカウント配信モードの設定 {modal="regular"}

外部配信の作成と送信 create-external-delivery

特定の外部アカウントを設定したら、外部配信を作成します。以下の手順に従います。

  1. 配信を作成します。詳細情報

    次の 3 つのオプションがあります。

    • ワークフロー内:外部チャネルアクティビティ(メール、SMS またはプッシュ)をワークフローに追加します。ワークフローの設定について詳しくは、このページを参照してください。
    • キャンペーン内:キャンペーンを作成したら、メール、SMS またはプッシュチャネルの外部配信を作成できます。キャンペーンの設定について詳しくは、こちらのページを参照してください。
    • スタンドアロン配信:個々の外部配信で顧客を直接、即座にエンゲージします。詳しくは、配信の作成方法を参照してください
  2. 配信または配信テンプレートの設定で、選択したチャネル(この例では、SMS チャネル)用に作成した外部アカウントを選択して、保存します。

    外部配信ルーティング設定 {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    配信を作成する場合は、ルーティング​タイプの外部アカウントを使用して配信テンプレートを選択していることを確認します。適切に選択していない場合、上記で作成した専用アカウントを選択できません。
  3. 配信の「コンテンツ」セクションで、「コンテンツを編集」をクリックします。

    外部配信のコンテンツの編集 {modal="regular"}

  4. 標準配信とは異なり、メッセージ自体のコンテンツをデザインするわけではありません。代わりに、外部システムに送信されるファイルのプロパティと列を定義します。

    外部配信のファイルプロパティの設定 {modal="regular"}

    ダイレクトメール配信で生成される抽出ファイルのコンテンツをデザインする場合と同じ手順に従います。

    • 抽出ファイルのプロパティを定義します。詳細情報
    • ファイルにエクスポートする情報を含む列を選択します。詳細情報
  5. ファイルをプレビューして、本配信前確認を送信します。詳細情報

    外部配信のシミュレート {modal="regular"}

  6. 配信を送信して、抽出ファイルを生成します。詳細情報

配信を送信すると、抽出ファイルが自動的に生成され、配信テンプレートの設定で選択した外部アカウントで指定した場所にエクスポートされます。

配信ページから KPI を追跡し、ログ​メニューからデータを追跡します。

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