既知の顧客データブループリントを使用した web/モバイルPersonalization

ユースケース

  • 既知の顧客データを使用したオンラインパーソナライズ機能
  • ランディングページの最適化
  • トランザクション、ロイヤリティ、CRM データ、およびモデル化されたインサイトなどのオフラインデータに加えて、以前の製品/コンテンツ表示、製品/コンテンツの親和性、環境属性、および人口統計に基づいたパーソナライズ機能
  • Adobe Target を使用して、Real-time Customer Data Platform で定義されたオーディエンスを web サイトやモバイルアプリで共有、およびターゲット設定します。

アプリケーション

  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target
  • Adobe Audience Manager(オプション):サードパーティオーディエンスデータを追加
  • Adobe Analytics または Customer Journey Analytics(オプション):詳細なセグメント化を使用して、顧客の履歴データと行動データに基づいてセグメントを作成する機能を追加します。

リファレンスドキュメント

統合パターン

統合パターン
機能
前提条件
Real-time Customer Data Platform から Target に共有される Edge に関するリアルタイムのセグメント評価
  • Edge 上で同じまたは次のページのパーソナライズ機能に対して、リアルタイムでオーディエンスを評価します。
  • また、ストリーミングまたはバッチ方式で評価されたセグメントも Edge Network に投影され、エッジセグメントの評価とパーソナライゼーションに含められます。
  • Web/Mobile SDK または Edge Network Server API を実装する必要があります
  • Datastream は、Target と Experience Platform 拡張を有効にして Experience Edge で設定する必要があります。
  • Target の宛先は、Real-time Customer Data Platform で設定する必要があります。
  • Target との統合には、Experience Platform インスタンスと同じ IMS Org が必要です。
Edge アプローチを通じて、Real-time Customer Data Platform から Target へのストリーミングおよびバッチオーディエンスを共有
  • Edge Network を使用して、Real-time Customer Data Platformから Target にストリーミングオーディエンスとバッチオーディエンスを共有します。 リアルタイムで評価されるオーディエンスには、Web SDK と Edge Network 実装が必要です。
  • ストリーミングおよびバッチ RTCDP オーディエンスを Target に共有するためには、Target の Web/Mobile SDK または Edge API 実装は必要ありませんが、上記で概説したリアルタイムのエッジセグメント評価を有効にする必要があります。
  • AT.js を使用する場合、ECID ID 名前空間に対するプロファイル統合のみがサポートされます。
  • Edge 上でカスタム ID 名前空間を検索する場合は、Web SDK/API デプロイメントが必要です。また、各 ID を ID マップで ID として設定する必要があります。
  • Target の宛先は、Real-time Customer Data Platform の宛先で設定する必要があります。RTCDP のデフォルトの実稼働用サンドボックスのみがサポートされます。
  • Target との統合には、Experience Platform インスタンスと同じ IMS Org が必要です。
オーディエンス共有サービスを介して、Real-time Customer Data Platform から Target および Audience Manager にストリーミングおよびバッチオーディエンスを共有
  • この統合パターンは、サードパーティのデータやオーディエンスからの追加のエンリッチメントを Audience Manager で必要とする場合に利用できます。
  • Web/Mobile SDK は、Target へのストリーミングおよびバッチオーディエンスの共有には必要ありませんが、リアルタイムでのエッジセグメント評価を可能にするために必要です。
  • AT.js を使用する場合、ECID ID 名前空間に対するプロファイル統合のみがサポートされます。
  • Edge 上でカスタム ID 名前空間を検索する場合は、Web SDK/API デプロイメントが必要です。また、各 ID を ID マップで ID として設定する必要があります。
  • オーディエンス共有サービスを介したオーディエンス投影は、プロビジョニングする必要があります。
  • Target との統合には、Experience Platform インスタンスと同じ IMS Org が必要です。
  • デフォルトの実稼働用サンドボックスのオーディエンスのみが、オーディエンス共有コアサービスをサポートします。

リアルタイム、ストリーミングおよびバッチオーディエンスの Adobe Target への共有

アーキテクチャ

オンライン/オフライン web パーソナライズ機能ブループリントの参照アーキテクチャ

シーケンスの詳細

オンライン/オフライン web パーソナライズ機能ブループリントの参照アーキテクチャ

概要アーキテクチャ

オンライン/オフライン web パーソナライズ機能ブループリントの参照アーキテクチャ

実装パターン

既知のお客様のパーソナライズ機能は、いくつかの実装方法でサポートされます。

実装パターン 1 - Web/Mobile SDK または Edge Network API の Edge Network 用(推奨アプローチ)

実装パターン 2 - アプリケーション固有の SDK

従来のアプリケーション固有の SDK(AT.js や AppMeasurement.js など)を使用。リアルタイムエッジセグメント評価は、この実装方法ではサポートされていません。ただし、この実装アプローチでは、Experience Platform ハブからのストリーミングおよびバッチオーディエンス共有がサポートされます。

Adobe Target Connector ドキュメントを参照してください
アプリケーション固有の SDK ブループリントを参照

実装に関する考慮事項

ID の前提条件

  • Edge Network および Web SDK で前述の実装パターン 1 を利用する場合は、任意のプライマリ ID を利用できます。 最初のログインのパーソナライゼーションでは、パーソナライゼーションリクエストセットのプライマリ ID がReal-time Customer Data Platformからのプロファイルのプライマリ ID と一致する必要があります。

関連ドキュメント

SDK ドキュメント

セグメント化ドキュメント

チュートリアル

関連するブログ投稿

recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b