サーバーサイド転送の概要
サーバーサイド転送は、Analytics のデータを他の Experience Cloud ソリューションとリアルタイムで共有したいと考えるお客様向けに設計されています。サーバーサイド転送が有効な場合、Analytics が他の Experience Cloud ソリューションにデータをプッシュできるほか、データ収集プロセス中にこれらのソリューションから Analytics にデータをプッシュできます。
以下の点でデータ収集時のサーバーサイド転送が改善されました。
- ページからの呼び出し回数が減ります。サーバーサイド転送では、データが Analytics から転送されるので、Audience Manager のお客様がデータ収集に DIL を使用する必要がなくなりました。DIL の削除とは、
"/event"呼び出しを削除することです。呼び出し回数が減ることはページの読み込み時間の改善につながり、サイトのカスタマーエクスペリエンスが向上します。 - Experience Cloud ソリューション間でデータ共有を利用できます。
- Audience Manager コードの実装と導入に関するアドビのベストプラクティスに準拠します。
サーバーサイド転送の実装状況を確認するには、以下の検証ステップを実行してください。
ECID サービス実装の確認
Analytics トラッキングリクエストを調べて、Experience Cloud ID（ECID）サービスが実装されているかどうかを確認します。
「リクエスト」タブで、ECID 値が設定されていることを確認します。これで、サーバーサイド転送の前提条件である ID サービスが適切に実装されていることがわかります。
- ECID 値が表示されている場合は、手順 2 に進みます。
- ECID 値が表示されていない場合は、手順 2 に進む前に ID サービスを実装します。
サーバーサイド転送の実装バージョンの確認
Analytics トラッキングリクエストを調べて、サーバーサイド転送のバージョンが既に実装されているかどうかを確認します。
「応答」タブで、応答に Audience Manager データが含まれているかどうかを確認します。応答に従って手順を進めます。
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Audience Manager からの JSON 応答に「postbacks」や「dcs_region」などの項目が含まれている場合：何らかの形のサーバーサイド転送が既に有効になっています。手順 3 に進みます。
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"status":"SUCCESS"：Audience Management モジュールが実装されていますが、サーバー側転送が適切に設定されていません。手順 3 に進みます。
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2 x 2 の画像：サーバーサイド転送および Audience Management モジュールは実装されていません。修正手順を以下に示します。
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DIL を使用している Adobe Audience Manage のお客様：以下の 2 つの項目を緊密に連携および調整します。
- DIL コードを削除し、Audience Management モジュールページのコードをインストールします。
- 手順 3 の説明に従って、Analytics 管理 UI でサーバーサイド転送を有効にします。DIL コードを削除する前にこの設定を有効にすると、データが複製され、Audience Manager に対する追加の請求対象サーバーコールが作成されます。
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Adobe Audience Manager の新しいお客様 - Audience Management モジュールページのコードをインストールし、手順 3 に進みます。手順 3 でサーバーサイド転送を有効にするまでは、データは Audience Manager に送信されません。
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レポートスイートのサーバーサイド転送の実装の確認
従来のトラッキングサーバーアプローチではなく、サーバーサイド転送がレポートスイートレベルで実装されているかどうかを確認します。
レポートスイートレベルでのサーバーサイド転送は、Analytics から共有するデータをより細かく制御できるので、従来のトラッキングサーバーアプローチよりも推奨されます。これは Audience Analytics 統合の前提条件でもあります。
Analytics／管理者／レポートスイート／（レポートスイート を選択）／設定を編集／一般／サーバー側転送 に移動します。このチェックボックスが
- 非アクティブ（選択できないか、メニューが存在しない）：組織 ID にマッピングされたレポートスイートが選択されていません。レポートスイートが正しくマッピングされていることを確認するには、カスタマーケアにお問い合わせください。
- 無効：新しいサーバーサイド転送を有効にしていません。ページのコンテンツを読んで、機能を有効にしてください。
- 有効：新しいサーバーサイド転送がプロビジョニングされています。この Audience Analytics 統合をセットアップすることもできます。