Documentazione Workfront Guida di Workfront

Aggiorna elementi collegati tra Jira e Adobe Workfront

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2024

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Quando colleghi Jira problemi ad attività o problemi Adobe Workfront, gli utenti possono aggiornare gli elementi in un'applicazione e la controparte di quell'elemento viene aggiornata anche per gli utenti che lavorano nella seconda applicazione.

Per ulteriori informazioni sul collegamento di elementi tra Workfront e Jira, vedere Collegare elementi tra Adobe Workfront e Jira.

Durante la configurazione di Workfront per Jira, in qualità di amministratore di sistema di Jira, è possibile configurare alcuni campi di un'applicazione per la sincronizzazione con i campi degli elementi collegati dell'altra applicazione.

Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei campi tra gli elementi collegati Jira e Workfront, vedere Configure Adobe Workfront for Jira.

Requisiti di accesso

Devi avere i seguenti:

Adobe Workfront piano	Nuovo: Qualsiasi oppure Corrente: Pro o versione successiva
Adobe Workfront licenza	Nuovo: Standard oppure Corrente: Plan
Jira accesso	Accesso amministratore di sistema Importante: è consigliabile creare account di amministratore di sistema separati in Jira e Workfront per dedicarsi a questa integrazione, anziché utilizzare account esistenti che potrebbero essere collegati agli utenti.
Configurazioni del livello di accesso	Devi essere un amministratore Workfront.

Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Prerequisiti

Prima di collegare gli elementi tra Workfront e Jira, è necessario:

Installa Workfront for Jira.

Per istruzioni sull'installazione di Workfront for Jira, vedere Installa Adobe Workfront for Jira.
Configura Workfront for Jira.

Per istruzioni sulla configurazione di Workfront for Jira, vedere Configura Adobe Workfront for Jira.
Collega elementi tra Workfront e Jira.

Per istruzioni, vedi Collega elementi tra Adobe Workfront e Jira.

Aggiorna elementi collegati in Workfront

Se si lavora principalmente in Workfront, è possibile aggiornare gli elementi di lavoro in Workfront e anche le relative controparti in Jira. Questo aggiornamento avviene tramite l'integrazione di Workfront per Jira che non richiede una licenza di Jira.

Se l'amministratore di Workfront ha configurato Workfront for Jira per sincronizzare i campi tra gli elementi collegati, alcuni campi aggiornati in Workfront vengono aggiornati anche per il problema Jira collegato. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento degli elementi in Workfront, vedere Modifica problemi e Modifica attività.

L'elenco seguente mostra quali campi Workfront si sincronizzano con i campi Jira degli elementi collegati:

Campo Workfront aggiornato	Campo/aggiornamento Jira sincronizzato
Nome problema o attività	Issue name Un commento sulla modifica del Nome è stato aggiunto alla scheda Workfront del problema Jira.
Issue or Task Description	Descrizione problema Un commento sulla Descrizione aggiornata è stato aggiunto alla scheda Workfront del problema Jira.
Documenti Caricati Nota: i documenti collegati a Workfront elementi da un server esterno non vengono trasferiti a Jira problemi. Solo i documenti caricati direttamente sugli elementi Workfront vengono aggiornati ai Jira problemi collegati.	Allegati Un commento sugli allegati caricati è stato aggiunto alla scheda Workfront del problema Jira.
Data di completamento Pianificata	Scadenza Un commento sulla Scadenza modificata è aggiunto alla scheda Workfront del problema Jira. Nota: è necessario abilitare Scadenza per Jira problemi per poter visualizzare questo campo aggiornato in Jira.
Forms personalizzato e campi personalizzati	Visualizza nel pannello a destra Workfront del problema Jira. Nel pannello vengono visualizzati solo i campi personalizzati con un valore effettivo. Nota: le sezioni dei moduli personalizzati vengono visualizzate con il livello di accesso dell'amministratore Workfront.
Issue or Task Priority	Viene visualizzato nel pannello a destra Workfront del problema Jira. Il campo Priority non viene aggiornato in Jira.
Tempo di registrazione	Nella scheda Workfront del problema Jira è stato aggiunto un commento sull'ora registrata. Questo include il nome dell’utente che registra l’ora e dell’utente per il quale l’ora è registrata, nel caso siano diversi. Nessun orario registrato nella scheda Work Log in Jira.
Commenti	Il commento viene aggiunto alla scheda Workfront del problema Jira. Non è stato aggiunto alla scheda Commenti del problema Jira Nota: quando si collegano manualmente due elementi esistenti, i commenti aggiunti all'elemento Workfront prima di collegarlo a Jira non vengono sincronizzati con il problema Jira. I commenti Jira vengono sincronizzati con Workfront.

Aggiorna elementi collegati in Jira

Se si lavora principalmente in Jira, è possibile aggiornare gli elementi di lavoro in Jira e anche le relative controparti in Workfront. Non è necessario disporre di una licenza Workfront per Workfront elementi collegati ai problemi Jira per ricevere gli aggiornamenti che si stanno effettuando in Jira.

A condizione che l'amministratore di Workfront abbia configurato Workfront per Jira per sincronizzare i campi tra gli elementi collegati, alcuni campi che si aggiornano in Jira vengono aggiornati anche per l'elemento Workfront collegato.

