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Gestire la delega di attività e problemi

Last update: Fri Jun 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Puoi delegare temporaneamente il lavoro che ti è stato assegnato mentre sei fuori sede.

Puoi delegare le assegnazioni di attività e problemi, oppure puoi delegare le approvazioni. Questo articolo descrive come delegare le assegnazioni di attività e problemi.

Per informazioni generali sulla delega del lavoro, consulta Panoramica sul lavoro dei delegati.

Requisiti di accesso

Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità in questo articolo.
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IMPORTANT

  • Gli utenti che selezioni come delegati ricevono le stesse autorizzazioni delle tue autorizzazioni per le attività e i problemi che deleghi loro.

  • Le autorizzazioni devono funzionare all’interno dei loro livelli di accesso e a volte i loro livelli di accesso potrebbero essere inferiori ai tuoi.

    Ad esempio, se un utente dispone solo dell'accesso Visualizzazione alle attività nel proprio livello di accesso e si dispone delle autorizzazioni Gestione per le attività delegate, riceverà le autorizzazioni Gestione per le attività delegate. Tuttavia, non potranno eseguire le stesse azioni che esegui sulle attività delegate. Per poter aggiornare le attività in assenza dell'utente, è necessario richiedere all'amministratore di sistema l'accesso Modifica attività.

    Per informazioni su come un amministratore di sistema può modificare il livello di accesso, consulta Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.

  • Per gli elementi assegnati dopo l'avvio della delega, può essere necessaria un'ora dopo l'assegnazione dell'elemento per Workfront condividere gli elementi appena assegnati con il delegato.

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

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Adobe Workfront piano Qualsiasi
Adobe Workfront licenza

Nuovo: Collaboratore o versione successiva

Oppure

Corrente: revisione o versione successiva

note note
NOTE
Anche se è possibile essere assegnati a lavorare quando si dispone di una licenza Request, non è possibile delegare il lavoro ad altri. Workfront sconsiglia di assegnare il lavoro agli utenti Revisione, Richiesta o Collaboratore.
Configurazioni del livello di accesso Modifica l'accesso ad Attività e Issues
Autorizzazioni oggetto Visualizza o consente di accedere ad autorizzazioni superiori per le attività o i problemi assegnati

Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Prerequisiti

Prima di poter eseguire le attività descritte in questo articolo, è necessario verificare quanto segue:

Delega attività e problemi a un altro utente

Prima di delegare il lavoro ad altri, ti consigliamo di contattarli e informarli che saranno designati come delegati per i tuoi elementi di lavoro. Chiedere la loro approvazione verbale prima di delegare il lavoro per assicurarsi che abbiano il tempo necessario per completare il lavoro mentre si è fuori sede.

Per informazioni generali sulla delega di attività e problemi, consulta Panoramica su delega attività e problemi.

Per delegare le tue attività e i tuoi problemi ad altri:

  1. Vai a Home , quindi fai clic su Delega nella parte superiore della Elenco lavori.

  2. In Delega attività e problemi , aggiorna quanto segue:

    • Delega le tue attività e i tuoi problemi a: inizia a digitare il nome di un utente al quale desideri delegare le attività e i problemi, quindi selezionalo quando viene visualizzato nell’elenco. Puoi selezionare un solo utente.

      L'utente che si seleziona come delegato riceve le stesse autorizzazioni delle autorizzazioni relative alle attività e ai problemi che si delegano loro.

    • Data di inizio: seleziona una data dal calendario a partire dalla quale deve iniziare la delega degli elementi di lavoro.

      note tip
      TIP
      La data di inizio non può essere nel passato.

    • Nessuna data di fine: seleziona questa opzione se non desideri specificare la data di fine della delega.

    • Data di fine: seleziona una data dal calendario in cui la delega deve terminare.

      note tip
      TIP
      Se si lascia vuoto il campo Data di fine e l'opzione Nessuna data di fine non è selezionata, la delega viene impostata solo per il giorno corrente.

  3. Fai clic su Salva.

    Si verificano le seguenti situazioni:

    • Il lavoro è delegato all'utente specificato. Eventuali attività o problemi incompleti con date comprese nell’intervallo di tempo selezionato (compresi quelli appena assegnati, dopo l’abilitazione della delega) vengono delegati.

      note tip
      TIP
      Gli elementi di lavoro completati con date comprese nell’intervallo di tempo della delega non vengono delegati.

    • Viene visualizzato un messaggio nell’angolo superiore destro della schermata per confermare che hai abilitato la delega del tuo lavoro a un altro utente. Il nome dell’utente delegato viene visualizzato nel messaggio di conferma.

    • Nella maggior parte delle aree in cui è possibile visualizzare le assegnazioni in, viene visualizzata un'indicazione che indica che le attività e i problemi sono delegati ad altri utenti. Workfront. Per ulteriori informazioni sulle aree in cui non sono inclusi i nomi dei delegati, vedere Panoramica sul lavoro dei delegati.

