WhatsApp 配信の作成 create-whatsapp

Adobe Campaign Web ユーザーインターフェイス​を使用すると、Meta で承認されたテンプレートで WhatsApp メッセージをデザインし、各プロファイルに合わせてパーソナライズして、送信前にテストすることができます。

サポートされているメッセージ要素と CTA の詳細

WhatsAppでは、次のメッセージタイプがサポートされています。

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メッセージ機能 説明
ヘッダー メッセージの本文の上に表示されるオプションのテキスト。
テキスト パラメーターによる動的コンテンツのサポート。
ヘッダー画像 メッセージの本文の上に表示されるオプションの画像。
本文 パラメーターによる動的コンテンツのサポート。
フッターテキスト パラメーターによる動的コンテンツのサポート。

WhatsApp 配信の作成 create-whatsapp-journey-campaign

IMPORTANT
WhatsApp メッセージのフィードバックは現在サポートされていません。

Adobe Campaign Web ユーザーインターフェイスで、次の手順に従ってスタンドアロン WhatsApp 配信を作成します。

  1. 配信​メニューを参照し、「配信を作成」をクリックします。

  2. WhatsApp」を選択し、配信テンプレートを選択します。テンプレートの詳細情報はこちら

  3. 配信を作成」をクリックし、確定します。

  4. 設定」をクリックして、配信テンプレートに関連する詳細オプションにアクセスします。詳細情報

  5. 配信の​ ラベル ​を入力します。内部の名前、フォルダー、配信コード、説明、または性質、または他のチャネルと同じパターンが必要な場合は、「その他のオプション」を使用します。

  6. オーディエンスを選択」をクリックして、既存のオーディエンスをターゲットにするか、独自のオーディエンスを作成します。詳しくは、オーディエンスを参照してください

  7. コンテンツを編集」をクリックして WhatsApp コンテンツエディターを開きます。WhatsApp コンテンツの定義を参照してください。

  8. スケジュールを有効にする」をオンにすると、特定の日時に送信できます。詳細情報

WhatsApp コンテンツの定義 whatsapp-content

Adobe Campaign Web ユーザーインターフェイスで WhatsApp メッセージをデザインする前に、Meta でテンプレートを作成して送信します。詳細情報

WhatsApp テンプレートは、使用前に Meta による承認を受ける必要があります。承認には通常数時間かかりますが、最大 24 時間かかる場合もあります。詳細情報

  1. Adobe Campaign Web ユーザーインターフェイスの配信設定ページで「コンテンツを編集」をクリックして、WhatsApp メッセージを設定します。

  2. マーケティングを​ テンプレートカテゴリ ​として選択します。

    テンプレートカテゴリについて詳しく見る

  3. WhatsApp テンプレート​ドロップダウンから、Meta 承認済みテンプレートを選択します。

    WhatsApp テンプレートの作成方法について詳しく見る

  4. Meta 承認済みテンプレートに画像が含まれる場合は、画像 URL を指定します。

  5. パーソナライゼーションプレースホルダー」フィールドで、パーソナライゼーションエディターを使用して、プロファイルフィールドと式をテンプレートパラメーターにマッピングします。詳細情報

メッセージの準備が整った場合:

  • スタンドアロン配信またはキャンペーン配信:配信ダッシュボードの「確認して送信」と「送信」を使用します。

  • ワークフロー:実行により配信が使用可能になった際に、ワークフローアクティビティから配信を開き、同じ方法で配信ダッシュボードを使用します。詳細情報

次に、配信​ レポート ​のエントリポイントと配信レポートから結果を追跡できます。

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