L'elenco seguente mostra quali campi Jira si sincronizzano con i campi Workfront degli elementi collegati:

Campo Jira Aggiornato	Campo Workfront Sincronizzato/ Aggiornamento
Stato problema	Stato problema o attività Lo stato del problema in Jira viene sincronizzato con i seguenti stati, o stati equivalenti ai seguenti, in Workfront: Nuovo (NUOVO) In Corso (INP) chiuso/completo (CLS/CPL) Nota: lo stato Jira viene sincronizzato con il primo stato Workfront che corrisponde allo stato appropriato. Per ulteriori informazioni sugli stati degli elementi in Workfront, vedere Creare o modificare uno stato.
Issue Attachments	Issue or Task Documents Un commento sul caricamento di un nuovo documento in Jira è stato aggiunto alla scheda Updates del problema o dell'attività Workfront.
Scadenza	Un commento sulla modifica di Scadenza in Jira è stato aggiunto alla scheda Aggiornamenti del problema o dell'attività Workfront. Nota: nessuna modifica di date sul problema o sull'attività Workfront.
Registra tempo nel pannello a destra di Workfront o dal menu Altro nel problema Jira	Ore Oltre ad aggiungere le ore registrate in Jira all'elemento Workfront collegato, nella scheda Aggiornamenti dell'elemento Workfront viene aggiunto un commento sull'ora di registrazione. Per ulteriori informazioni sull'ora di registrazione per Jira problemi collegati, incluso l'aggiornamento dell'utente Jira che registra l'ora in Workfront, vedere Ora di registrazione per Jira e Workfront elementi collegati.
Commenti	I commenti vengono aggiunti alla scheda Aggiornamenti del problema o dell'attività Workfront se l'impostazione Commenti nella sezione SINCRONIZZA DA JIRA A WORKFRONT della scheda Setup è impostata su Always. Per informazioni sulla configurazione delle impostazioni di Workfront in Jira, vedere Configurazione di Workfront for Jira. Per informazioni sul commento di elementi da Jira problemi collegati, vedere Commento da un Jira problema collegato.

Registra tempo da Jira problemi collegati

L'ora registrata per un elemento Jira in Jira verrà trasferita anche all'elemento Workfront collegato, indipendentemente da dove in Jira si registra l'ora.
Quando si effettua l'accesso in Jira nel pannello Workfront, l'ora viene registrata solo in Workfront.
Il tempo di registrazione in Workfront non influisce sul tempo del problema collegato in Jira.

NOTE

Se l'ora viene aggiunta a un elemento Jira collegato a un'attività Workfront, il tipo di ora per l'ora in Workfront è ora attività. Se l'ora viene aggiunta a un elemento Jira collegato a un problema Workfront, il tipo Hour per l'ora in Workfront è Issue Time.

È stato aggiunto un commento alla scheda Workfront in Jira e alla scheda Aggiornamenti dell'elemento in Workfront per registrare l'ora.
L'ora viene visualizzata anche nella scheda Ore dell'elemento Workfront.

Tempo di connessione per elementi collegati Jira e Workfront elementi
Tempo di connessione da Jira a un Workfront elemento

Tempo di connessione per Jira e Workfront elementi collegati

È possibile registrare l'ora da un problema Jira collegato a un elemento Workfront e l'ora viene registrata sia sul problema Jira che sull'elemento Workfront.

IMPORTANT

Se l'utente che registra l'ora in Jira non esiste in Workfront, l'integrazione crea un nuovo utente attivo in Workfront se Crea automaticamente un utente in Workfrontse l'utente Jira non ha un Workfrontaccount è impostato su* Sempre **. Questo utente non occupa una licenza Workfront. È possibile assegnare utenti attivi agli elementi di lavoro in Workfront, ma non è possibile includerli negli aggiornamenti. Per informazioni sulla configurazione della creazione automatica di Workfront utenti da Jira, vedere Configurazione Workfront for Jira.

Per registrare l'ora di un elemento in Jira e registrarlo sia in Jira che in Workfront:

Accedi a Jira.
Passare al problema Jira collegato all'elemento Workfront.
Espandere il menu Altro e fare clic su Registra lavoro.
Nel campo Tempo trascorso, specifica la quantità di tempo impiegato per risolvere il problema. È necessario specificare l'ora utilizzando i seguenti periodi di tempo:
- Settimane (l)
- Giorni (d)
- Ore (h)
Continua ad aggiungere informazioni alla tua voce orario, inclusa una Descrizione lavoro, quindi fai clic su Registro.
L'ora viene aggiunta alla scheda Registro di lavoro dell'elemento Jira e all'elemento Workfront a esso collegato.
La descrizione di lavoro della voce dell'ora viene registrata come nota nella voce dell'ora in Workfront.

Registra tempo da Jira a un elemento Workfront

È possibile registrare l'ora solo per l'elemento Workfront collegato dal problema Jira senza registrare l'ora per il problema Jira.

Accedi a Jira.
Passare a un problema Jira collegato a un elemento Workfront.

I dettagli dell'elemento Workfront devono essere visualizzati nel pannello destro Workfront del problema.
Fai clic sull'icona Tempo di registrazione.
Specifica la quantità di ore e minuti da registrare per il problema.
Fare clic su Tempo di registrazione.

Ora aggiunta all'elemento Workfront.

Questa volta non viene aggiunta alla scheda Registro di lavoro del problema Jira.

Commento da un problema Jira collegato

Quando si commenta un elemento Jira dal pannello destro Workfront in Jira, il commento viene aggiunto anche alla scheda Aggiornamenti dell'elemento collegato in Workfront.

Per aggiungere un commento da Jira a un elemento Workfront:

Accedi a Jira.
Passare a un problema Jira collegato a un elemento Workfront.

I dettagli dell'elemento Workfront devono essere visualizzati nel pannello destro Workfront del problema.
Fare clic sull'icona Commenti nel pannello Workfront o nella scheda Commenti.
Inizia a digitare un commento, quindi fai clic su Invia.

Il commento è aggiunto al seguente:
- Scheda Workfront del problema Jira.
- Scheda Commenti del problema Jira.
- Scheda Aggiornamenti dell'elemento collegato in Workfront.

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