    • Il Delega pulsante in Home modifica area in Modifica delega per indicare che esiste una delega.

    • Se le notifiche degli eventi e le notifiche personali sono abilitate, riceverai anche una conferma via e-mail della tua delega.

    • L’utente selezionato come delegato riceve un’e-mail sulla delega, se le relative notifiche degli eventi sono abilitate.

      Per informazioni sull’abilitazione delle notifiche e-mail personali, consulta Modifica le tue notifiche e-mail.

Modificare o interrompere la delega

Puoi lasciare scadere una delega se hai selezionato una Data di fine oppure puoi interromperla manualmente. Puoi anche modificare l’intervallo di tempo per la delega, se le date per la delega sono cambiate.

  1. Vai a Home , quindi fai clic su Modifica delega nell’angolo superiore destro dell’Elenco lavori.

  2. In Delega attività e problemi , eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Modifica il Data di inizio o Data di fine
    • Clic Revoca delega
    note tip
    TIP
    Se la delega è già stata avviata, è possibile modificare solo la data di fine della delega.

  3. (Condizionale) clic Salva per salvare le nuove date di delega

    Oppure

    Clic Revoca delega nella casella di conferma per confermare l’interruzione della delega.

    La delega ha aggiornato le date o è stata interrotta e gli utenti delegati sono stati rimossi dalle attività e dai problemi. Le loro autorizzazioni per le attività e i problemi rimangono in vigore.

Individua le informazioni sul lavoro delegato e sui delegati

Quando si delegano attività e problemi, sono disponibili diverse aree in Workfront dove puoi vedere il lavoro delegato o chi sono i delegati.

Individuare i delegati in Assegnazioni casella

Quando l'amministratore del sistema o del gruppo abilita la delega del lavoro nel sistema, Assegnazioni Questa casella mostra le seguenti schede ovunque sia possibile accedervi:

  • Assegnazioni: gli utenti assegnati all’attività o al problema vengono visualizzati qui.
  • Deleghe: qui vengono visualizzati gli utenti designati come delegati dagli assegnatari dell’attività o del problema.

È possibile accedere a Assegnazioni nelle seguenti aree:

  • Intestazione dell’attività o del problema

    Il Assegnazioni nell’intestazione dell’attività o del problema diventa Assegnazioni e deleghe.

  • Il Bilanciatore dei carichi di lavoro quando si assegnano manualmente attività o problemi

NOTE
Non è possibile visualizzare i delegati in Assegnazioni sezione di un’attività o di un problema Casella di modifica.

Se un’attività o un problema è delegato e il Deleghe scheda secondaria vuota, potrebbe esistere uno dei seguenti scenari:

  • Non sei assegnato all’attività o al problema.
  • Le date dell’attività o del problema non rientrano nell’intervallo di delega.
TIP
Le ore pianificate o effettive per le attività e i problemi delegati non vengono prese in considerazione negli strumenti di gestione delle risorse, come Bilanciatore dei carichi di lavoro o Resource Planner per gli utenti delegati. Le ore rimangono associate solo all’utente assegnato.

Individua lavoro delegato in Home

  1. Vai a Home , quindi fai clic sul menu a discesa filtro e seleziona una o più delle seguenti opzioni:

    • Delegato: per visualizzare le attività e i problemi che ti sono stati delegati o che ti sono stati delegati.
    • Delegato a me: per visualizzare le attività e i problemi che ti sono stati delegati da un altro utente.
    • Delegato da me: per visualizzare le attività e i problemi da te delegati ad altri utenti.

  2. Fai clic su ordinamento menu a discesa per ordinare l’elenco in base ai seguenti criteri:

    • Completamento pianificato. Questa è l’opzione di ordinamento predefinita.
    • Inizio pianificato
    • Conferma data
    • Progetto
    • La mia priorità

  3. Espandi i raggruppamenti in Elenco lavori per visualizzare gli elementi di lavoro delegati. Esistono i seguenti scenari:

    • Per gli elementi che hai delegato ad altri, il nome del delegato viene visualizzato nel Elenco lavori nonché Assegnazioni e deleghe campo a destra.

    • Per gli elementi delegati, il nome dell'assegnatario viene visualizzato nel Elenco lavori nonché Assegnazioni e deleghe campo a destra.

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    TIP
    Se la delega è impostata per iniziare in una data successiva alla data odierna, la data di inizio della delega viene visualizzata anche nel Elenco lavori. Gli elementi delegati vengono visualizzati nel raggruppamento selezionato per Elenco lavori, in base al tipo di raggruppamento. Ad esempio, se si raggruppa per Data di completamento Pianificata, gli elementi delegati vengono visualizzati nel raggruppamento che corrisponde alle date di completamento pianificate.
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