Customer Journey AnalyticsでのExperience Platform オーディエンスの分析 analyze-audiences-RTCDP

オーディエンス分析設定を作成すると、作成するように設定したデータビューで、新しいディメンションとしてオーディエンスデータが使用できるようになります。 オーディエンス分析ディメンションが追加されたデータビューにアクセスできる場合は、Analysis Workspaceの任意の場所で新しいオーディエンスディメンションを使用できます。

オーディエンスの概要テンプレートの使用

オーディエンスの概要テンプレートは、Customer Journey Analyticsで利用できます。

オーディエンス概要テンプレートへのアクセス方法について詳しくは、​ テンプレートを使用の「​ テンプレートにアクセスして実行」を参照してください。

オーディエンスの概要テンプレートには、次のパネルが含まれています。

使用状況の概要パネル

選択したデータビューに関連付けられている使用状況イベントを持つすべてのオーディエンスのデータを表示します。 オーディエンスのメンバーシップデータは、Experience Platformから毎日更新されます。 データは常に昨日に表示されるため、パネルの日付範囲を変更すると、データが不正確になります。

オーディエンスの行動をより深く理解するには、このパネルの表を使用します。 選択したデータビューから「オーディエンスの説明」ディメンションをドラッグし、分類として追加します。 または、その他のインタラクションディメンション（ページ、アクションなど）を分類として使用します。

最上位オーディエンスの生成元パネル

RTCDPやCustomer Journey Analyticsなど、オーディエンスがどこで作成されたかを示します。

このパネルの表を使用すると、オーディエンスの出所が他の要因にどのように影響するのかをより詳細に把握できます。 選択したデータビューからオーディエンス名ディメンションをドラッグし、分類として追加します。 または、その他のインタラクションディメンション（ページ、アクションなど）を分類として使用します。

オーディエンス重複パネル

選択したデータビューに関連付けられている使用状況イベントを持つすべてのオーディエンスのデータを表示します。 データは常に昨日に表示されるため、パネルの日付範囲を変更すると、データが不正確になります。

このパネルのテーブルで最大3つのオーディエンスを選択して、対応するベン図でどのように重なるかを確認します。

オーディエンス使用パネルを終了しました

選択したデータビューに関連付けられている使用状況イベントを含む、既存のすべてのオーディエンスのデータを表示します。 データは常に昨日に表示されるため、パネルの日付範囲を変更すると、データが不正確になります。 「離脱したオーディエンス」は、使用状況イベントを持つユーザーが昨日離脱したオーディエンスです。

オーディエンスの行動をより深く理解するには、このパネルの表を使用します。 選択したデータビューから「離脱したオーディエンスの説明」ディメンションをドラッグし、分類として追加します。 または、その他のインタラクションディメンションや指標（ページ、アクションなど）を分類として使用します。

一番上の離脱したオーディエンスの生成元パネル

RTCDPやCustomer Journey Analyticsなど、離脱した各オーディエンスが最初に作成された場所を示します。

このパネルの表を使用すると、オーディエンスの出所が他の要因にどのように影響するのかをより詳細に把握できます。 選択したデータビューから「離脱したオーディエンス名」ディメンションをドラッグし、分類として追加します。 または、その他のインタラクションディメンションや指標（ページ、アクションなど）を分類として使用します。