パーソナライズされたコンテンツの作成 build-personalized-content

メッセージコンテンツを設計するときは、配信の実行を妨げる可能性がある一般的な問題が発生しないようにします。多くの場合、発生する可能性のあるエラーは​ パーソナライゼーション ​に関連しており、既存のコンテンツを使用すると書式設定され、HTML コンテンツ ​と画像が変換されます。

パーソナライゼーションの最適化 optimize-personalization

配信の実行を妨げる可能性がある一般的な問題を回避し、受信者のエクスペリエンスを向上させるために、Adobe Campaign でメッセージをパーソナライズできます。

Adobe Campaign データベースに保存されている受信者データや、トラッキング、ランディングページ、購読などを通じて収集した受信者データを使用できます。パーソナライゼーションの基本については、この節を参照してください。

エラーを避けるために、メッセージコンテンツが適切に設計されていることを確認します。多くのエラーはパーソナライゼーションに関係しています。

動的コンテンツを手動で追加して、式エディターで定義された条件に従って受信者に異なるコンテンツを表示できます。 動的コンテンツを追加する場合は、選択した条件を満たさない受信者に対して、常にデフォルトバリアントを残す必要があります。
動的コンテンツについて詳しくは、この節を参照してください。

ヒント – 動的コンテンツが正しく設定されていることを確認するために、様々なテストプロファイルを使用してメールをプレビューします。

最適化されたコンテンツの作成 optimize-content

メールを作成する際は、以下の一般的なベストプラクティスを考慮してください。

件名

メールの開封率を向上させる件名にします。

ミラーページ

ミラーページリンクを必ず含めます。メールの先頭がお勧めです。詳細情報

購読解除リンク

購読解除リンクは不可欠です。購読解除リンクが表示され、有効である必要があり、フォームが機能する必要があります。購読解除リンクのガイドライン については、この節を参照してください。

デフォルトでは、メッセージが分析されると、コントロール ​ タイポロジルール ​は、オプトアウトリンクが含まれているかどうかをチェックし、含まれていない場合は警告を生成します。

ヒント：ヒューマンエラーが発生する可能性は常にあるので、毎回、送信前に、オプトアウトリンクが適切に機能することを確認する必要があります。例えば、配達確認を送信するときは、リンクが有効であること、フォームがオンラインであること、「今後のこの受信者への連絡は不要」フィールドが「はい」に変更されていることを確認します。

オプトアウトリンクを挿入する方法については、この節を参照してください。

メールのサイズ email-size

パフォーマンスや配信品質の問題を回避するために、電子メールの推奨される最大サイズは約​ 35 KB ​です。

メールの制限を守るには、以下を考慮してください。

最終送信の前に、必ず変更をテストしてください。

Adobe Campaignでは、電子メールのデフォルトの最大サイズは​ 100MB ​に設定されています。

制限に達すると、制限を超えるメッセージが失敗し、配信ログにエラーメッセージが表示されます。 同じ配信の他のメッセージには影響しません。 その場合、メールテンプレートの動的な部分や、配信で使用されるコンテンツフラグメントを適応させる必要があります。

Adobeでは、最大メッセージサイズのデフォルト値を維持することをお勧めします。 ただし、この値は、Maximum message size > Administration > Application settings メニューを通じて、Options​機能管理者のみがこの オプションで変更できます。

SMS の長さ

デフォルトでは、SMS の文字数は GSM（Global System for Mobile Communications）標準に準じています。GSM エンコードを使用する SMS メッセージは 160 文字以内に制限されています。複数の部分に分けて送信されるメッセージの場合は、SMS 1 件につき 153 文字以内です。

表記変換では、SMS の特定の文字が GSM 標準に準じていない場合に、別の文字に置き換えられます。パーソナライゼーションフィールドを SMS メッセージのコンテンツに入れると、GSM エンコードに対応していない文字が含まれる場合があります。対応する​ External account ​の「SMPP チャネル設定」タブで対応するボックスをオンにすることで、文字変換を承認できます。
詳しくは、この節を参照してください。

ヒント：

詳しくは、この節を参照してください。

レスポンシブメールデザイン

レスポンシブデザインを使用すると、メールを開封するデバイスに応じてメールを最適に表示できます。

画像の管理 manage-images

画像を使用する場合は、次のガイドラインに従ってください。

画像のブロックを回避

一部のメールクライアントはデフォルトで画像をブロックし、一部のユーザーはデータ使用時に保存する画像をブロックするように設定を変更します。したがって、画像がダウンロードされなければ、メッセージ全体が失われる可能性があります。これを回避するには：

画像をレスポンシブにする

画像をレスポンシブでサイズ変更可能にします。これは作成に時間がかかるので、コストに影響する可能性があります。

絶対画像参照を使用する

キャンペーンに関連するメールやパブリックリソースで使用される画像を外部からアクセスできるようにするには、その画像を外部からアクセスできるサーバー上に置く必要があります。

メッセージのプレビュー preview-msg

メッセージをプレビューして、パーソナライゼーションと受信者に対する配信の表示を確認することをお勧めします。

メールデザイナーの​Preview ボタンを使用すると、受信者の各コンテンツのレンダリングを表示できます。 コンテンツのパーソナライゼーションフィールドや条件付き要素は、選択したプロファイル内の対応する情報で置き換えられます。詳細情報