サードパーティメッセージングのブループリント

Adobe Journey Optimizerをサードパーティのメッセージングシステムと共に使用して、パーソナライズされたコミュニケーションを送信する方法を示します。

アーキテクチャ

参照アーキテクチャ Journey Optimizer ブループリント{modal="regular"}

前提条件

Adobe Experience Platform

  • Journey Optimizer のデータソースを設定する前に、スキーマとデータセットをシステムに設定する必要があります
  • Experience Event クラスベースのスキーマの場合、ルールベースのイベントではないイベントをトリガーする場合は、「Orchestration eventID フィールドグループ」を追加します
  • 個人プロファイルクラスベースのスキーマの場合は、「プロファイルテストの詳細」フィールドグループを追加して、Journey Optimizerで使用するテストプロファイルを読み込むことができます

サードパーティのメッセージング アプリケーション

  • トランザクションペイロードを送信するには REST API 呼び出しをサポートする必要があります

ガードレール

Journey Optimizer Guardrails製品リンク

ガードレールとエンドツーエンドのレイテンシーガイダンス

実装手順

Adobe Experience Platform

スキーマ/データセット

  1. お客様から提供されたデータに基づいて、Experience Platformで​ スキーマ ​を設定します。
  2. Experience Platform で取り込むデータセットを作成します。
  3. ガバナンス用のデータセットに、Experience Platform でデータ使用ラベルを追加します。
  4. 宛先のガバナンスを実施するポリシーを作成します。

プロファイル/ID

  1. 任意の顧客専用の名前空間を作成します。
  2. スキーマに ID を追加します
  3. プロファイル用のスキーマおよびデータセットを有効にします
  4. リアルタイム顧客プロファイルの様々な表示用に結合ポリシーを設定します(オプション)。
  5. ジャーニー使用状況用のセグメントを作成します。

ソース/宛先

  1. ストリーミング API およびソースコネクタを使用して、Experience Platform にデータを取り込みます。

Journey Optimizer

  1. Experience Platform データソースを設定し、ジャーニーの一部としてキャッシュするフィールドを決定します
  2. カスタマージャーニーの開始に使用されるストリーミングデータは、オーケストレーション IDを取得するには、まず設定する必要があります。 このオーケストレーション IDは、取り込み中に使用するために開発者に提供されます
  3. 外部データソースを設定
  4. サードパーティアプリケーションのカスタムアクションを設定

モバイルプッシュ設定(オプションでサードパーティがトークンを収集する場合があります)

  1. Experience Platform Mobile SDK を実装して、プッシュトークンとログイン情報を収集し、既知の顧客プロファイルに結び付けます

  2. Adobe タグを活用し、次の拡張子を持つモバイルプロパティを作成します。

    • Adobe Journey Optimizer
    • Adobe Experience Platform Edge Network
    • Edge NetworkのID
    • モバイルコア
  3. モバイルアプリデプロイメント用と web デプロイメント用の専用のデータストリームがあることを確認

  4. 詳しくは、Adobe Journey Optimizer Mobile ガイドを参照

関連ドキュメント

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