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Real-time Customer Data Platform とAdobe Targetの統合

Last update: Tue Mar 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

  • 開発者
  • ユーザー

ユースケース

  • 既知の顧客データを使用したオンラインパーソナライズ機能
  • ランディングページの最適化
  • トランザクション、ロイヤリティ、CRM データ、およびモデル化されたインサイトなどのオフラインデータに加えて、以前の製品／コンテンツ表示、製品／コンテンツの親和性、環境属性、および人口統計に基づいたパーソナライズ機能
  • Adobe Targetを使用して、web サイトやモバイルアプリ上の Real-time Customer Data Platform で定義されたオーディエンスを共有およびターゲットにします

アプリケーション

  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target

リファレンスドキュメント

統合パターン

統合パターン
機能
前提条件
Real-time Customer Data Platform から Target に共有される、Edgeのリアルタイムセグメント評価
- オーディエンスをリアルタイムで評価し、Edgeで同じページや次のページのパーソナライゼーションを行います。
- ストリーミングまたはバッチ方式で評価されたセグメントもEdge Networkに投影され、エッジセグメントの評価とパーソナライゼーションに含められます。
- Web/モバイル SDKを実装するか、Edge Network Server API を実装する必要があります。
- Experience Edgeで Target とExperience Platform拡張機能を有効にして、データストリームを設定する必要があります。
- Target の宛先は、Real-time Customer Data Platform の宛先で設定する必要があります。
- Target との統合には、Experience Platform インスタンスと同じ IMS Org が必要です。
Edge アプローチを使用した、Real-time Customer Data Platform から Target へのストリーミングとバッチオーディエンス共有
- Edge ネットワークを通じて、Real-time Customer Data Platform から Target へのストリーミングおよびバッチオーディエンスを共有します。
- リアルタイムで評価されるオーディエンスには、Web SDKおよびEdge Networkの実装が必要です。
- ストリーミングおよびバッチ RTCDP オーディエンスを Target に共有する場合は、Target の web/Mobile SDKまたはEdge API の実装は必要ありませんが、リアルタイムエッジセグメント評価を有効にする場合は必要です。
- AT.js を使用する場合、ECID ID 名前空間に対するプロファイル統合のみがサポートされます。
- Edgeでのカスタム ID 名前空間検索の場合、Web SDK/Edge API デプロイメントが必要で、各 ID は ID マップで ID として設定される必要があります。
- Target の宛先は Real-time Customer Data Platform Destinations で設定する必要があります。RTCDPのデフォルトの実稼動サンドボックスのみがサポートされます。
- Target との統合には、Experience Platform インスタンスと同じ IMS Org が必要です。
オーディエンス共有サービスアプローチを使用した、Real-time Customer Data Platform から Target およびAudience Managerへのストリーミングおよびバッチオーディエンス共有
– この統合パターンは、Audience Managerでサードパーティのデータやオーディエンスを強化したい場合に利用できます。
- Target へのストリーミングオーディエンスとバッチオーディエンスの共有には web/モバイル SDKは必要ありませんが、リアルタイムエッジセグメント評価を有効にするには必要です。
- AT.js を使用する場合、ECID ID 名前空間に対するプロファイル統合のみがサポートされます。
- Edgeでのカスタム ID 名前空間検索の場合、Web SDK/Edge API デプロイメントが必要で、各 ID は ID マップで ID として設定される必要があります。
- オーディエンス共有サービスを介したオーディエンスプロジェクションをプロビジョニングする必要があります。
- Target との統合には、Experience Platform インスタンスと同じ IMS 組織が必要です。
- デフォルトの実稼動サンドボックスのオーディエンスのみが、オーディエンス共有コアサービスをサポートします。

リアルタイム、ストリーミングおよびバッチオーディエンスの Adobe Target への共有

アーキテクチャ

オンライン/オフラインの Web Personalization ブループリントのリファレンスアーキテクチャ

シーケンスの詳細

オンライン/オフラインの Web Personalization ブループリントのリファレンスアーキテクチャ

概要アーキテクチャ

オンライン/オフラインの Web Personalization ブループリントのリファレンスアーキテクチャ

実装パターン

既知のお客様のパーソナライズ機能は、いくつかの実装方法でサポートされます。

実装パターン 1 - Web/モバイルSDKまたは Edge Network API を使用した Edge Network ール（推奨アプローチ）

実装パターン 2 - アプリケーション固有の SDK

従来のアプリケーション固有の SDK（AT.js や AppMeasurement.js など）を使用。リアルタイムエッジセグメント評価は、この実装方法ではサポートされていません。ただし、この実装アプローチでは、Experience Platform ハブからのストリーミングおよびバッチオーディエンス共有がサポートされます。

Adobe Target Connector ドキュメントを参照してください
アプリケーション固有のSDK ブループリントを参照

実装に関する考慮事項

  • 前述の Edge Network および Web SDKで説明された実装パターン 1 を利用する場合は、任意のプライマリ ID を利用できます。
  • 以前にRTCDPに取り込まれた既知の顧客データを使用して最初にログインするパーソナライゼーションでは、パーソナライゼーションリクエストに、Real-time Customer Data Platform の既知の顧客 ID グラフに一致するプライマリ ID が必要です。 プライマリ ID が ECID に設定されている場合や、既知の顧客プロファイルでまだステッチされていない ID に設定されている場合、ID ステッチがエッジで実現され、エッジのパーソナライゼーションに以前に取り込まれた既知の顧客データが含まれるまで数分かかります。
  • Edge プロファイルには現在、14 日の TTL があります。 したがって、ユーザーがエッジにログインしていない場合や、エッジで 14 日間アクティブであった場合、エッジ上のプロファイルの有効期限が切れる可能性があります。そのため、エッジは、履歴プロファイルビューをハブから取得して、以前に取り込んだプロファイル属性とセグメントを含むパーソナライゼーションを強化する必要があります。これにより、後続のページビューと最初のログインで発生したプロファイルの履歴ビューをパーソナライゼーションになります。

関連ドキュメント

SDK ドキュメント

セグメント化ドキュメント

チュートリアル

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