GDPR/ePrivacy コンプライアンスおよびサーバー側転送

ここでは、2017年9月30日(PT)に施行された EU Cookie コンプライアンス規定によるサーバーサイド転送に対する機能強化について説明します。

サーバーサイド転送は、Adobe Analyticsのデータを、Audience ManagerなどのCX Enterprise ソリューションとリアルタイムで共有するために使用されます。 サーバーサイド転送を有効にすると、Analyticsはデータを他のCX Enterprise ソリューションにプッシュし、それらのソリューションではデータ収集プロセス中にデータをAnalyticsにプッシュできます。

これまで、サーバーサイド転送には、同意後と同意前のイベント/ヒットを区別する方法がありませんでした。 2018年11月1日現在、お客様(Adobe Analyticsのお客様)は、事前同意データをAdobe Analyticsに制限し、Adobe Audience Managerへの転送を禁止するオプションを選択できます。 新しい実装コンテキスト変数を使用すると、同意を受けていないヒットにフラグを設定できます。 この変数を設定すると、同意を受け取るまで、これらのヒットは Adobe Audience Manager に送信されません。

この新しいコンテキスト変数cm.ssf=1がヒットに存在する場合、このヒットにフラグが付けられ、Adobe Audience Managerにサーバーサイド転送されません。 逆に、この文字列がヒットに表示されない場合、ヒットはAdobe Audience Managerに転送されます。

サーバーサイド転送は双方向です。つまり、ヒットに適用され、ヒットがAdobe Audience Managerに転送されると、Audience Analyticsはそのヒットに関するセグメント情報をAdobe Audience Managerから受け取り、Analyticsに送り返します。 そのため、AnalyticsからAdobe Audience Managerにサーバーサイドで転送されないヒットは、Adobe Audience Managerのセグメント IDのリストでエンリッチされません。 したがって、Adobe Audience Managerからセグメント ID情報を取得しないトラフィック/ヒットのサブセットが存在します。

実装の詳細 section_FFA8B66085BF469FAB5365C944FE38F7

実装方法に応じて、次の手順に従います。

実装方法
手順
Adobe Experience Platform のタグ
Adobe Analytics 拡張機能がインストールされている場合は、ルールのアクション設定内のカスタムコードエディターに次のコンテキストデータ変数定義を追加します。
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
メモ: 顧客がターゲットマーケティングに同意しない場合は、contextdata 変数を定義し、1 に設定します。 ターゲットマーケティングに同意した顧客については、contextdata 変数を 0 に設定します。
AppMeasurement
AppMeasurement.js ファイルにコンテキストデータ変数定義を追加します:
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
注意:顧客がターゲットマーケティングに同意しない場合は、コンテキストデータ変数を定義し、1に設定します。 ターゲットマーケティングに同意した顧客については、contextdata 変数を 0 に設定します。

レポート(任意) section_6AD4028EC11C4DABA2A34469DDC99E89

Adobe Analyticsを使用すると、同意に基づくトラフィックの量と、その結果サーバーサイドで転送されたトラフィックと、同意に基づかないトラフィックおよびAdobe Audience Managerに転送されていないトラフィックの量をレポートできます。

このタイプのレポートを設定するには、処理ルールを使用して、新しいコンテキスト変数をカスタムトラフィック変数(prop)にマッピングします。 これを行うには

  1. (前述のように)「cm.ssf」変数を実装します。

  2. propを有効にします。

  3. 処理ルールを使用して、コンテキスト変数を prop にマッピングします。

    1. Analytics管理者レポートスイート​に移動し、レポートスイートを選択します。
    2. レポートスイートを編集一般処理ルール​をクリックします。
    3. ルールを追加」をクリックします。
    4. 常に実行」で、入力した prop の値をコンテキスト変数「cm.ssf(Context Data)」で上書きします。
    5. 保存」をクリックします。
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